Отзыв на Dobedan Exclusive Hotel 5

Всем привет
К сожалению в отеле Alva Donna был наш самый худший отпуск за последние 10 лет
Теперь все по порядку:
1. Мы приехали на 4 недели и 2 из них наши двое детей проболели энтеровирусом Коксаки!!! При этом Служба по работе с клиентами говорила что больше никто не болеет.
Обман!!! Кто к ним обращается с жалобой на то, что дети заболели, они предоставляют домик на пляже, чтобы больные не попадались на глаза остальным!! А в соседних домиках, сидят такие же вирусные дети!! Фото моего сына 1 год и 2 месяца вы видите - это ужас два дня была температура была 39,5 - 40 градусов, потом такие прыщи по всему телу и потом бляшки.
Теперь спустя месяц у него ногти отслаиваются и в поликлинике у других детей такие же последствия!!! В общем если бы мы поехали на 2 недели как обычно, то отпуска не увидели вообще.
2. Антисанитария в ресторанах, особенно в основном.
Тарелки стоят на полке в районе ног, все их трогают, выбирают, дети, возможно тоже заражённые бегают и тоже их трогают (это самая вероятная причина наших заболеваний). Детские стулья протирают и дезинфицируют перед началом ужина и обеда, но ... кто приходит на час попозже, мы например, нам достаются уже грязные, официант конечно смахнёт салфеткой видимую Грязь, куски оставшейся еды, и на этом все!!! Это второй вариант нашего заражения.
То что кошки ходят в ресторане для Турции это норма, но видимо не для всех гостей.
3. При покупке отеля, одним из главных критериев был wifi, тк нужно было ещё параллельно работать отцу семейства.
Было написано, что wifi есть на Территории всего отеля.
По факту не везде, сигнал есть а скорости нет, почта еле открывается, я не говорю про звонки по интернету и видео, это точно не везде.
Хорошо мы опытные, много ездим, попросили персональный роутер, нам дали только через два дня, после шести напоминаний!! Чувствуете уровень отдела по работе с клиентами?
Потом в течении трех дней я сдавал его, тк он переставал работать.
Оказывается они на него лимит поставили и он работал около часа- двух в течении дня.
Считаю это издевательством!!!
4. Финалом была моя болезнь, а именно гастрит, меня спустя три недели так скрутило, что я думал что все уже... у меня в институте 20 лет назад было подозрение на гастрит, но тогда в девяностые все были бедными и питались в студенческих столовых тем, на что хватало денег.
Но чтобы в отеле 5 звёзд со мной такое случилось, я вообще не мог представить, это же не Африка...( в Турции до этого был раз 10, и по миру ещё 20)
5. И наверное последнее, во многих турецких отелях наверное отвыкли обслуживать клиентов за то время пока Россия к ним не ездила и они даже не реагируют на обращения туристов о проблемах, вернее Делают вид что реагируют.
После всех описанных ситуаций попросил о встрече с управляющим отелем, а они мне, как позже выяснилось подсунули начальника отдела по работе с клиентами, опять обманули и наверх жалоба не пошла!!! В итоге я все описал, он пообещал что они проведут ревизию всех проблемных мест и за неделю, Нашу четвертую последнюю ничего, вообще ничего не поменялось!!! Опять обманули!!! Мне не понятно зачем?
Они так долго ждали и страдали что нет туристов из России и вот вам такая картина.
И ещё забыл.
Когда мы уже приехали в Отель, мы узнали, что за две недели до нас в него приезжали родители наших друзей и оставили не очень хороший отзыв на сайте отеля, мы его прочитали, а через неделю после нашего прочтения он исчез с сайта отеля.
Так что я публикую свой отзыв и буду отслеживать чтобы его не удалили!!!!
Всем хорошего отдыха, читайте отзывы по отелям, в этот не приезжайте, ищите другие, у меня в отзывах есть отель где мы были в мае 2017 во Вьетнаме с детьми (это было супер супер) и в Турции в сентябре 2016 отель Bellis, в сравнении с этим реально 5 звёзд.
Всем пока, крепкого здоровья и максимум приятных впечатлений от отдыха.
Про Вьетнам (были там уже 6 раз) можете посмотреть более 50 видео на канале моего сына "мистер Петр Валуев" на YouTube.
Почувствуйте разницу за теже деньги как в Турции.
Михаил