Отзыв на Cornelia Diamond Golf Resort & Spa 5

Отдыхали с 13 по 27 июня 2015 года. Несколькими семьями с детьми разного возраста. Очень приятные впечатления. Номер брали двухкомнатный в основном корпусе ( состоит, как бы из двух номеров с дверью между этими номерами). В одном номере душевая кабина ( очень даже ничего), в другом номере эту функцию выполняет ванная и душем ОКОЛО ванны со сливом " в пол". Если бы мы им пользовались по прямому назначению, то пол-номера бы было залито водой. Поэтому при желании принять именно душ, а не ванну, все толпились в одной душевой кабине, что, согласитесь, неудобно, когда вся семья собирается к ужину. Отмечу Изобилие различных аксессуаров в ванной комнате: начиная от наборов зубных щеток, бритвенных приборов, пены для бритья и заканчивая предметами интимной гигиены ! Все отменного качества ! Просто здорово! При номере был балкон, располагающий вечерком посидеть на воздухе и пообщаться с приятным собеседником. НО! На балконе-террасе не предусмотрено ни одного осветительного прибора. Южные ночи достаточно тёмные, поэтому, разве что, Диана Гурдская чувствовала бы себя во время этой беседы комфортно. Короче, хоть торшер из номера на балкон выноси. Уборка номеров первые три дня была ошеломительно хороша. Потом, видимо , поменялась смена уборщиц и у нас начали забывать в номере швабры с тряпками, перестали здороваться, стали забывать делать забавных животных из полотенец и , иногда менять весь комплект полотенец. Когда мы спустя пару дней поняли, что это вошло в систему, то обратились в Guest Relation. Меры были приняты незамедлительно, качество уборки сразу улучшилось и, такое впечатление, что весь персонал, занятый уборкой в основном корпусе, стал узнавать нашу семьи в лицо и приветствовать, завидев в начале коридора.
Питание. Выше всяких похвал. Больше и не скажешь ( не хочу, углубившись в ботанику, перечислять тут - какие бывают фрукты, овощи и пахлава медовая с орешками). Разнообразное изобилие. Вот как это надо описывать. Отдельно хочу сказать о персонале в ресторане основного здания: разный. Очень разный. Кто-то подустал. Кто-то бодр и свеж. Кто-то искренне рад видеть маленьких деток. Кто-то искренне их не рад видеть. Но! В ЛЮБОЙ смене официантов можно было вычленить обаятельных, добродушных, позитивных, старательных профессионалов своего дела, отдающих себе отчет - в каком отеле они трудятся и с честью несущих эту обязанность ( Ferhad, Ahmed, Emrah, Murat, Umut - я о них говорю !) Вычленил, а потом стараешься попасть за те столы, что входят в их зону ответственности. И все у вас будет хорошо, если вы наловчились это делать. Однажды нам не удалось увернуться от нерадивого работника. А на следующий день, опять на обеде на него напоролись. Настроение было опять испорчено. Чаша переполнилась. Пошли по накатанному пути - позвали суперстаршего менеджера, тот внимательно выслушал, соединил с Guest Relation, где тоже выслушали. Вечером позвонили в номер - примите наши извинения и бла бла бла. Официант будет переведен в другое место. Утром еще раз звонок - официант уволен. Вы не первые, оказывается , на него наклепали ! Короче, опять немедленная реакция на наше недовольство. Хочу отметить, что сотрудник Guest Relatin - Татьяна супер профессионал своего дела. После разговоров с ней накопившееся раздражение моментально испаряется. Молодец. Бывает же человек настолько на своем месте ! Читал здесь в отзывах, накануне поездки в этот отель, о том, что пляж не понравился. Странно -отличная "теневая" зона с лежаками ! Чистейший песок. ОТЛИЧНАЯ волейбольная площадка, куда приходили играть люди даже из других отелей !! Отлично расположены пляжные бары. Отдельное спасибо официанту этого бару RAMZAN.Отдельно хочу отметить систему выдачи пляжных полотенец. При моём большом опыте посещения подобных отелей, работающих по системе "всё включено" ( не имею ввиду отели, где отдыхающих окольцовывают унизительными браслетиками) впервые столкнулся с тем, что полотенца выдают БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ! Без каких-либо карточек. Это ОФИГЕННО УДОБНО !!! Отмечу отличную аниматорскую команду : Замира, Виктория, Берна , Юля - вы супер !! Несмотря на руководителя команды аниматоров, законченного хама - Хуссейна. Что еще ? Хотелось бы побольше дневных весёлых музыкальных развлечений у бассейна. Руководство отеля говорит на эти пожелания, что, мол, это концепция отеля. Мол, семейный он. Ну что ж , со своим уставом в чужой монастырь не лезут, но все бассейны на территории прекрасно изолированы и зонированы. Ничто бы не мешало проводить анимацию у одного из них, тогда , как у другого желающие бы релаксировали. Чуть не забыл ложку дёгтя в бочку мёда. Всем известна история о том , что хороший спортивный клуб перестаёт быть хорошим, когда туда начинают продавать абонементы корпоративным клиентам - начинается воровство тапочек, носоков и ремней. Ни для кого же не секрет , что в уважаемой корпорации, которой продали эту пачку абонементов работают не только коммерческий директор с генеральным директором, но и уборщицы с водилами погрузчиков, а перед абонементом все равны ! Так и тут - канцелярская компания " BIC" решила провести свою конференцию в этом отеле, а администрация, в силу определённых причин, не возражала. В результате на три дня получили в отеле то, что получили - на ужине толпа подвыпивших менеджеров среднего звена гоготали и тискали своих дам, на волейбольной площадке этот офисный планктон уже к 13.00 налакавшийся дармового спиртного и в чесучёвых офисных пиджаках и джинсах под лучами палящего солнца ( температура в тени+36) с бейджиками на взмокших шеях играл в пионербол, не оставляя возможности "простым" отдыхающим поиграть в традиционный "четырехчасовой" волейбол, вечером по аллеям и кустам отеля бродили/шуршали напившиеся до исступления работники канцелярского фронта. Резюме - отель великолепный. Вернёмся еще и не раз, зажмурившись на маленькие недостатки )))