Отзыв на Belek Beach Resort 5

Очень много положительных отзывов было, поэтому и выбрали этот отель для семейного отдыха.
Отдыхали с друзьями(3 семьи), у всех дети, правда, разного возраста(1,7 года; 10 лет; 13 и 14 лет). Надеюсь, что мой отзыв не удалят, и он поможет другим отдыхающим с детьми не ошибиться при выборе отеля!
Добавлю к этому, что в Турции бываем каждый год, и это наш первый негативный опыт.
Скажу сразу, впечатление было испорчено сразу при заселении.
Попросили поселить всех рядом-не получилось!
Поселили 2 семьи в третьем корпусе, одну-в пятом.
Хотя за дополнительную плату в 97 долларов пытались предложить в третьем корпусе Family room (номер после осмотра оказался гораздо хуже стандартного номера, со старой ужасной мебелью и кошмарным санузлом). Выбрали стандартный номер в 5 корпусе.
Тут также было много своих «плюсов». Т.к. отель заполнен на 100%, дождаться лифт-большая проблема.
К этому можно добавить, что за период отдыха лифт ломался 2 раза.
Надо отдать должное, на территории отеля много зелени, она очень ухоженная.
Но в дневное время почему-то обрабатываются растения и деревья какой-то гадостью с запахом дуста.
Запах стоит такой, что можно отравиться (добавлю, что обрабатывались растения рядом с открытой террасой основного ресторана…)
Теперь о питании и ресторанах отеля.
В основном ресторане довольно таки большой выбор блюд.
Большой плюс-каждый день на обед можно взять вкусный куриный супчик с овощами.
Много фруктов, десертов очень вкусных.
Была неплохая рыба на гриле, курица и индейка.
В рыбный день были также морепродукты (раки, мидии и т.д.).
Отдельное впечатление осталось от посещения итальянского ресторана Аля-карт.
Начну с того, что записаться в него получилось только на второй раз-запись электронная, резервация мест в ресторан начинается только в день посещения с 10 утра, но очередь на резервацию нужно занимать задолго до 10 утра…
При резервации ты выбираешь время посещения и заказываешь меню для каждого человека, который посетит ресторан…Можете представить, сколько времени это занимает?
Но самый основной сюрприз в самом посещении.
Ты приходишь, и как выяснилось, в течении двух часов ждешь то, что ты уже заказал в этот день в 10 утра…Мы заказали столик в ресторане на 18-30, до 19-30 нам принесли только холодные закуски, и то не на 9 заказанных человек, а на 6, объяснив, что мы заказали закуски только на 6 человек…После общения с официантом, дополнительные закуски нам все-таки принесли.
Порции настолько минимальны, что даже для детей они были недостаточны!
Горячие блюда необходимо было ждать еще в течение часа.
Попытались опять объясниться с официантом, что дети голодны, и тяжело их заставить ждать еще час-в ответ услышали откровенное хамство, что мы ничего не понимаем, это ресторан Аля-карт и в нем такие правила!
Откровенно говоря, в моем понимании, правила обслуживания в любом ресторане ( а тем более, в ресторане 5 * отеля ) едины-клиент должен уйти довольным, тем более, если среди посетителей вашего ресторана есть ребенок!
Если процесс приготовления блюд в вашем ресторане занимает длительный период, это указывают сразу.
Можно указать, что посетить данный ресторан можно с детьми от трех, или допустим, от пяти лет.
Но думаю, даже не каждый взрослый осилит ожидание в течение двух часов, если на столе пусто, не даже фруктов!
Ко всему написанному добавлю, что горячих блюд мы не дождались, из ресторана Аля-карт ушли.
Хорошо, что успели поужинать в основном ресторане!
Теперь об обслуживании в основном ресторане и лобби-барах.
Очень внимательны русскоязычные девочки из Казахстана, стараются очень и работают на совесть.
Чего нельзя сказать о турецких официантах, которые иногда, просто проходя мимо столика, могут забрать у тебя из под рук пустой фужер (не спросив, можно ли, нужно ли принести что-то еще?!)
Отлично работают спасатели, как в бассейнах, так и на пляже.
Пляж песчаный, но перед морем есть небольшая галечная полоса (в море у берега также немного гальки). Море в первые дни было довольно таки прохладным, не очень чистым, сказывается все-таки тот факт, что рядом впадает в море горная река.
Добавлю также, что еще раз отдохнуть в данном отеле у меня нет желания, и никому рекомендовать его я не смогу!