Отзыв на Santa Marina 3

Качество комнаты:

• Отсутствие холодильника в номере
• Чистота номера не соответствовала стандартам 3-звездочного рейтинга.
• Кондиционер не работал полностью

Качество еды и столовой:

• Качество гигиены очень низкое из-за того, что персонал не носит соответствующую одежду при подаче еды.
• Я заметил и сообщил управляющему, что еда снова и снова перерабатывается для гостей. Я был поражен, услышав его ответ, в котором говорилось, что они не могут выбрасывать еду из-за текущих расходов. Тогда я сказал ему, что они потеряют клиентов из-за их длительной переработки еды. Большую часть еды было неприемлемо есть из-за отсутствия квалифицированного вождя. Я считаю, что отелем управляет небольшая команда, которая используется для нескольких работ в отеле.
• Мне разрешили пользоваться кухонным холодильником из-за отсутствия холодильника в моей комнате.
• Кулер для воды работал со сбоями – не достигал нужной температуры
• Нет меню или именованных тегов для описания предлагаемой еды, а также, когда спрашиваешь сотрудников, они вряд ли могут общаться на каком-либо другом языке, кроме своего собственного.
• Я спросил, почему они не обслуживают какие-либо фрукты, кроме яблок (обратите внимание, что большинство яблок были гнилыми внутри из-за переработки), и менеджер сказал мне, что покупать что-либо еще очень дорого из-за текущих расходов. отеля