Отзыв на Tuvana 4

Это был худший опыт отеля, который у меня когда-либо был. Мы читали отзывы и забронировали этот отель, но не верьте тому, что вы читаете! Я и мой парень забронировали номер в этом отеле на 3 дня отпуска. Мы прибыли около 1 часа ночи, там был администратор, который был не очень рад гостям, которых мы чувствовали не желанными. Он показал нам номер, который мы заказали. В комнате пахло дико, волосы на кровати, грязная ванная и довольно холодно, так как был январь. В комнате был старый шумный кондиционер, который совсем не грел после того, как я ждал 30 минут в куртке. Мы устали после долгой дороги и хотели принять теплый душ, но не смогли из-за холода в комнате. Мы попросили поменять номер, мы надеялись получить номер получше, но другой номер был абсолютно таким же. Кровать настолько жесткая, что лучше спать на полу. Я попросил дополнительные одеяла и некоторые дополнительные вещи на стойке регистрации, но он сидел внизу и курил чай со своими друзьями, даже не удосужившись нам помочь. Было 2 часа ночи, мы не знали, что делать. Я попросил вернуть наши деньги обратно, и он отказался грубо. В тот момент нам очень хотелось сбежать из этого места и найти себе новый отель где-нибудь в городе. Нам было наплевать на деньги. Это был просто кошмар! Я путешествовал по всему миру и никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением отеля. Это такой позор, потому что расположение и архитектура были очень хорошими.