Отзыв на Maxx Royal Belek Golf Resort 5

Всем добрый вечер! Только вернулись с отдыха. Отдыхали семьёй с детками. С первых минут пребывания в отеле сразу ощутили обстановку и поняли, что этот отель- то, что надо! За нами прикрепили двух макс-ассистентов - Кристину и Галину, девочки, спасибо Вам, вы реагировали очень быстро на наши просьбы и пожелания, что только скрасило наше пребывание!
Сам отель не новый, мебель, ремонт в номере говорят за себя, поначалу меня это чуть напрягало, ведь я , начитавшаяся и наслышавшаяся лично отличных отзывов ожидала от этого отеля такой безупречности... Но, здесь настолько хорошо все слажено, что это потом и не замечаешь. На самом деле здесь очень классно! Здесь продумано все до мелочей! Кухня отличная. Есть 24 часовой ресторан, очень удобно! По-моему, 2 платных ресторана, которые необходимо заранее резервировать. Отдельное слово хочется сказать про кондитерские: венские вафли и шоколадные конфеты ручной работы выше всяких похвал!
Детская комната Максилэнд тоже очень хорошая, аниматоры все русскоговорящие, что только радует! Очень много развлечений: детская игровая, кинотеатр, динопарк, аквапарк, игровая на улице с капельками и батутом, комната с игровыми автоматами- обращаю внимание-бесплатная, вечерняя детская анимация. По территории курсирует паровозик, особенно нравится малышам и деткам постарше. В течении дня для деток открыт свой "ресторанчик". Старшие детки ходят самостоятельно с разрешения родителей, а малышей там могут покормить родители. Каждый день в Максилэнде разная программа! Ребёнок не хотел уходить оттуда!
В наши дни пребывания приезжала певица Нюша, порадовала своим исполнением!
На пляже Есть бар, фруктовый бар, мороженое,место, где пекут вкусные лепешки-гезлеме.
Минусами для меня лично было отсутсвие биде в стандартном номере и при заселении не качественная уборка в номере, но с уборкой быстренько решили вопрос. И очень хочется обратить внимание руководства отеля на уборку на -2 этаже. В холе после 23 часов: большие мраморные столы грязные, что то на них стоит, что то размазано из еды и никто не торопится убирать! Наблюдала эту картину несколько раз, когда хотела присесть - то стол грязный, то на мебели чьи то волосы!
Еще с нами вышел казус в аэропорту, думаю, по чьей то невнимательности и неорганизованности. Отель нам вручил ваучер на стойку CIP, что очень приятно,но по приезду в аэропорт наш гид Осман о таком и не слышал( приехали мы за 2 часа 5 минут), начал кому то звонить, объяснять, нас встретил другой человек провёл к стойке с простой регистрацией с огроменной очередью и сказал, стойте здесь, проходите, регистрируйтесь, все будет хорошо , если , что он рядом! Я объяснила ему, что мы от него хотим, правда, понял сразу и сказал, что гид ему все неправильно объяснил! Короче он передал нас третьему парню, который и отвёл на стойку СIP. Мы уже не хотели не их CIP, не их VIP, туда сюда нас помотали с одной очереди в другую, и таможенный контроль прошли, потом снова мимо него прошли.. короче,вылет был 14:15, а зарегистрировали только в 13-30, ещё оооочень медленно работала там сотрудница, думала уже опоздаем! Очень неприятно получилось, выселились с таким позитивом и с таким приятным бонусом от отеля, но как им воспользоваться никто не знает, а мы тем более! Хотелось бы и здесь видеть налаженную работу.
Благодарю все руководство, весь персонал, всех, кто принимает хоть какое то участие в процветании этого отеля! Вы все большие молодцы, профессионалы своего дела!
Этот отель точно, один из лучших, если не самый лучший! Удачи Тебе и процветания ,Макс Роял!