Отзыв на Kremlin Palace 5

Честно говоря, пишу на эмоциях, но усталость и возмущение не оставляют выбора. После ночного перелёта третий час ждём номера. Позавтракали, погуляли, силы покидают, очень хочется спать.
Гостей, приехавших с нами, с номерами категории ниже уже заселили, а мы ждём. Дети не выспались, т.к. вылет был в 3 часа ночи, до вылета 5 часов ехали на машине из одного города в другой. Верхняя одежда и ручная кладь с собой. Не очень комфортно сидеть в таком виде уставшими в фойе, но выбора у нас нет. Дочь уснула на диванчике. Подошла «вежливая» guest relations manager и попросила не спать в холле. Мы бы рады поспать в номере, хотя бы одном из двух забронированных, но нам их не предоставили. Гостевой комнаты тоже.
Вставляем спички в глаза и изображаем довольный вид. Спасибо отелю! Такое обращение не приятно очень! Первое впечатление испорчено. Напишу ли положительный отзыв? Пока причин не вижу.