Отзыв на IC Hotels Residence 5

Приветствую всех читающих мой отзыв.В туризме я не не новичок,посетила 9 стран.Отдыхала в отеле в конце сентября 2014г. Пишу впервые, т.к. в душе борятся два противоположных впечатления об отеле.С одной стороны-безупречная территория,великолепный ресторан и его сотрудники,сотрудники reception а с другой стороны-номера.Жили в lake villa .Сразу хочу сказать-кондинционирование очень слабое.Днем и ночью очень жарко.Или его настраивают так или вся система плохо работает.Отдельная тема-уборка.Убрали в первый день.Во второй день,несмотря на доллар,добавили только шампунь,гель,кондинционер. Обувь ,как стояла в беспорядке,так и осталась стоять в окружении песка. Бумажки лежали на полу.Рассыпаный сахар на барном столике не удосуживались протерать несколько дней. Терраса не убиралась НИ РАЗУ!!! Я лично подходила к горничной и просила убрать,т.к. ребенок со второго этажа уронил к нам пироженое с джемом.В итоге все муравьи Кунду были у нас на террасе.А дверь на террасу? Ей пользоваться без перчаток нельзя! Грязная,залапанная. Занавески грязные.Иногда чайные кружки меняли,а иногда просто забирали.На 4 человек оставляли 2 кружки. Обещенных орешков не видели! И еще .В отеле такого уровня хотелось МАХРОВЫЕ полотенца использавать, а не дешевые,застиранные "тряпки!". Очень жаль,что при таком щепетильном отношении руководства к гостям, впечатления портят горничные.Надеюсь наши пожелания примут к сведению и сделают оргвыводы.