Отзыв на Vonresort Elite 5

Отдыхали в данном отеле с 24.10.2019 по 03.11.2019. с супругой и дочкой 4 года.

В Турции второй раз.
В прошлом году были в отеле SEALIFE BOUCKET RESORT AND SPA схожей ценовой категории.
VONRESORT превосходит его во всём.

В отеле много немцев и гостей из других стран.

ЗАЕЗД

Приехали в отель в 8.00. Оставили чемоданы у входа и пошли завтракать.
После, на ресепшене, нам сказали что номер будет готов к 14.00, но на всякий случай подойдите к 12 часам.
Так и сделали.
К 12.00 номер уже был готов.

НОМЕР

Дали номер 2303. Я просил тихий номер, т.к. все спим чутко.
И действительно, номер оказался очень тихим.
В ванной комнате есть всё необходимое: шампуни, мыло, гель для душа.
Есть ванная с закрывающимися створками.
На стене прикреплён тюбик с хорошим шампунь-гелем.
В комнате много разных шкафчиков и полочек.
Во всю стену идёт тонированное зеркало со встроенным плоским телевизором.
Смотрится круто!
В телевизоре более 100 каналов. 3-4 на русском, есть каналы на Украинском, Немецком, Турецком языках.
Была одна двухспальная кровать и одна односпальная.
Одеяла тёплые.
Постельное бельё хорошего качества и чистое.
Кондей есть, но в октябре пользоваться им не было необходимости.
Много разных выключателей, можно настроить освещение под себя.
На балконе имеется сушилка для белья.
В общем номер очень понравился.
Уборка в номере без нареканий.

ПИТАНИЕ

Питание довольно разнообразное.
В основном ресторане для себя всегда находил что-то интересное.
Всегда была жаренная рыба и мясо.
Неплохой выбор фруктов.
Вкусные арбузы и невкусные дыни.
Десерты тоже неплохие и разнообразные.
Ни разу не видел крабов и других морских деликатесов.
Один раз были тушеные морепродукты - кальмары и мизерные креветки.
Один раз был говяжий язык с мандаринами.
Иногда была копчёная красная рыба.
Один раз были ролы (как положено, с вассаби, имбирём и соевым соусом). Под пивко зашли хорошо.
В целом в ассортименте блюд, как и во всём остальном, ощущался конец сезона, отель был не полностью заполнен, и это отразилось и на питании.

Отдельно хочу отметить кофейню Кофе Хаус.
В ней есть профессиональная рожковая кофемашина.
Отличный ассортимент напитков: латте, кофе по-турецки, кофе с мороженным и молочные коктейли.
Минус в том, что она работает с 16.00.

Утром, после завтрака, брал в баре у бассейна двойной кофе в турке и добавлял в него вспененное молоко.
Получалось вкусно.
В снек-барах и баре в аквапарке можно самому собрать бургер.
Правда мы так ни разу и не попробовали их, потому что всегда были сытые.
Тоже касается и пиццы из пиццерии.
У неё не удобный график работы (с 12 до 15.30). В это время есть не хотелось, да и не хотелось уход.
Пробовали местные лепёшки с мясом и с луком.
Вкусные.

НАПИТКИ

Я не большой любитель крепкого алкоголя, поэтому пил только коктейли и пиво.
Пиво неплохое.
В первый день попросил на ресепшене написать записку на турецком о том, чтобы коктейли делали с импортным алкоголем, чтобы бармены чётко понимали, чего от них хотят.
Сфоткал эту записку и показывал её в барах на телефоне.
Понравились коктейли пина-коллада и голубая лагуна.
Также неплохо заходит капитан морган с сиропами (точные ингредиенты не знаю, просто сказал бармену чтобы сделал вкусно). Импортный виски и некоторые другие напитки продаются за деньги.
Минус в том, что каждый бармен делает коктейль по-разному.
Да даже одни и те же бармены не всегда попадали в золотую середину - то слишком крепко получалось, то наоборот.
Я считаю, что у коктейля должна быть чётко отмеренные пропорции.
Но про барменов напишу ниже.
Фанта, кока-кола и т.д. разбавленные.
Был неплохой айс ти.
В ресторане и барах есть белое, красное и розовое вино, шампанское, пиво.
Белое вполне нормальное.

ПЛЯЖ

Пляж шикарный.
Он очень большой.
Песчаный.
Плавный заход в море.
Мест хватало с большим запасом. 4 волейбольные площадки.
Есть огромный пирс с баром на нём.
Рядом с пирсом плавает много рыбы, которую можно кормить.
Море чистое.
Волны были пару дней.
Вода была уже не совсем комфортная.
Но купались по многу раз на дню.
Купаться можно с 11 до 15, когда солнце позволяет выйти из воды и согреться.

СЕРВИС

В целом всё неплохо, но как и во всём, в Турции, присутствует немного колхоза.
Например бармен делает тебе коктейль, а сам общается и смеётся с коллегой, и не смотрит что наливает тебе в стакан.
На ужине два официанта зависли прямо рядом с моим столом и долго громко что-то обсуждали на своём языке.
То есть вас конечно обслужат, но не чувствуется индивидуальное отношение.
Увидев что я стою возле бара с ребёнком, бармен начинал с ним заигрывать и предлагать ему пиво или водку! (причём это было два раза с разными барменами) Вроде шутит, но зачем так глупо это делать.
Считаю, что когда я прошу сделать мне напиток, я не должен напрягаться и думать всё ли мне правильно нальют, ничего ли не перепутают и т.д.
Раз шесть заказывал пину-колладу, и все шесть раз коктейль был с разным вкусом.
Очередь в барах присутствовала, но бармен видит и запоминает, каким по очереди ты пришёл.
Здесь плюс.
Не все говорят на русском, но все тебя понимают.
Здесь, конечно, не лишним будет знание элементарного английского.
В общем, в сервисе не хватает дисциплины и аккуратности.
Нужно меньше болтать и делать свою работу более качественно.

АНИМАЦИЯ

Детская.
Одна и та же программа каждый день, но весёлая.
Здесь главное то, что моей дочке очень нравилось, так что претензий нет.
В самом мини клубе аниматоры хорошо занимаются с детьми.

Взрослая - никакая.
Пару дней были приглашённые танцоры, ещё более менее.
Были певцы - так себе.
Когда приглашенных артистов не было, аниматоры пытались веселить своими силами.
В эти моменты становилось прям грустно.
Но в общем это не самое главное, поэтому большого негатива не вызывало.
Два раза, увидев нас с женой и ребёнком возле бассейна, к нам подходила девушка из анимации, заигрывала с ребёнком.
Но делала это так нелепо и не от души.
Разговаривала через "ЧЁ". "ЧЁ такая грустная" (хотя она спокойно сидела и не была грустная). Оба раза спрашивала наши имена.
Видимо забывала сразу же.
То есть установка от руководства развлекать гостей есть, а как это красиво сделать не объяснили.

КЛУБ (ДИСКОТЕКА)

Звук отличный.
Музыка разная, хорошая.
Бар есть.
Народ танцевал.
Я тоже разок отметился на танцполе.

ТЕРРИТОРИЯ

Она огромная, красивая.
Есть большой аквапарк, куча бассейнов (ни разу не купались, т.к. есть МОРЕ). Повсюду разнообразные цветы, пальмы, качельки, дорожки.
Территория объединена с ещё двумя (или тремя) отелями.
Можно гулять где хочешь.

ФИТНЕС-ЦЕНТР

Большой спортзал со всем необходимым оборудованием, тренажёрами.
Всё хорошего качества.
Есть даже боксёрская груша и перчатки.
Был там три раза за десять дней.

ИТОГ

Первые три дня находились в восторге от отеля.
После эйфория начала постепенно спадать, стали проявляться некоторые косяки.
Вместе с этим стало значительно меньше гостей, закрывались некоторые зоны в ресторане, анимации становилось всё меньше.
Отель работает до 7 ноября, и половину персонала отправили в отпуск уже 1 ноября.
Понемногу начали разбирать какие-то конструкции на пляже.
Прямо на пляже появились какие-то местные жители с удочками.
Бар на пирсе стал работать не каждый вечер и т.д.
В минусы отеля не стал писать сервис, так как лучшего в Турции ещё не встречал.

Отдыхом в данном отеле мы остались довольны.
Впечатления в основном положительные.
Отель рекомендую.