Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Турция
/ Турция / Белек / Gural Premier Belek / Отзывы

Туры в Белек

Отели
Белека
Погода
в Белеке
Курорты
Турции






Отзыв на Gural Premier Belek 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в августе,
4
5
3
4
Были в этом отеле в 2018 году. Первый раз за всё время путешествий захотелось вернуться и мы вернулись прихватив ещё одну семью.

По сравнению с прошлым годом, уровень отеля упал. В отзывах других гостей все изменения описаны и они правдивы. Но, хотелось выразить восхищение обслуживанием официантов в главном ресторане (мы не пытались найти места на улице, а кушали внутри), они бесподобны, и рыбку разделывали и лимончиком поливали, наши бокалы всегда были полными, они даже находили время пообщаться с нашими детками.

Но, теперь о неприятном! Отель переполнен!!! Мы приехали в отель в десять утра, заселили нас только после 14:00, ну это не притензия, таковы правила. На мероприятиях, устраиваемых отелем (батуты, динозавры), очереди громадные, мы даже не пытались достояться, уходили. То же самое в ресторане за едой.

И самое неприятное впечатление, после которого больше нет желание ни нашей семье, ни семье друзей возвращаться в этот отель - это не продление нам номера в день выезда. За месяц, до нашего приезда, я писала в Guest Relations, что у нас поздний вылет в 23:00 и что нам нужно сделать для продления номера, чтобы не нервничать. Мне ответили, что на рецепшене надо будет доплатить 110 евро и номер будет продлён до 18:00. По приезду, на рецепции я сразу же подняла этот вопрос, мне сказали подойти за день до отъезда. Ок, подошли за день, ответ, всё занято, подходите завтра в девять утра. Подошли в день выезда в 9:00, парень,не посмотрев даже компьютер, заявил, мест нет, вам надо выехать в 12:00. Говорю, я списывалась с отелем, мне писали номера можно продлить (мы не просили продлевать два номера, говорили дайте хоть один), на что нам с неприятной ухмылочкой ответили, не знаю кому вы там писали, номеров нет и хоть вы заплатите втридорога, ничем помочь не могу. Т.е. нам с тремя детьми при температуре +40 было предложено 8 часов где-то погулять!!! УВАЖАЕМЫЕ, неужели нельзя было потратить 10 минут и найти свободный номер на 6 часов, не все же гости приезжают к вам к 14:00??? В итоге я вспомнила, что отель ещё предоставляет услуги ВИП павильонов, спросила у парня на рецепции, может хоть павильон нам предложит, он сказал это не ко мне........ Слов нет.
Название: Gural Premier Belek

Адрес:Турция,Белек , Iskele Mevkii, 07506 Белек, Турция.

36.852688 31.059593

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 28-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Gural Premier Belek

30.08.2019  
Обслуживание - 4 Питание - 3 Номер - 3
В данный момент находимся еще в отеле Гурал в Белек! Эмоции переполняют поэтому решил выбрать время и написать! Первое впечатление об отеле было негативное : в виду маленького рецепшен !В одноэтажном скромном здании, стоит маленькая стойка, за которой стоят 5-6 менеджеров, два диванчика на двух
Подробнее
17.09.2018  
Обслуживание - 5 Чистота - 5
Отель прекрасный , отличная анимация для детей , отдельное спасибо менеджеру Ka?an Karasu- он на своем месте и блестяще выполняет свои обязанности ! К нему можно обратиться с любым вопросом и он его решит в краткое время! Побольше бы таких менеджеров!
Подробнее
06.06.2018  
Расположение - 4 Обслуживание - 3
Отдыхали в Gural Premier Belek в конце мая. Приехали в отель рано утром, заселение прошло молниеносно. Дали два номера в одном домике, как и просили. Спасибо большое гестам, списывались заранее, все пожелания были выполнены. Номера чистые и просторные, огромная ванная комната. В прошлом году были в
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Paloma Grida
105 отзывов 4.5
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Тур с перелетом от 319492 руб.
5 Limak Arcadia Sport Resort Hotel
227 отзывов 4.3
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 102351 руб.
* без перелета от 415799 руб.
5 Spice Hotel & Spa
183 отзыва 4.3
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Тур с перелетом от 224512 руб.
* без перелета от 244330 руб.

Другие отзывы

13.06.2024  
Прекрасный отель с хорошим сервисом Прилетели семьей, мы довольны обслуживанием , анимацией, номерами
Подробнее
13.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Всему персоналу отеля большое спасибо, отпуск провели замечательно. Всё отель на высшем уровне. Кухня
Подробнее
13.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Питание - 5 Номер - 5
Классный отель! Безумно понравился , расположение удобное , каждый день производилась идеальная уборка
Подробнее
13.06.2024  
1. Отель «уставший». На просьбы очень туго реагируют. Приходится несколько раз напоминать. 2. Еда изо
Подробнее
13.06.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отличный отель для отдыха вдвоём. Персонал дружелюбный. Пляж потрясающий, вода чистая и тёплая, всегда
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь