Отзыв на Ic Hotels Santai Family Resort 5

Отель очень понравился. Мы были с ребенком (ему 2 года). Для малышей организован отдельный ресторан с детским меню, в котором большинство блюд приготовлено на пару. Также в нем есть стерилизатор для постояльцев отеля, которым можно пользоваться в любое время. В основном ресторане еда была очень вкусная и разнообразная. Десертов огромный выбор и особенно порадовало что они были в меру сладкие. Мед в сотах это улет. Коктейли превосходные (во всех бара отеля), алкоголя не жалеют. Бармен Сулейман мастер своего дела, он делает отличные коктейли, готовит их от всей души и подает с улыбкой.
Приятное СПА с хорошими массажами. Особенно порадовал массажист Полад. Делали у него 3 массажа и каждый раз он очень старался. Вообще весь персонал старается чтобы гость остался доволен. Отдельное спасибо Елене за улаживание всех возникающих вопросов.
Детские развлечения это вообще отдельная тема. Мы останавливались на неделю в середине апреля (не сезон) и скучать не пришлось. Есть 2 подогреваемых бассейна с горками - 1 для младенцев и 1 для детей постарше, и даже аквапарк для взрослых, тоже подогреваемый. Кроме того есть горки, несколько игровых комнат и большая зеленая территория. Малыш остался доволен. Есть еще веревочный парк для детей постарше, выглядит впечатляюще.
По вечерам организовывают шоу или живую музыку, каждый день разные и довольно неплохие.
В 5 минутах езды от отеля есть парк аттракционов The Land of Legends. Мы там провели целый день и нам было мало.

Теперь что огорчило
При заказе указали номер с одной двуспальной кроватью, но при заезде получили номер с 2мя односпальными кроватями. В итоге нам его поменяли на номер с одной кроватью, но было впечатление что персонал сам не знает, в каких номерах какие кровати. После этого через пару дней в комнате было нашествие муравьев. Мы встали утром, а весь стол был усеян муравьями. Было очень неприятно, т.к. они ползали по детским бутылочкам и соскам (после стерилизации). Комнату нам поменяли без проблем, даже дали номер выше уровнем, за что большое спасибо. Номера довольно старенькие, как раз сейчас отель проходит реновацию.
С 16 до 19 рестораны закрыты, так что приходилось набирать с собой в коробочку еду для малыша, т.к. это как раз его время кушать. Думаю что детский ресторан мог бы быть открыт в это время.
Еще один момент. Никто на ресепшене не мог точно сказать, в какие дни будут шоу и в котором часу. Мы получали одну информацию, а на деле выходило иначе. Может это связано с началом сезона.