Туры в Белек
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Белека
Белека
- Всего (134) Перейти>>
Погода
в Белеке
в Белеке
- Сегодня: 33 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Calista Luxury Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
В своем предыдущем отзыве, когда я восхвалял мой крайний отдых в этом отеле, я отдельной строкой отметил, что есть НЕКОТОРЫЕ вопросы к персоналу. Но сейчас, при попытке забронировать отель на лето 2020 года, я понял, что проблемы с персоналом, в частности с отделом бронирования, достигли своего ПИКА.
В июне 2019 года, обратившись ко мне с просьбой отвезти забытые вещи отдыхавшему из Санкт-Петербурга, сотрудник отдела бронирования Светлана Туран, заверила меня, что окажет содействие в получении максимально комфортной цены на отдых в 2020 году, в период максимальных скидок.
Точно определившись с датами, в продолжении нашей переписке на WhatsApp, я запросил у Светланы цены, на проживание, на интересующие меня даты. Так как семья у меня большая, определить наиболее комфортный способ проживания с первого раза не получилось. Ей это очень не понравилось, она стала аппелировать, что и так якобы пошла мне на встречу, а когда я поймал её на откровенной ЛЖИ, что один и тот же номер, на абсолютно одинаковых условиях, предлагаемый мне, и забронированный моим другом стоит у меня дороже, стала шантажировать меня тем, что отменит бронирование тогда и у него, и в этом буду виноват я!!!!
После чего ВООБЩЕ отказалась осуществлять мне бронирование, предложив для бронирования поискать её коллег!
Такое отношение к отдыхающим вообще, а в особенности к премиальным клиентам, отдыхающим в отеле с момента его открытия, и привлекшим в отель много своих друзей на отдых, абсолютно не соответствует ни уровню отеля, ни остальному персоналу, который от всей души заботится о комфорте своих постояльцев, чтобы этот отель по праву мог носить имя Luxury!!!
В июне 2019 года, обратившись ко мне с просьбой отвезти забытые вещи отдыхавшему из Санкт-Петербурга, сотрудник отдела бронирования Светлана Туран, заверила меня, что окажет содействие в получении максимально комфортной цены на отдых в 2020 году, в период максимальных скидок.
Точно определившись с датами, в продолжении нашей переписке на WhatsApp, я запросил у Светланы цены, на проживание, на интересующие меня даты. Так как семья у меня большая, определить наиболее комфортный способ проживания с первого раза не получилось. Ей это очень не понравилось, она стала аппелировать, что и так якобы пошла мне на встречу, а когда я поймал её на откровенной ЛЖИ, что один и тот же номер, на абсолютно одинаковых условиях, предлагаемый мне, и забронированный моим другом стоит у меня дороже, стала шантажировать меня тем, что отменит бронирование тогда и у него, и в этом буду виноват я!!!!
После чего ВООБЩЕ отказалась осуществлять мне бронирование, предложив для бронирования поискать её коллег!
Такое отношение к отдыхающим вообще, а в особенности к премиальным клиентам, отдыхающим в отеле с момента его открытия, и привлекшим в отель много своих друзей на отдых, абсолютно не соответствует ни уровню отеля, ни остальному персоналу, который от всей души заботится о комфорте своих постояльцев, чтобы этот отель по праву мог носить имя Luxury!!!
Автор: kulakov
Дата публикации: 13-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Calista Luxury Resort
29.10.2019
Отель очень понравился.
Были во многих чудесных отелях в Турции и в Белеке в том числе, и Калиста один из тех, которые оставили много позитивных эмоций.1. ЗАСЕЛЕНИЕПриехали в отель около 10-30. Красивые опрятные девушки на входе (в том числе и русскоговорящие) встречают, предлагают шампанское (взрослым
Подробнее
01.10.2019
Сентябрь-наш любимый месяц для отдыха в Турции, а «Calista Luxury Resort»-наше излюбленное место для этого отдыха. То, что мы приезжаем сюда уже в 3-й раз, лучше всяких похвал говорит о том, что едем мы с большим удовольствием, как в гости к добрым друзьям.У нас уже появились знакомые среди отдыхающих
Подробнее
26.08.2019
Весь отель выполнен в очень необычном стиле. Смотрится все хорошо находится на территории приятно. В отеле очень зелено, много хвойных деревьев, запах хвои. Все растения ухоженные. Территория вроде и большая есть где прогуляться и даже побегать но вся основная инфраструктура расположена компактно. Здесь
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн
Бассейн с морской водой
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 153018 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
2 линия
Ночной клуб
Горки/Аквапарк
* без перелета от 163504 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
Отдыхал в этом отеле, ребята это было круто! Очень мне понравилось сервис, персонал, питание все очень
Подробнее
26.06.2024
Большой номер, красивый бассейн, вкусный и обильный завтрак, пляж при выходе из отеля. Дорога до поселка
Подробнее
26.06.2024
Новый отель, оригинальный дизайн, ароматерапия, чистота в номерах, приветливый персонал, местоположение
Подробнее
26.06.2024
Местность необычайной красоты,море соответствует названию. Отдых был незабываемый.
Критерии отсутствует, всё очень понравилось. Т9
Подробнее
26.06.2024
Большой и просторный номер, со всем необходимым.
Жили там 3 дня, и у нас не разу не убрались. На вопрос
Подробнее