Отзыв на Adam & Eve Hotel 5

Отзыв по горячим следам, будет очень длинный текст , готовьте попкорн

Первые 2-3 дня все кажется таким ярким и веселым, на фоне контраста с серой осенней Москвой , потом понимаешь все


однообразие этих тусовок , треков которые играют и становится скучно .
И очень-очень много минусов и замечаний у нас к отелю, сотрудникам и его сервису , хотя мы и не самые привередливые туристы.
Прям противоречивые чувства оставил отель, но мы старались наслаждаться отдыхом максимально , несмотря ни на что и улавливать хорошие моменты , считаю что побывать в таком отеле хотя бы разок в жизни нужно, но только если отель исправит свои косяки ,а их поверьте не мало ) .Вот прям самое первое и главное , что бросилось нам с мужем в глаза - отелю необходима реновация , ну вот прям уже пора ребят, прям пора .
Очень все уставшее , в каких-то пятнах , потертостях , постоянно в номере что-то ломалось .
Номер большой, необычный дизайн , но он не очень уютный…кровать была большая и удобная, но мы весь отдых очень плохо спали …не знаю с чем это связанно .
Вроде все симпатично и стильно, если не обращать внимание на пятна , разводы и потертости , но не уютно , не комфортно, эти отражения ночью всегда создавали чувство , что кто-то в номере есть , прям жутковато было моментами .
Постоянно была грязная посуда в ресторане , на вилке мне попадалась несколько раз прям прилипшая еда , было очень неприятно видеть такие вещи в отеле 5*. Ужасно работал вай фай, он практически и не работал никогда .
Когда смотришь обзоры - все смотрится очень необычно и круто, повсюду зеркала , сочетание цветов красного с белым- очень необычно ….приезжаешь и видишь все в реальности …разочаровывает .
Нет ощущения , что за отелем следят и ухаживают, такое чувство , что никаких дополнительных вложений не делается , чтобы поддерживать отель в порядке .
Мы уже с мужем данный момент списали на тяжёлое ковидное время , все таки отель год простаивал без гостей и понёс думаем не малые потери, но вот опять же ….вынесли реквизит для вечеринки и так вышло, что мы лежали рядом на лежаках у сцены и увидели в каком состоянии реквизит для вечеринок …это просто кошмар какой-то по другому не скажешь…все настолько старое, настолько в ужасном состоянии, что уже такие мелочи списать на тяжёлое время просто невозможно, ну неужели нельзя выделить бюджет и купить банок с краской и привести в божеский вид эти стойки ?
Ведь у вас был целый год без гостей…Я даже сначала не поняла что это фигурки с пирожеными, просто куча какого-то выцветшего железа , на который без слез не взглянешь если честно .
Типа должно быть ярко и красочно, тематика все дела , а получилось ну такое себе …возможно на эти моменты никто и не обратил внимания , все таки тусовка была и людям интереснее было потанцевать и кайфануть, нежели обращать внимание на такие мелочи , я это тоже допускаю, но мы вот обратили например .
Вообщем пошарпанность отеля - первое, что мы отметили .
Это касается и номеров и отеля в целом .
Идём далее - уборка .
Такой странной уборки я давно не видела .
Она именно была странная , другого слова я подобрать не могу… У нас прям на столе после «уборки» забывали пустые бутылки из под колы , которые ВНИМАНИЕ …мы не пили )….чайный пакетик в кружке - который мы не пили и не заваривали .
Нет ребят, окей, попили вы колу , попили вы чай - нам не жалко , но убрать то за собой можно, вы вроде для этого заходили в наш номер ? возможно не персонал пил , окей, а тогда кто ?
Ответ на этот вопрос остаётся открытым )) а один раз я перед сном забыла выплюнуть жвачку и положила ее на пустой пакетик от чая , думаю выкину утром, ну естественно утром я забыла это сделать и мы ушли на море , приходим и видим как этот фантик от чайного пакетика с жевачкой прилепленной ,просто вставлен нам в отсек для карточки , который отвечает за электричество в номере .
Мы не понимаем короче , что там происходило в наше отсутсвие , но явно не то, что должно было быть ) но кровати заправляли, постель меняли, полотенца тоже…спасибо на этом .
Подошва тапок была грязная , видимо полы моются не очень тщательно, если моются вообще .
А да , мы ещё первые два дня оставляли чаевые на кровати для персонала …не знаю если не оставлять совсем ничего, может ещё чего интересненького можно было увидеть .
Кстати, халатов нам не дали, хотя на фотографиях у других туристов халаты были …может мы провинились в чем то?
Или надо было просить их дать?
Я думала это как-то в отелях пяти звёзд по умолчанию должно быть…не знаю , возможно придираюсь , но просить мы ничего не стали и халатов так и не получили .
Контингент в отеле разношерстный , но очень много пафоса , особенно вечером, некоторые с такими фейсами ходят, будто отель принадлежит им .
Много красивых людей , девчонок и парней , но хочется как - то ну прям чуть попроще быть .Публика в основном молодая диапазон наверно от 23-45 , но видела и пожилых несколько парочек.
Были дискотеки на бассейне , сначала просто музычка играет , все лежат на лежаках попивают коктейли , а потом прям сама тусовка с танцовщицами начинается - с 4 вечера и до 6 по-моему .
К 4 уже начинался движ и многие с лежаков переползали ближе к сцене и танцевали .
По поводу сотрудников отеля.
Официанты мальчишки приятные в основном, девушки официантки попадались нам не особо приветливые .Вообще среди официантов как то не заведено, что надо подходить к гостям отеля и спрашивать «будете ли вы что-то пить?» во всяком случае , если вы были в нормальных пятёрках вы знаете, что это делается именно так .
В адам и Ева если поймаешь кого-то , то ок, возможно напитки принесут если не забудут , не поймаешь иди сам к бару и заказывай .
Очень часто казалось, что нас просто игнорируют некоторые официанты , но надеюсь нам просто казалось .
Заметили , что персонал вообще редко здоровается , что тоже создаёт неприятное мнение об отеле .
Обычно в приличных отелях, все начиная от уборщиц до управляющих , приветствуют гостей отеля - это хороший тон, который подчёркивает престиж отеля …да вроде мелочь, но тоже осадок оставляет .
Выселение вообще просто без слов ...темноволосая барышня при выселении с таааааким лицом нас посадила в комнату какую-то, чуть ли не глаза закатила , мы там просидели минут 15 , а оказалось, что нам вообще на ресепшн надо выселяться идти, пришёл парень такой же недовольный, даже браслетов не срезал, видать так хотел быстрее нас спровадить .
По поводу анимации…я честно не разделяю некоторых восторженных отзывов об аниматорах в отеле , абсолютно не клиентоориентированные ребята , парни ещё здоровались хотя бы , девушки вообще проходили с каменным фейсом и не здрасьте не досвидания мы от них ни разу за 10 дней отдыха не услышали .
Согласна с девушкой , которая писала , что анимации как таковой нет , ходить по кругу бассейна и хихикать между собой , а затем так же ходить по кругу , только уже с крыльями за спиной в клубе вечером …ну такая себе анимация .
Особо не поняли их роли там, честно …вроде должны развлекать народ, заводить толпу , к нам ни то , что не подошли ни разу , с нами даже не здоровались девушки , так называемые «ангелы», они просто ходили по кругу и фоткались с желающми на вечеринке .
Все .
Нам как бы их «здрасти» и не нужно было , тем более , чтобы они подходили к нам с общением , мы не очень любим когда нарушают наше личное пространство , но кому то возможно это будет важно , например кто приехал без пары , чтобы к нему подошли, поинтересовались как отдых, потанцевали с ним и т.д …ну это наше субъективное мнение, возможно мы чего-то не знаем об аниматорских обязанностях .
Согласна с комментариями о том, что аниматорский состав очень слабый, за исключением высокого молодого парня, по-моему по имени Женя (могу ошибаться) , он хотя бы улыбчив и приветлив.
Бармен самый нормальный , который с хвостиком и в очках , имени к сожалению не запомнила , но он с нами взглядами общался издалека , типа - будете пить?
Мы такие киваем в ответ - ага )) и уже наши коктейли нас ждут, не надо стоять в очереди .
Понравился такой подход, молодец .
Ну конечно же все проживающие сразу распознали, что он прикольный и делает хорошие коктейли и вокруг него создавалась постоянная толпа у бара.
Вечером после ужина все перебираются к месту где проходит вечерняя анимация , это либо клуб в здании , либо клуб на улице .
Хотелось бы отметить клуб с огромной барной стойкой , который закрытый на 0 этаже - мы никогда не видели такого крутого и красивого клуба , ему прям 5 баллов , масштабный прям , любили когда вечеринки были там, на улице все таки было прохладно уже вечером в октябре.
Классная музыка играла , хоть и по кругу , уже некоторый треки наизусть выучили, но музыка хорошая, поэтому без претензий.
Только вот эти сидения прозрачные …как то зашли выпить по коктейлю туда днём, Господи , какие же они все таки страшные и грязные и недовольная барменша за стойкой , испортило все впечатления об атриуме .
Ночью не так видна эта грязь на стульях слава Богу.
На улице дискотеки так уже не впечатляли, но тоже вроде все проходило хорошо .
Официанты вечером более нерасторопные , то ли от потока народа , то ли не знаю от чего, ооооочень часто забывали приносить коктейли , бывало перезаказывали по несколько раз, потому что официанты тупо забывали , да мы бы впринципе и сами дошли и заказали , но в закрытом клубе люди сидят за стойкой практически вплотную друг к другу и не протолкнуться между ними, поэтому иногда напрягало, что и сами не можем заказать попить и что официанты ничего не несут .
Но мы на это смотрим как на человеческий фактор, отель был битком , поэтому это наверно нормально , что официанты терялись и иногда забывали приносить заказ .
По поводу еды … тоже спорный момент .
Мы представляли , что тут все полки ломятся от явств , но на деле все не так прям уж .
На некоторых роликах в ютюбе прям даже роллы засветились и столько всяких видов рыбы , мяса и т.д .
Еда на самом деле однообразная , каждый день примерно одно и то же меню , голодными вы не останетесь конечно, она в принципе вкусная, но и ничего необычного не ждите здесь естественно , кстати даже не было рыбы красной ни разу , хотя мы ее очень любим и ждали .
А так всяких закусок , салатов достаточно, десертов оооочень много , изобилие просто , фруктов тоже очень много , из горячего мясо нескольких видов так же несколько видов рыбы …гарниры как обычно - макароны, рис , пюре.
Но повторюсь ,каждый день практически одно и тоже .
Но еда вкусная . правда.
Записывались в 2 алякарт ресторана - рыбный и японский.
Рыбный мне не понравился - мне было не вкусно и атмосфера ничего особенного, не впечатлил, мужу понравились там креветки .
Японский понравился больше , был мужичок, который шутил и устраивал небольшое шоу с едой , поджигание и т.д- все как обычно в принципе .
За эти 2 ресторана при выезде с нас взяли 100 евро .
Под конец мы уже стали уставать от вечеринок , менялись только костюмы у танцовщиц и больше ничего .
Все по кругу , однообразная еда , однообразные шоу, музыка …думаю недели было бы достаточно, но мы взяли 10 дней и для нас это было прям много, мы уже начали замечать все больше и больше минусов отеля .
Вообщем подведём итоги .
Если вы не придирчивый к сервису и бытовым условиям и вам просто хочется оторваться и тусануть (но до 12 ночи если что , всвязи с ковидными ограничениями)- вам сюда.
Если вы хотите ещё нормального сервиса и комфорта , чтобы все было прям четко - вы не особо останетесь довольны .
Я уверена , что за эти деньги в Турции сотни отелей, в которых вы получите хорошее обслуживание и качественный отдых .
Отель не соответствует 5 звёздам, это очевидно я думаю для всех .
Отель просто хорошо раскрутился в те времена , когда он реально был хорош.
Кучу отзывов можно найти о том, что отель испортился и то что если сравнивать Адам и Ева несколько лет назад и сейчас - это два разных отеля .
Отель раскрутился , заработал репутацию и люди сюда рвутся до сих пор , а приезжают и по факту получают отель, который утерял свои позиции .
Ему требуется хороший ремонт и профилактические работы с персоналом, как нужно вести себя с гостями отеля .
. Тут многое еще зависит , как мне кажется, от личных предпочтений и к каким отелям и видам отдыха вы привыкли.
Мы любим потусить , любим громкую музыку , здесь мы это нашли, но мы ещё и любим хороший сервис , чистоту и приветливых, учтивых сотрудников - здесь , конечно, остались большое вопросы .
Наверное, наши ожидания были слишком высоки .
Но как говорится , наши ожидания - наши проблемы ,но в следующий раз мы лучше в наш любимый Риксос ))) Спасибо за внимание