Отзыв на Gloria Golf Resort 5

- такая мысль пришла 4.10, когда к нам подошла Гест-релейшн Ася с вопросом: что Вам в Отеле понравилось, что нет: представители Отеля опрашивали Гостей (обратная связь). В качестве недовольства, может и парадоксально (с точки зрения Потребителя), я назвал "низкая цена на Отель". Пояснил, что, по сравнению с 2016г, поездка стала более чем на треть дешевле.
Мы хотели поехать с 19.09 (как в прошлом году), но Отель был забит.
Купили только с 22.09, причем, после покупки интересовался, до 1.10 Отель был на стопе.
С точки зрения элементарного подхода к экономике это нонсенс: Отель на 100 % забит, а цены на него значимо понижены по сравнению с прошлым годом.
Казалось бы, есть спрос, повышай цену.
Ценовая политика отелей Глория явно дала сбой, что, похоже, объясняется приглашением в 2017г кризис-менеджера.
Далее можно не читать, кратко:
- в Гольфе по-прежнему всё, как и в прошлые годы (персонала чуть меньше, причем много новых, качеством хуже, но, что радует, пытающихся его повысить), что хорошо;
- мы деньги сэкономили: хорошо;
- а риск есть, что с такой ценовой позицией Глории не вытянут поддерживать уровень сервиса (при работе в убыток, как было в 2016г) и скатятся вниз.
Далее можно не читать, потому как будет описаны впечатления Автора (меня, то бишь) по отдыху, которые могут быть Вам(читателям) не интересны.
Прежде всего- об участии в двух видах спорт. анимации.
На цену сыграло и то, что лира в сентябре 3.4(сейчас 3.78) за доллар шла, а в прошлом году примерно 3:1, то есть турецкие еда, напитки, зарплата местного персонала в долларах уменьшились.
Но: зарплаты не турецких работников , цена на импортную еду, спиртное и технику- вряд ли сильно уменьшились.
В результате, похоже, и возникла проблема в середине лета с контингентом отдыхающих, да и нас это затронуло.
Это мы обсуждали со знакомыми с предыдущих посещений Отеля, которые были летом и приехали в сентябре.
К слову, одни из этих знакомых (из Украины) имеют статус "бриллиантовых" в Отеле (нам в этом году дали "золотой" - правда, этот статус сейчас ничего не значит) и глава семьи является "моим" читателем.
Сидели вечером в "Галеоне": когда я начинал рассказывать "а вот у нас на Канарах с забора кот..", то слышал: "да-да, помню, кот с бубенчиком". Приятно всё-таки поговорить со знающим человеком..
Итак, купили на 22.9 за 42 дня.
Анна из "Демлинг" опять постаралась: рассмотрел 40-55 вариантов рейсов, хотел на 14 ночей.
Но такого, чтоб вылететь в 14 туда и назад в 19..21- не было.
Привлекли турецкие: вылет в 3-30 (а там было и в 4 и 5) утра, назад в 22-40 (было 23-30 и позже). Тут явно: надо бизнес.
Только на 13 ночей нашли вариант.
Де-факто это 14 дней: прилетели в 7, в Отеле в 9, назад выезд в 19-15. Относительная стоимость всего тура в рублях: по сравнению с упомянутой в Отзыве за 2016г =64 % (и это с учетом бизнес-класса сейчас и эконома в прошлом). Одна наша знакомая за 230т.р., как мы, на двоих съездила в этом году в Турцию в Отель явно хуже уровня Глорий на 14 ночей (в экономе).
Приехали в 1-00 во Внуково, лаундж-зона бизнес-класса турецких неплоха: суп, вино, пиво, закуски..
Посадка, вылет во-время, питание и напитки хорошие, кресла раскладные.
Обратили внимание на компанию: трое довольно молодых мужчин с молодыми женами и маленькими детьми: у них была проблема: кто-то в бизнес не купил (хотели доплатить), то ли еще что.
Мы с этой компанией потом постоянно в дартс играли: они жили в Гольфе, равно как еще одна пара из бизнеса.
Прилетели во-время, багаж получили первыми.
Мы записаны были как "Элит-Сервис" от Coral Travel: везли в одном автобусе людей не более, чем из 2 Отелей.
Нас привезли первыми, на ресепшине встретили и сказали всем: "ждите 14-00, Отель на стопе, завтрак, купайтесь", а нам: "Ваш номер уже свободен, но еще убираются.
Позавтракайте и подходите заселяться" (а я заранее попросил предоставить нам один из номеров, что были в 2015 или в 2016 годах.
Мотивация: не то, что номера супер, но чтоб, особливо в первые дни, твердо знать все дорожки до номера).
Заселились.
Стандартная процедура: жена вещи разбирает, я на пляж.
Увидел Али, обнялись, услышал слова "Брат, хорошо, что приехал". Сказал ответные и прыгнул в море с Пирса.
Так начался отдых..
Сам Пирс находится на высоте примерно 3м от уровня моря, есть спуск по лестнице и там уже 1.5м.
Написано "не прыгать", но особо не соблюдается.
Но тут Али твердо следит: маленькие дети, если прыгают (с 1.5м), то чтоб один из родителей был в море.
В общем, хороший гард.
Как он сказал, за 5 лет работы "в его смену" (аллюзия к к/ф "Телохранитель" с Костнером) никто не потонул.
Пришла жена, море и двинули в турецкий ресторан: он с 12-00. Там все то же: 7 человек персонал и только мы, до нашего ухода еще человек 6-14 подходили.
Релакс - полный.
Кроме двух раз в "Галеоне" и одного в "Глория Пабе", обедали в турецком.
В меню изменения: баранины на кости (пистолетиков) не было, появились жареный шашлык из баранины и типа котлеток (из фарша). Шашлык неплохой, но надо ОСОБО просить, чтоб не пережаривали.
Пистолетики дают вечером, когда а ля карт.
В "Галеоне" мясо давали только в виде бургеров.
Рыба и др. остались неизменны.
Еда в основном ресторане: хуже не стало: много, разнообразно и вкусно, обслуживание хорошее.
По сравнению с 2016г снова появился мёд - в сотах (как всегда) и в баночках.
Ходили по записи в турецкий, 2 раза в аргентинский (раньше был итальянский) и Пескадо (сейчас стал испанский). Вместо "международного"- напротив Пескадо - стал "рыбный", заманивают лобстером или куском оного - не прельстились.
Испанский - ничего, но официант медленно обслуживал, мы попросили меню для выбора десерта, а он отошел и кем-то занялся.
Подождали минут 5, доели и ушли, не оставив чаевых.
В аргентинском (все эти три ресторана на 3-м этаже) понравилось, садились за один и тот же столик около двери на балкон: движение воздуха.
А на балконе было бы жарко, особенно в первый приход.
Итак.
Приносят масло и хлеб, потом наш заказ: 2 тартара и карпаччо, хоть мы его не просили, жена брала великолепную говядину, я пистолетики из баранины.. очень вкусно.
Как жили: просто, без изысков, без шампанского утром (поражаюсь, когда в Отзывах пишут - "встретили, угостили шампанским..". Блин, подойди и закажи шампанское в баре -вопроса нет). Жена просыпалась около 7 и шла на море (иногда еще солнце не встало, а это примерно в 6-30). Купалась час, плавая: далеко заплывала, потом вдоль буйков: их там 4-6 российских женщин было, общались.
Завтракала, к 9 приходила в номер, переодевалась и шла на море.
Я в 9-45 шел завтракать и на море: прыжок с Пирса, минут 5 бултыхания, душ и на боччо к 10-30. Часто даже футболку не снимал, когда купался, а потом играл: сгореть не хочется, а мазаться кремами от загара - не хочу.
Было несколько постоянных игроков, в том числе пара+ из Финляндии, иногда на 1 игру приходили новые, в том числе наши знакомые.
Игра: минут 30 и до 60 (это уже после 1.10 стало), купание, дартс, купание, обед.
После: в СПА и/или я плавно перемещался в номер поспать, а жена читала на море или в баре.
В 15-15 дартс, в 16 боччо, потом купание в море, посиделки в баре на пирсе и/или в "Галеоне" или "Глория Пабе". Возвращение в номер, душ и на ужин.
После ужина чай++ в "Пабе", шоу.
Было несколько шоу, в том числе "Тодес" (примерно 25.09). Заполняемость зала, особенно в октябре, приличная (до 50 %). Потом/(или вместо) посиделки на балконе и спать.
С нами постоянно занимались 2 аниматора-турка: один из Серенити и Октай.
Иногда им помогали девушки, обычно Нина.
Онур стал главой анимации Гольфа (или даже Глорий?). 1.10 объявили, что "будет одно боччо в 10-30 и один дартс в 15-15. Наступает осенний сезон, часть аниматоров уезжает". Раньше в конце сентября было(с нами) 3 или 5 аниматоров, в этом году только 2. НО! Если честно, нам хватило бы и одного - даже в сентябре (когда 4 анимации было). Вел (с октября) всё Октай.
Вначале он чувствовал себя напряженно, предлагал какие-то непонятные правила, в том числе подсчета очков.
Потом его разубедили (аллюзия к "Вассаби"-если проще, то послали н.), он стал нормальным аниматором, даже устраивал: типа, хлопаем за лучший бросок, заставлял всех (один раз – это максимум- человек 17 было: тогда я стал чемпионом в Игре в 301) кланяться чемпиону, подняв руки вверх и кричать "Аллилуйя" и т.п.
Потом под аплодисменты вешал медаль.
То есть, ЛУЧШЕ была анимация, чем в прошлые годы в Глориях - Гольф и Верде, где мы были.
День на четвертый нашлись медали: Октай взял в Гоги-(детский клуб). Написано Глория, на другой стороне Гоги-клуб (Октай на другую стороны повесил золотую фольгу и нацарапал Дартс-1). Давали в дартс, но когда игроков было больше 6. Одни раз он дал всем из нашей(победившей) команде по боччо, так финка потом говорила, что фото с этой медалью (а выиграл её муж) очень много людей залайкали: в общем, в сумеречной СУОМИ праздник был.
Всего у нас получилось 8 медалей (я и моя жена). Недавно одну на работе подарил сотруднику, у которого в комнате играем в дартс на работе со словами, что это медаль моей жены (она была без ленточки- а у него это уже третья медаль Глории+ вокруг дартса две египетские висят за мои Олимпиады). А так- вечером пару раз договаривались и играли без аниматора в боччо.
Хочется отметить, апеллируя к администрации Отеля: сделали площадку для боччо так надо ее содержать, проходить граблями для уничтожения травы(площадка метров на 4 длиннее и первые 2м с обеих сторон есть трава - на этих зонах почти не играют), а потом толстой металлической трубой разровнять песок: в Египте это успешно делали аниматоры.
Впрочем, площадку на 2-4м уменьшить в длину неплохо бы - почитайте правила петанга и боччо.
У меня проблема со спиной была: нагнуться быстро было опасно, а там - несколько человек - толчки.. шары мне жена поднимала.
Но ничего, бросал неплохо, думаю, все-таки лучшим был среди всех играющих.
В принципе, что аниматоров меньше стало- может и прав кризис-менеджер.
Потому что, раньше нами (подчеркиваю- играющими только в боччо и дартс) несколько занимались, но и один вполне справлялся.
То же - об убирании бутылочек крепкого спиртного в мини-баре: раньше была водка, джин и виски (по 50 мл), сейчас нет: в принципе, сходи в бар, возьми там.
Хотя - это ещё вопрос - для претендента на титул "лакшери Отель". Сейчас выдача мыла дозируется, то есть нельзя, как раньше, взять штук 5. Добавляют в ванную и в раковину - когда заканчивается.
СПА. Ходили в биосауну, сауну, турецкую парную и хамам примерно с 3-го дня.
Посмотрели цены: дешевле, чем прошлые годы, но явно не отыграли падение лиры.
День на 5-й спросил о скидках, сказали 15 %, тут я "в дурку сыграл", задав сакраментальный вопрос - "а если мы в Верде поедем?". Не понятно, почему, но сказали - "тогда 20 %". Я сказал - "фиксирую". 30.09 сходили: я на аромамассаж (55 минут) 72 евро, жена пилинг 64- это уже со скидкой. 03.10 жена сходила на массаж горячими камнями 72, я - пилинг за 64 (цифры- что оплатил). В-общем, массаж был хороший, сотрудники - отличные, причем довольно занятыми - приходилось подстраиваться под их график (довольно много было у них клиентов). У меня была молодая светловолосая турчанка Шенай, по русски хорошо говорит, у жены Фиген..
Я своей подробно объяснил: о ноге, коленях, спине - что аккуратно надо.
Нам сделали оба раза очень здорово.
Особенно после пилинга: прямо дышит кожа..
Хотел фото из СПА выложить - проблема с ними возникла..
Но понравилось!
Жена-то пилинг довольно часто делает, а я - вспомнил старую поговорку "хорошо после баньки первые пол-года".
Постоянно проходили конференции, не мешали.
Было много гольфистов: иногда и на Пирсе появлялись, не купаясь, а так они вечером в Пабе до 18 часов, иногда в лобби-баре.
Все было спокойно.
А вот примерно с 1.10 началось что-то непонятное.
Вначале я заметил, что утром в зале ресторана стало больше людей.
Раньше заходишь в Анатолию и, слева, самые первые столы 1, ну 2-й ряд -пустые.
С 2.10 надо было проходить на 4-6 ряд.
Потом: вечером в зале этого ресторана было занято почти все.
Раньше, даже когда Отель был полон, никто никогда не занимал заранее места на пляже.
На Пирсе - занимали, но не на пляже!
Как минимум, треть, а то и половина шезлонгов оставалась свободными.
Начиная со 2.10 с 8 до 9 утра шла толпа и занимала их полотенцами.
А потом уходили, не купаясь.
Часто потом на эти места никто не приходил.
Думаю, они занимали места и у бассейна, ведь полотенца дают без карточек.
То есть, приехал народ - "по дешевке" и, как в трехзвездочных Отелях, занимал заранее места - там, где они всегда есть!
Думаю, занимали друзьям, а те - им..
К слову, свободные места все равно были, но - 30-40 м надо было отойти от дорожки "с моста к Пирсу". Но мы всегда занимали в одном и том же месте: 3 шезлонга.
В ужин - давали крабов, раков, мидий (с рисом) - они холодные и не-то, что невкусные, но не впечатляют.
Так вот - после 2.10 - в основном ресторане было такое: все столы в зале заняты, люди набирали этих крабов в огромном количестве и со стола на 4-6 чел официант выносил по 4-5 тарелок, полностью заставленных панцирями и т.п. от крабов.
Ужас..
То есть, ощущение, что весь зал состоит из вновь прибывших, которые накинулись на деликатес (обычно день на 2-3-й это приедается: или они действительно все вместе приехали?).
Утром видел много сценок: выходит мать семейства и несет с собой тарелку со штук 30 сушеных абрикосов -то есть то, что за 5 дней не съешь.
Явно - чтоб отнести в номер и, похоже, отвезти как сувениры домой.
Блин - мы это насмотрелись в конце прошлого века и в самом начале 2000-х, но это же стыдно.
У нас есть знакомые знакомых, которые так по чемодану 20 кг перли на родину - "сувениры" из Турции (или Египта), одни (знакомые по Отелю) даже в последний перед отъездом вечер - торт с..приватизировали.
Пиво на Пирсе: я показал бармену (старая школа), что у меня кашель, он стал оставлять пару бутылок в тени бара: и я пил не холодное пиво.
Молодец.
Ну, а пара баксов помогла выразить моё положительное отношение к старой гвардии.
Горничные - сейчас по двое убирают.
Положил по 2 бакса первые два дня - все нормально.
Потом положил 1. Все ОК. На след. день- 2. И тут!
Лебедей стали крутить и т.п. - на третий день после этого я их поймал, сказал, что все полное ОК, романтика зашкаливает, но не надо крутить из полотенец.и, особенно, лепестками растений украшать: эти лепестки пока уберешь..
В общем, давал каждое утро по 2.
В мини баре - первые дни давали 2 пива Эфес-мальт по 0.25, 2 Корона 0.33, 1 бутылочка вина 0.2. А по приезде дали красное вино бутылку 0.75 - как приветствие - мы её в первые вечера и выпили.
Потом: прихожу в номер днем, лезу в холодильник - а я пиво доставал, чтоб не холодное было.
Только 2 по 0.25. Позвонил - что за байда? (через день снова)- сказали о проблеме с поставщиком "Короны"..
В общем, мне давали (докладывали, если было выпито) из расчета, чтоб было 5 по 0.25. Спрашивал: похоже, другим только по 2 давали, ну и вино.
Сейчас все из разных Глорий могут передвигаться, питаясь и упортребляя напитки в любом из Отелей без доплаты (как было раньше). Не знаю почему, но на Пирсе Гольфа отдыхало много из Верде и Серените.
Например, наши знакомые Сергей из Ростова с "мамулей" летом были в Гольфе, сейчас приехали в Серените.
Но они постоянно были у нас на пляже, играли пару раз в боччо, в дартс.
Объяснение: их ребенку больше нравится детская анимация Гольфа, ну они и ходили.
Мне они симпатичны, Но!
В результате происходит сдвиг - прилив народа в лучший Отель с опустошением худшего и ухудшения лучшего за счет этого.
Мне кажется, это не совсем правильно.
Например, Отель создаст супер-анимацию для детей в Гольфе и что? все должны (кто с детьми) ехать сюда на весь день: занимая пляж, обедая.
Съездили в Белек, сначала жена утром - купила из одежды по мелочи + маленький чемодан - родственник купленному в 2016 г, и по традиции, мыло: туда ехала на шатле, оттуда на такси (10 долларов: взяла не на стоянке). Поехали вдвоем: сидели в "Пабе" в 17-30, тут я и решился (надо лекарства купить): пошли в номер и вперед.
В 18-00 вышли к остановке такси, я мужику - Белек, он - 12 евро, я - "долларов, 10", развернулся и пошел к Белеку.
Он - садитесь.
Купили лекарств пакет на 185 баксов: в Турции больше доверия качеству, да, и, например, Стрепсилс купили черный - продавец так и сказал - "у Вас в России такого еще нет, а он гораздо эффективнее - против вирусов". Решил ветровку купить: подходишь к магазину - а есть на меня ветровка? (а надо очень большой размер) - в 67 % ответ - НЕТ, в 33 % "да, есть, идем". Повторно - "точно есть?". Поднимаемся на второй этаж - нет ничего и близко. "Зачем звал - свое и мое время тратил" - "а вдруг купишь что". Назад - подошли к стоянке такси, заодно гранатового сока купили (выжимал при нас). "Сколько до Гольфа" - "12 евро" и показывают большой ценник.
Я - "пацаны, я Вам и 500 напишу, давай реально". Нет.
Подошли снова к давильщику сока - вызвали "свое" такси - "через 5 минут". То есть, любому стационарному продавцу можно дать карточку таксиста - а наш (за 10 баксов) - дал нам свою - и вызовут.
Это бесплатно.
Когда он подъехал, таксисты стали возмущаться нашим.
Я ему потом сказал: "скажешь им, что за 12 евро вёз, а я с ними не поехал, так как испугался их агрессивности". До 20-00 были уже в ресторане.
Погода в этот период была великолепна: лучше быть не могла: вначале днём было 30 С,через три дня дошло до 32 днём (было жарко на солнце), потом 29. Вечером было не жарко, не влажно, но и рубашку с длинными рукавами не одевал.
Море было 28-26. Только последние два дня стало 26-27 днем воздух, море - около 24 С: в тени, когда ветер - холодновато, на солнце - жарко.
Как раз - после 1.10 (а именно 1 или 2) пошел дождь: с 8-30 до 9 примерно.
Я-то его не заметил, а - так как все лежаки на пляже заняли - то полотенца поменяли и, когда я пришел к 10-15 - увидел - полотенец нет на раздаче.
Но решили это быстро.
Итак, думаю, что это все.
Напоследок - вернусь к началу (Асе). Когда она спросила, как нам в Отеле, а я рассказал про 30 абрикосов, и добавил - конечно, сувенирчик из Отеля с собой захватить приятно.
Например, маленькую бутылочку вина или мыла пакетик.
Дома откроешь - вспомнишь Отель.
И вот утром в день отъезда - стук в дверь в 8-00. Я сплю, жена на море.
Так как явно, что это персонал - громко крикнул - открывайте, у Вас же есть ключ (причем культурно: на. не послал). Они ушли.
Через полчаса снова, через минут 20..
Я встал (а хотел поспать подольше - день отъезда), открыл дверь - они мне протягивают 2 коробочки мыла.
Спасибо, конечно, Асе.
Но зачем меня будить? - горничные же знали мой распорядок, и то, что мы не с утра уезжаем, знали - нам сначала сделали поздний чек-аут (на 2 часа), потом сказали - ладно, можно и до 16-00. Мы, впрочем, отправили чемоданы и вышли в 15-00, так как пошли на дартс.
В 19-15 был автобус, подходим к стойки в аэропорту, регистрация на бизнес - народу полно, но - я-то уже забронировал места и знал, что должно быть во всем бизнесе не более 24-30 человек.
Подошел к стойке - это все бизнес?
Пустили без очереди тут же, паре с нами ("из бизнеса") дали места через два ряда - не было мест рядом.
В аэропорту (терминал 1 и в нем сейчас дислоцированы турецкие линии) подходим в лаундж-зону, а там по бизнесу не пускают - говорят, турецкие - это в терминал 2 идти надо (а это очень далеко), но по Приорите пустили.
Впрочем, там только кофе и бутерброды и были.
А три семьи "из бизнеса", о которой писал - должны были улетать чуть раньше, но перед дартсом 4.10 им сообщили, что они улетают очень рано утром турецкими.
То есть, полная потеря последнего дня+без сна.
Ну, а мы улетели нормально, да и неплохо прилетели.
Ну и совет по Дьюти-фри из Турции (так же было в 2015-м): покупаешь на какую-то сумму (мы баксов на 150) и дают скидочный талон на 20 %. То есть, можно: взять немного, получить талон - и со скидкой купить ещё, что надо.
Особенно, если много возвращаются.
Мы-то уже не смогли..