Отзыв на Papillon Zeugma Relaxury 5

Отдыхали с семьей из троих взрослых и 1,5-годовалого ребенка, оговорюсь, что уже не первый раз в этом отеле. Были приятно удивлены реконструкцией, поскольку изменения произошли в лучшую сторону и, при этом, удалось сохранить атмосферу домашнего уюта, всегда прежде присущую отелю. Номера просторные, светлые, отлично оформлены, а нам довелось пересмотреть несколько их категорий. Дело в том, что в номере Junior suit не оказалось ванны, которая нужна была в общем-то только маленькому ребенку. Мы обратились по этому, а впоследствии и по другим мелким поводам, к менеджерам по работе с гостями, где знающие свое дело, сотрудницы Анжела,Мария,и, конечно, замечательная Ирина, быстро все организовали. В других номерах для большой семьи оказалось недостаточно места, либо вместо межкомнатной двери была перегородка. В итоге, когда мы поблагодарили за старание и решили всё же остаться в своем номере, помощник главного менеджера сказал, что это не дело, и нас переселили в огромный suit с фронтальным видом, совершенно бесплатно, просто для нашего удобства. Спасибо всем девушкам и особенно Ирине, всегда очень внимательным к гостям и готовым помочь. Питание в отеле очень качественное, разнообразное. Для тех, кому актуально: есть детский стол, состоящий не только из сосисок и пюре, как иногда пишут в отзывах, а начиная с детских смесей и заканчивая разного вида мясом. На диетическом столе всегда несколько видов каш , отварные овощи и мясо. Анимация очень хорошо организована. Детский клуб выше всяческих похвал. Много живой музыки, особенно хорош пианист в лобби. Что касается обслуживания. В высшем звене отеля, как я уже писала, проблем с этим нет. Есть мелочи, которые, вроде бы, на качество отдыха в целом не влияют, но класс отеля определяют. Например, халаты без поясов, нерасторопность официантов при наплыве гостей в ресторане, хамоватый, и имеющий без чаевых слабое представление о составе коктейлей, бармен Халюк в баре у пляжа, плохо вымытый пол в номере и т.п. Но это не ложка дегтя, потому что в отеле умеют доставить радость гостям, сделать отдых таким, что хочется вернуться еще раз.