Отзыв на Papillon Zeugma Relaxury 5

Отдыхали здесь с мужем в начале сентября. Отель выбирали по отзывам, сопоставили все плюсы и минусы и выбрали Зюгму.

Ехать от аэропорта очень недалеко, на трансфере время поездки составило минут 40 - самое оно после перелета. Территория у отеля небольшая, но из нее буквально выжато все, что только можно :) Тут и рестораны, и бары, и вип домики с собственным бассейном, и амфитеатр для шоу, и даже небольшой аквапарк. За самим отелем ничего нет, если любите ходить гулять за территорию, то вам не сюда. Мы же не выходили вообще, да и не расстраивались по этому поводу.

Персонал и ресшепшен. Тут вообще все выше всяких похвал! За 10 дней мы не увидели ни одного человека, который бы что-нибудь буркнул или косо посмотрел, ну или что-то в этом духе. Все стараются помочь и очень вежливы. Персонала прям много! Много в основном ресторане, много уборщиков, много людей, которые следят за пляжем, тренеры, повара и пр. На ресепшен, пока заселяли, выдали приветственное шампанское :) Мы приехали в районе 11 утра, нас попросили подождать номер до 14:00, ранее заселение мы не оплачивали, о чем не особо пожалели - в отеле есть лаунж зона с феном и душем, где можно оставить свои вещи и ожидать заселения, например, на пляже, как мы и сделали.

Номер. Мы жили в номере с видом на море, среди доп. пожеланий попросили самый высокий этаж и какие-нибудь фичи для молодоженов, если такие будут. Зашли в номер и ахнули :)) Площадь оказалась достаточно большой, диван с эркером очень даже прикольный, балкон тоже был большим, на столе стояли фрукты и шампанское в ведре со льдом. Примерно через час в номер подошел сотрудник отеля и принес приветственное письмо с поздравлениями. В общем, прием был шикарный. Уборка регулярная, убирались хорошо, здесь без нареканий. Из минусов: диван в эркере был немного уставший, в одну из замен постельного белья попались простыни с дырками( Как-то мы в пятерке такого не ожидали. Матрас на любителя - показался жестковат, спать было не всегда удобно. Слышимость - отдельная тема. Сами стены толстые, но когда соседи хлопают в коридоре тяжелыми дверьми (двери правда везде тяжелые), было сложно не вздрогнуть. Еще мы так и не подружились с кондиционером, под конец отдыха немного простыли. По оснащению в номере все отлично - банные полотенца, бесплатный сейф, тапочки, мочалки, зубные наборы, мыльные принадлежности, которые исправно пополнялись, мини бар.

Еда и напитки. Т.к. мы отдыхали 10 дней, у нас было включено два завтрака или ужина в ресторанах а-ля карт, и один завтрак в номер (одна из фич для молодоженов). Завтрак в номер - это что-то с чем-то в хорошем смысле этого слова)) Мы ожидали пару подносов с яичницей и чаем, а нам два человека вкатили в номер к оговоренному времени огромный круглый стол, где было прям все)) ну в турецком стиле в общем. Завтрак в номер - восторг, но очень много :))
В основном ресторане кормят вполне нормально. Завтраки быстро поднадоедают, но это везде так, мы особо по этому поводу тоже не переживали. А-ля карт: мы выбрали рыбный и азиатский рестораны. Рыбный очень порадовал, а вот азиатский меньше - почти вся еда оказалась пересоленной, как и соевый соус, который, скорее всего, и послужил тому причиной. В течение дня всегда можно найти где поесть. Если надоедал обед в столовой - шли либо в бургерную у бара, либо в фуд корт у бассейна. Алкоголь импортный есть, белое вино, которое мы в основном пили, было хорошим только в а-ля картах и основном ресторане, на пляжном баре оно было печальным (скорее всего, местное).

Пляж. Бассейн не посещали ни разу, про него нечего написать. Каждый день ходили на море. Пляж у отеля свой, классные навесы вместо зонтиков, не надо следить, не улетит ли зонт и переставлять его. Это большой плюс. Нельзя не отметить удобную систему заказа по куар коду прямо к лежаку, это также можно отнести к плюсам. Детей много, но они не напрягали, за исключением мам, которые ставили свои коляски посередине деревянных пешеходных дорожек, которые как бы рассчитаны на то, чтобы по ним люди ходили, которые не хотят ходить по песку. По пляжу есть три больших минуса: 1) Обилие бесхозных полотенец, которые могут вместо людей занимать лежак и весь день. Я не знаю во сколько встают эти люди, но мы приходили в районе 9-9:30, первая и вторая линии были заняты плотно. Здесь в отзывах уже об этом упоминалось, лежаки могут оставаться в таком состоянии без людей весь день. То есть мы, придя в 9:30, могли наблюдать пустые первые два ряда в течение всего дня. Эту систему отелю надо определенно как-то менять, потому что на славных посетителей пляжа тут надежды нет. 2) Заход в море лично для меня каждый раз был драмой в двух частях — вход и выход очень тяжелые из-за гальки, которая копится у захода в море. С чувствительными ногами это безумно тяжело, мы специально искали песчаный пляж, чтобы этого избежать, но не получилось. Приходилось заходить в воду в кроксах, а далее надевать их на руки и плыть, потому что иначе, особенно когда море не было спокойным, это проходило со слезами на глазах. Собственный пирс бы решил эту проблему. 3) «Плотность населения» на пляже - тоже особая тема. Лежаки стоят очень плотно, люди стараются двигаться, чтобы плечом к плечу не лежать с незнакомцами, но это не очень помогает. Про «плотность» я также упомяну чуть позже.

Вечерние шоу очень порадовали! Особенно порадовало шоу «Алиса» - думали, что будет какая-то детская история, но было прям супер :)) В целом активностей много - пляжный волейбол, бочча, дартс, стрельба, аква-аэробика, пилатес, йога, пенные вечеринки, вечерние дискотеки (иногда тематические). Ребята, которые в этом задействованы - молодцы, все хорошо и душевно придумано. Но, возвращаясь к теме перенаселения, - попасть к началу шоу в амфитеатре на хорошие места нереально, иногда мы приходили за час до начала, если было время, потому что за полчаса до начала все хорошие места уже заняты. Под конец поняли, что отель прямо перенаселен, ни пляж по своей площади, ни амфитеатр не рассчитаны на такое количество постояльцев, которое было, по крайней мере, когда отдыхали мы. Народу много.

Итоги: огромная благодарность персоналу, все отработано на высшем уровне — встреча, консультации, уборка, обслуживание от и до — это огромный плюс этого отеля! Пляж и перебор народу - это минус. Релакшери не подразумевает такое количество людей. По цене - получилось много, но мы принимали во внимание обстановку в стране пребывания, инфляцию и прочие вещи. Не смотря на все минусы, мы все равно остались с положительным впечатлением об отеле. Определено есть над чем работать, ведь все минусы исправимы. Еще раз спасибо за теплый прием! :)