Туры в Белек
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Белека
Белека
- Всего (134) Перейти>>
Погода
в Белеке
в Белеке
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Gural Premier Belek 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
4
5
3
4
Были в этом отеле в 2018 году. Первый раз за всё время путешествий захотелось вернуться и мы вернулись прихватив ещё одну семью.
По сравнению с прошлым годом, уровень отеля упал. В отзывах других гостей все изменения описаны и они правдивы. Но, хотелось выразить восхищение обслуживанием официантов в главном ресторане (мы не пытались найти места на улице, а кушали внутри), они бесподобны, и рыбку разделывали и лимончиком поливали, наши бокалы всегда были полными, они даже находили время пообщаться с нашими детками.
Но, теперь о неприятном! Отель переполнен!!! Мы приехали в отель в десять утра, заселили нас только после 14:00, ну это не притензия, таковы правила. На мероприятиях, устраиваемых отелем (батуты, динозавры), очереди громадные, мы даже не пытались достояться, уходили. То же самое в ресторане за едой.
И самое неприятное впечатление, после которого больше нет желание ни нашей семье, ни семье друзей возвращаться в этот отель - это не продление нам номера в день выезда. За месяц, до нашего приезда, я писала в Guest Relations, что у нас поздний вылет в 23:00 и что нам нужно сделать для продления номера, чтобы не нервничать. Мне ответили, что на рецепшене надо будет доплатить 110 евро и номер будет продлён до 18:00. По приезду, на рецепции я сразу же подняла этот вопрос, мне сказали подойти за день до отъезда. Ок, подошли за день, ответ, всё занято, подходите завтра в девять утра. Подошли в день выезда в 9:00, парень,не посмотрев даже компьютер, заявил, мест нет, вам надо выехать в 12:00. Говорю, я списывалась с отелем, мне писали номера можно продлить (мы не просили продлевать два номера, говорили дайте хоть один), на что нам с неприятной ухмылочкой ответили, не знаю кому вы там писали, номеров нет и хоть вы заплатите втридорога, ничем помочь не могу. Т.е. нам с тремя детьми при температуре +40 было предложено 8 часов где-то погулять!!! УВАЖАЕМЫЕ, неужели нельзя было потратить 10 минут и найти свободный номер на 6 часов, не все же гости приезжают к вам к 14:00??? В итоге я вспомнила, что отель ещё предоставляет услуги ВИП павильонов, спросила у парня на рецепции, может хоть павильон нам предложит, он сказал это не ко мне........ Слов нет.
По сравнению с прошлым годом, уровень отеля упал. В отзывах других гостей все изменения описаны и они правдивы. Но, хотелось выразить восхищение обслуживанием официантов в главном ресторане (мы не пытались найти места на улице, а кушали внутри), они бесподобны, и рыбку разделывали и лимончиком поливали, наши бокалы всегда были полными, они даже находили время пообщаться с нашими детками.
Но, теперь о неприятном! Отель переполнен!!! Мы приехали в отель в десять утра, заселили нас только после 14:00, ну это не притензия, таковы правила. На мероприятиях, устраиваемых отелем (батуты, динозавры), очереди громадные, мы даже не пытались достояться, уходили. То же самое в ресторане за едой.
И самое неприятное впечатление, после которого больше нет желание ни нашей семье, ни семье друзей возвращаться в этот отель - это не продление нам номера в день выезда. За месяц, до нашего приезда, я писала в Guest Relations, что у нас поздний вылет в 23:00 и что нам нужно сделать для продления номера, чтобы не нервничать. Мне ответили, что на рецепшене надо будет доплатить 110 евро и номер будет продлён до 18:00. По приезду, на рецепции я сразу же подняла этот вопрос, мне сказали подойти за день до отъезда. Ок, подошли за день, ответ, всё занято, подходите завтра в девять утра. Подошли в день выезда в 9:00, парень,не посмотрев даже компьютер, заявил, мест нет, вам надо выехать в 12:00. Говорю, я списывалась с отелем, мне писали номера можно продлить (мы не просили продлевать два номера, говорили дайте хоть один), на что нам с неприятной ухмылочкой ответили, не знаю кому вы там писали, номеров нет и хоть вы заплатите втридорога, ничем помочь не могу. Т.е. нам с тремя детьми при температуре +40 было предложено 8 часов где-то погулять!!! УВАЖАЕМЫЕ, неужели нельзя было потратить 10 минут и найти свободный номер на 6 часов, не все же гости приезжают к вам к 14:00??? В итоге я вспомнила, что отель ещё предоставляет услуги ВИП павильонов, спросила у парня на рецепции, может хоть павильон нам предложит, он сказал это не ко мне........ Слов нет.
Автор: Jekaterina
Дата публикации: 28-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gural Premier Belek
30.08.2019
![](/_i/1px.gif)
В данный момент находимся еще в отеле Гурал в Белек!
Эмоции переполняют поэтому решил выбрать время и написать!
Первое впечатление об отеле было негативное : в виду маленького рецепшен !В одноэтажном скромном здании, стоит маленькая стойка, за которой стоят 5-6 менеджеров, два диванчика на двух
Подробнее
17.09.2018
![](/_i/1px.gif)
Отель прекрасный , отличная анимация для детей , отдельное спасибо менеджеру Ka?an Karasu- он на своем месте и блестяще выполняет свои обязанности ! К нему можно обратиться с любым вопросом и он его решит в краткое время! Побольше бы таких менеджеров!
Подробнее
06.06.2018
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в Gural Premier Belek в конце мая.
Приехали в отель рано утром, заселение прошло молниеносно.
Дали два номера в одном домике, как и просили.
Спасибо большое гестам, списывались заранее, все пожелания были выполнены.
Номера чистые и просторные, огромная ванная комната.
В прошлом году были в
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
* без перелета от 412746 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
* без перелета от 311405 руб.
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее