Отзыв на Gloria Golf Resort 5

Отдыхали в этом отеле 5-й раз. Нравится отель, ухоженная и зеленая территория, радует, что много постоянного персонала, хорошая и разнообразная еда, неплохие шоу.
Но: номера и общественные зоны в корпусах и правда пора ремонтировать; в этот раз категорически не понравилось в аля-карт - невкусно; уже давно надо изменить политику в плане курения на балконах - либо селите курящих в одном крыле, либо запретите курение вовсе и на балконах! Почему я и моя семья должны дышать никотином, потому что в соседнем номере живут курящие и дымят постоянно на балконе? Определите места для курящих и запретите курить в номерах и балконах!
И еще, для меня это было ложкой дёгтя, то, что в этот раз не были услышаны изначально мои просьбы о желаемом крыле (корпус) размещения, было потрачено кучу времени и нервов при ожидании номера возле рецепшена, но вопрос так и не был решен в мою пользу. На следующий день нас заселили куда мы просили, но это потраченные время, силы и минус настроение! Очень жаль, не хотелось бы такого отношения к просьбам постоянных клиентов, тем более, что это незначительная просьба и не требует затрат отеля!
Желаю отелю процветания