Отзыв на Ic Hotels Santai Family Resort 5

Всем Привет!
Была в отеле с 5 августа по 13. Ездила с семьей.
Мы решили взять виллу "star swim up".
Приехав в отель, нас достаточно быстро зарегестрировали. На ресепшен было много русскоговорящего персонала. Позже нас встретил разносчик багажа. Он же отвез нас до виллы на электрокаре, похожем на гольфкар.
Номер показался отличным с первого взгляда. Всё чистенько и приятненько.
Но потом мы заметили, что в комнате с двухспальной кроватью была подтёкшая стена, в одной из ванных комнат была разбита в одном месте плитка. Но это небольшие минусы. Самым большим минусом оказалась просевшая кровать, которая через пару дней начала ломаться. Кровать нам доломала горничная (даже не знаю как, прыгала она на ней что ли?!), которая позже вызвала техников починить нам кровать. Мы в это время пошли на пляж. Потом я вернулась с сестрой с пляжа и мы вместе видим такую картину: на диване в общей комнате сидит полулёжа один из этих техников и смотрит телевизор. Другой из них взял моё зарядное устройство для телефона(оно лежало у меня в моей спальне на тумбочке), поставил свой телефон на зарядку, достал какой-то прохладительный напиток из холодильника, уселся в кресло и сидит, смотрит телевизор вместе с другим. Как я пришла они сразу же быстро убежали. Потом я пошла на обед. После обеда я решила пойти домой, но из-за тех техников у меня перестала работать ключ-карта. И все остальные карточки моей семьи тоже. Я бегом на ресепшен, жаловаться: мол, сотрудники у них слишком наглые, да и ещё из-за них карточки не работают.
Пожалуй, единственное, что меня не устроило, так это только это.
Пляж очень чистый, при входе в море маленькие камушки, немного подальше начинается песок. Если хотите покататься на парашюте, то записывайтесь за несколько дней, так как желающих ну уж слишком много.
Уборка номера неплохая. Каждый день мыли пол и пылесосили, но по-моему только в двух спальнях и в двух ванных комнатах. Не пылесосили и не мыли пол в главной комнате, из-за этого на полу было грязно. Постельное белье меняли 3 раза на неделе. Полотенца каждый день. Холодильник пополняли каждый день.
Еда на обеде, ужине и завтраке была не такая уж и однообразная, да и ещё и вкусная. Понравилось, что не надо никуда ходить за напитками, так как их можно заказать у официанта.Очень вкусная еда в дальневосточном ресторане. Еще там очень романтичная атмосфера и приятные официанты. Совсем не понравился рыбный ресторан. Все какое-то безвкусное и лосось, которого я заказала был пересушен.
Очень впечатлила вечерняя программа, никогда она не повторялась. И в отличие от многих других отелей ее проводили не аниматоры гостиницы, а приглашенные коллективы со своими костюмами и номерами.
Очень хорошие условия для детей: специальный аквапарк, детские стульчики в главном ресторане, вечерняя программа и много всего другого.
Впечатлила зона +18 под названием "relax pool". Там всегда было тихо и можно было отдохнуть от детей в главном бассейне и в бассейне при sun и star swim up виллах. Только туда некоторые родители зачем-то водили своих детей, а потом этих детей и родителей оттуда выгоняли администраторы.
С русскими надписями у этого отеля явно проблемы: в туалетах на улицах было неграмотно написано (фото прикреплено), в главном ресторане некоторые блюда были подписаны так,что в жизни не поймешь, что это такое. Поэтому мне было легче прочитать на английском языке.
Персонал здесь достаточно дружелюбный, всегда готов помочь.
Хорошие спа услуги.
Большая территория и достаточно зеленая. На территории отеля растет много сосен и пальм.
--
Несмотря на некоторые недостатки этот отель заслуживает оценки "5" и "4", потому что здесь есть всё для комфортного отдыха как с детьми, так и без них.
Я думаю,что я бы приехала в этот отель еще несколько раз.
Советую вам этот отель! ;)