Отзыв на Venezia Palace Deluxe Resort 5

Доброго дня всем!
Отель понравился:
1. Территория прекрасная, ухоженная
2. Номер в корпусе Castello block, да и сам корпус новый.
Здесь самое главное вид на бассейн.
Если окна на море, то музыка с вечернего мероприятия может помешать.
3. Девочки гест-релейшн - просто умницы!
В любом вопросе помогут.
Просто моментальное решение.
4. Пляж достаточно просторный.
Слева более многолюдно.
Мы сориентировались и уходили направо к зоне шатров - там и музыки нет, и народа меньше.
Лежаки всегда можно найти.
Но если хочется конкретного места))) - приходите и занимайте заранее.
5. Сервис по уборке.
Первую неделю у нас убирала одна горничная - все идеально!
Потом смотрю - один день балкон не убран, второй, третий...
И ванна не почищена.
Звоню в гест-релейшн.
Через 2 минуты на пороге менеджер с горничной.
Все посмотрели, сказали,что как нам будет удобно, тут же переделают уборку.
Что вы думаете?
Через 7 минут на пороге старший менеджер.
В общем, они эту горничную в хвост и гриву.
Мне даже неловко стало, я не ожидала такой молниесной реакции.
Уборку сделали, больше мы эту горничноую не то что в номере, даже в корпусе не видели.
А менеджеры к нам в номер каждый день заходили с проверкой.
И в начале заезда потекла душевая лейка.
Через 5 минут после звонка, пришел мастер и все исправил.
6. Чистейший огромный бассейн.
Хорошие водные горки.
Нам и 5-летней дочери хватило.
7. Спа.
Понравился и пилинг и массаж.
Брали только девочек с Бали.
Делают отлично!
Это все плюсы.
Их много.
Но!
Одно БОЛЬШОЕ НО!!!
Все впечатления омрачал поход в основной ресторан.
Это столовка.
С грязными столами.
Зал с кондиционером не рассчитан на такое количество гостей.
Все, что написано в предыдущих отзывах, чистейшая правда.
И про ожидание столиков, и про грязную посуду.
Официанты бедные просто не успевают справляться.
Эти тачки, с которыми они ходят по залу, и прямо рядом с тобой сваливают остатки еды.
Бррр!!! Еда самая обыкновенная турецкая.
Без изысков.
Ее много.
Сытым точно будешь.
Десерты на вид все разные, по вкусу одинаковые.
Вместо десертов брали фрукты.
Как-то на завтраке открываю контейнер с кашей.
Там волосина.
Подзываю официанта, он мненджера, тот повара.
Повар достал волосину, закрыл крышку и пошел себе довольный на кухню.
Вот так.
Я не очень понимаю того, когда люди ездят в один и тот же отель по несколько раз.
Так много разных отелей.
Может быть нам не довелось пока попасть в такое отличное место, куда бы хотелось вернуться.
В Венецию точно нет.
В первую и главную очередь из-за ресторана.