Отзыв на Paloma Grida 5

Добрый день всем читающим мой отзыв и планирующих провести незабываемый отдых в отеле Paloma Grida. Мы уже неделю как дома. И впервые за многие годы путешествий я рада возвращению больше, чем самому отдыху.
Начну по порядку. Постараюсь без эмоций.
Заселение.
Приехали с маленьким ребенком безумно уставшим с дороги. Были очень рады, когда не дожидаясь времени заезда (14:00) нас заселили сразу. Т.к. толком мы еще об отеле ничего не знали, первым делом пошли его осматривать и перекусить. Утром работал только Снэк бар рядом с пляжем. Первое, что бросилось в глаза - грязная лужа под раздаточными тарелками, на которых лежала еда. Над ней летали мухи, пахло чем-то перегоревшим. Это жарили рыбу и мясо. Чувство брезгливости сопровождало нас очень долго еще и потому, что все официанты ходят в грязных фартуках. Они просто все в пятнах и разводах. Но простите я в отеле премиум класса 5*!!! Откуда это свинство?! А потом еще грязными руками, которыми они убирали со стола, лезли потрепать твоего ребенка за щечку, мол, показать как они рады твоему карапузу. Потом уже просто пресекались любые попытки потрогать нашего ребенка.
Пляж.
Про пляж я читала очень много неприятных отзывов. Вы знаете, я человек не привиредливый, но пляж реально грязный. Трубочки от сока, бычки, огрызки, куча еще всякой грязи - все лежало на своем месте днями. За свои две недели отдыха я только один раз видела мужчину с веником, который стряхивал песок с лежаков. Больше, к сожалению, никакой уборки не было. Лично я в один прекрасный день вытащила со дна моря стеклянную бутылку, выловила пакет и огрызок.
Бассейны.
Отдельная больная тема. Действительно больная (((. Только при нашем нахождении в отеле бассейны закрывали три раза. Один из них закрыты были 4 бассейна сразу. Я в шоке от того, что своими глазами видела, что в бассейны какают. При этом люди бросаются врассыпную, лишь бы не столкнутся с выкаканым, простите, реально лицом к лицу.
В самих бассейнах есть сколы. Лично я порезала палец, пока купала ребенка. Ноги ребенка были все сбиты. На пальчиках ранки срезанные. Потом уже встречали деток, которые плавали в носках, т.к. тоже были порезы.
В душевых и туалетах всегда море воды. Два раза падали мы. Потом увидели рыдающую мамочку, которая рассказала, что ребенок моясь под душем упал и срезал себе палец на ноге до кости. Честно, думаю, надо постараться так упасть. Но, видимо, у них это получилось. Везде стоят таблички "Осторожно, сколько". Вопрос к администрации - а может просто взять швабру и начать убирать???
Про грязь в самих туалетах я вообще молчу. Как туда ребенка посадить, простите, у меня начиналась истерика.
Еда и рестораны.
Про еду могу сказать только одно. Найти можно, конечно, себе что-то по вкусу. Но как-то мне до сих пор не понятно почему макароны и картошка не соленая вообще, а мясо дико перченое и пересоленное. Еще очень меня расстроило как гостя отеля, что невооруженным глазом было видно, что все закуски и салаты вечером на ужин, это явно переработанная еда, не доеденная утром. И, к сожалению, это не только мои наблюдения. Говорю от лица многих людей, с которыми общалась. Все были недовольны этим фактом.
Будьте готовы к тому, что на территории много кошек. Они ходят прямо по столам, за которыми вы будете есть. Царапаются, ведут себя крайне нагло. Не забудьте, что коты дикие... Многие из них с ушными клещами и больными коньюктивитом глазами. Зрелице не для слабонервных...
По поводу еды в детском ресторане. Это просто кошмар!!! Серьезно. Составляющие детского стола - слипшиеся пресные холодные макароны, картошка фри (неотъемлемая часть ежедневного питания на утро, день и вечер), пюре с непонятным отделимым похожим на воду, курица жаренная, суп-пюре вообще непонятно из чего сваренный и чудовищно пересоленный, овощи и фрукты. По поводу супа лично при мне одна пара вызывала повара и просила принести нормальный съедобный суп ребенку. Он даже спорить не стал. Принес через пару минут "другой". Было такое ощущение, что нашим детям как свиньям поскидывали все со стола, что не съели на завтрак... Было реально обидно за детей.
Еще будьте готовы, что везде будете соседствовать с муравьями и осами. Их полно, т.к. еда на полу валяется постоянно и убирают ее неохотно. Разлитые соки и фрукты тоже спокойно валяются везде.
Честно говоря, те, кто писал о грязной посуде. думала они придираюстся, нет! это факт! Еще бесили сколы на посуде. Везде! Как так?! Неужели нельзя просто списать эту посуду и выкинуть ее подальше?! Или это и есть лицо отеля?
Мини-клуб.
Ни разу не видела, чтобы кто-то из аниматор находился в комнате с горками и следил за детьми. Это делали родители. Сидели как несушки на маленьких бортиках и наблюдали за своими детьми. Пол действительно очень грязный. По-моему, там ни разу не мыли и убирали. В самом клубе есть корзины с фруктами, над которыми постоянно летали мошки. Девочки (аниматоры) не в обиду вам, но вы договоритесь кто из вас за этим будет следить. Но просто противно было пару раз достать сгнивший фрукт и отгонять мошек. И еще, обратите внимание, что мусорка в туалете всегда полная (с бумагой, использованными памперсами и т.д.) и ребенок вытерев руки хватается за все это выкидывая мусор (((
Единственное, за что вам хочу сказать спасибо это за Короля Льва!
Про уборку в номере.
Коротко. Белье меняли через день. Мыли ужасно. Упавшая линза стоически лежала на своем месте три дня (!). Оставленные 5 баксов на чай, видимо, уборщица расценила как оскорбление и низкую оценку ее работы. После этого она не приходила два дня. Пока мы не пришли на ресепшн и не пожаловались. Муравьев в номере не было. Многие жаловались, что были. Деньги из номера исчезали. Сведения от двух уезжавших пар. Причем одна пара оставляла по 15 евро (!) за уборку. Шок - это не то слово....
Про вирус!!!!
Он там есть! Дети один за одним сваливались с температурой 39 и сыпью. Одна мама сказала, что вызванный ею врач, сказала, что сыпь у ее ребенка это аллергия, а гнойники во рту - стоматит... Без комментариев... Мы весь отдых принимали таблетки и сорбенты, чтоб не дай бог зацепить эту гадость. Каждый поход в бассейн - как испытание пронесет не пронесет...Рай для детей, говорите?! Сомнительный рай...

Конечно, отзыв у меня получился длинным. Возможно, кто-то и до конца не дочитает. Но последнее о чем я хотела сказать! Это просто ужасное отношение сотрудников ресепшена к посетителям. Нам в день отъезда надо было продлить проживание до вечера. Накануне нас заверили что это сделают утром следующего дня. А по утру оказалось, что это невозможно. Сделали вид что они не обещали, отказывались даже от того, что я вообще вечером к ним подходила и договоренности не было. Пригласили главного администратора, который просто с издевкой стоял лыбился нагло в глаза и пальцем показывая на чемоданы приезжих говорил "мы не можем вам помочь, посмотрите на бедных детей, которые с ночи ждут, когда вы освободите номер. В чем они виноваты, что у вас поздний вылет?!" Т.е. вы, барышня, мол, уже наотдыхались и валите, а мы будем пыль другим в глаза пускать. В итоге, мы с ручной кладью и сумками для моря 7 часов бродили с маленьким ребенком по самой жаре. Спали в мини-клубе, мылись под душем на пляже.
Кстати, про Инару (сотрудницу Корала) поддерживаю все предыдущие отзывы - личность весьма одиозная и грубая. Не берете экскурсию - вы для нее просто перестаете существовать... Удачи!
Я выкладываю фотографии в подтверждение своих слов. И не подумайте, что я только и занималась, что искала проколы и недочеты. Просто они были повсюду. Их даже искать не надо было. Красивые фото мы тоже делали. Радовала глаз только территория, за которой действительно ухаживали и по которой было приятно ходить. Все! Положительных эмоций было мало.
Убедительная просьба к администрации отеля - не пишите мне ответ! Вообще не пишите "мы примем меры !" Банальная отписка как и все ваши предыдущие, которая просто кроме как смех не вызовет других эмоций...
Я ваш отель никому рекомендовать не буду из-за грязи, инфекции и отвратительного отношения некоторых персон. Ваш отель не премиум класса и не пяти звезд точно! Денег запрошенных он не стоит.