Отзыв на Venezia Palace Deluxe Resort 5

В отеле отдыхали с 6 по 20 июня.
Вынуждена снизить оценку неплохому отелю из-за рецепшен.
Прилетели вечером, еще в феврале у нас был оплачен номер Promo Femily.
Встретили нас приветливо, с улыбками (но без заявленного на сайте шампанского), заверили, что у нас будет самый лучший номер.
Когда провели в ,,лучший,, номер, то вместо двухкомнатного семейного номера мы увидели крошечную комнату, где кровати стояли впритык.
Пришлось вернуться на рецепшен, чтобы сказать, что у нас оплачен другой номер.
Улыбки в секунду исчезли, портье сразу стали очень заняты и полтора часа не обращали на нас внимания при полном отсутствии очереди на заселение.
В конце концов, после неоднократных напоминаний нам удалось попасть в оплаченный номер, но настроение было испорчено.
Отелю 5* совершенно не к лицу подобные поступки!
К счастью, это была первая и последняя неприятность и мы решили, что произошедшее с нами случайность.
Но общаясь с отдыхающими выяснили, что мы не одиноки и что все подобные случаи были именно с семейными номерами.
Так что будьте бдительны!
А дальше все было очень хорошо: не банальная архитектура, есть на что с удовольствием посмотреть; красивая, зеленая, ухоженная территория, где все цветет; огромный, хорошо оформленный бассейн с тенистым островом; песчаный пляж, удобный вход в море, лежаки под навесами (слишком скучено, никакой приватности); уединиться можно только в шатрах за 60 долл в день с обслуживанием (и сидеть там целый день, что тоже неудобно); много баров, ресторанов, кафе, в которых можно пить и есть целый день; мороженое в барах в свободном доступе постоянно, прекрасный турецкий кофе и гезлеме.
Питание в основном ресторане разнообразное, качественное, можно выбрать блюдо на любой вкус (соте из морепродуктов просто кулинарный шедевр - написали шеф-повару благодарность!), часто тематические ужины, где выбор еще больше, официанты, одетые как гондольеры, приветливые и старательные.
Есть диетический стол и питание для детей.
Ресторан большой, но на ужинах нехватка мест, поэтому лучше приходить либо к 19-00, либо уже после 20-00.
В гостевой службе работают прекрасные девушки, разговаривающие на любых языках, помогающие решать любые возникающие вопросы.
Хорошо работают аниматоры.
Отель ориентирован на семейный отдых - целый день аниматоры занимаются с детками, есть детский клуб, бассейны на любой возраст, детские водные горки, детская площадка.
Для подростков футбол, волейбол, водные горки, бильярд, водное поло, теннис.
Почти каждый день были концерты приглашенных артистов, представления аниматоров, вечеринки - скучать не приходилось.
Вокруг отеля нет ничего интересного, но на автобусе 07, который останавливается напротив отеля, за 2 TL легко доехать до торговых центров и базаров.
Отель хороший в соотношении цена-качество на турецкую пятерку, если бы не досадный случай при заселении.