Отзыв на IC Hotels Green Palace 5

Плюсы:
1. С детьми там действительно хорошо. Несколько бассейнов, больше, чем в большинстве других отелей.
2. Заметна направленность отеля на детей.
3. Есть аквазона для детишек любого возраста: бассейн-лягушатник на 30 см глубины с небольшой горкой. Бассейн с небольшими горками для детишек постарше.
4. Территория очень ухоженная и красивая. Приятно погулять по дорожкам, за зеленью постоянно ухаживают, общественные туалеты и вокруг шезлонгов убирают раз в час. Чисто и приятно НА БОЛЬШЕЙ ЧАСТИ территории. Кроме детской зоны.
Резюме: выбор отеля для отдыха с детьми неплохой, но некоторые моменты просто поражают своей непродуманностью.

Минусы:
1. Отель детский... Но ОХРЕНЕННО громкая дискотека прямо под окнами гостиницы не дает этим самым детям спать минимум до 23:30, обычно дольше. Бесит ужасно, лежите все на кровати, проклинаете руководство отеля, слушаете музыку и любуетесь на огни светомузыки, которые пробиваются сквозь плотные шторы.
2. Некурящая зона на улице очень маленькая и только там, где работает 2 безумных гриля. Сидеть там невозможно, дымит ужасно. В других местах курят по 4-6 человек со всех сторон. На улице с детьми сидеть вообще невозможно из-за дыма. Люди - просто идиоты, которым наплевать на детей, курят даже на детских площадках и у детских бассейнов. Табличек о запрете курения в детской зоне не увидел.
3. Часть персонала очень отзывчивая. Стараются угодить во всем, чем часто приятно удивляют. Зато девушка сидящая в "guest relations" не может решить элементарные вопросы. У нас не было при заезде чайника в номере, хотя кружки и чайные пакетики в номере были в полном комплекте. Подходил несколько раз - чайник так и не появился. Через неделю спросил уборщицу, где чайник. Она позвонила на ресепшен, через 5 минут принесли. Кого то из детей неизвестно когда стошнило на пол около детской карусели. Все это засохло и было очень неприятно там находиться. Кому только не говорили - за 2 недели так и не убрали.
4. Готовить повара не умеют. В пюре добавить молоко или сливочное масло? Не, не царское это дело. Ребенок, который обожает кушать пюре в садике и дома, там попробовал и выплюнул его. Набираешь кучу разной еды на пробу, приходишь за стол - бОльшая часть невкусная и остается на столе. Один раз подавали раков. Как известно, их надо варить в сильно соленой воде. Одного рака вскрыли, попробовали, практически несоленые, остальных оставили на тарелке. Один раз за 2 недели подавали крабов и королевских креветок. Испортить креветок невозможно, это очень простая в приготовлении и очень вкусная еда, особенно королевские. Но повара отеля ходили на какие то особые секретные курсы по убиванию продуктов. Дома едим креветок с огромным удовольствием и в большом количестве. Съели по одной креветке, остальные так же оставили на столе. А вот мерланг/форель на пару вполне приятные. Крабами в Тайланде мы просто упивались, они очень и очень вкусные. Повара в отеле сделали из их белоснежного нежнейшего мяса что то похожее по виду и по вкусу на половую тряпку, бывшую в употреблении лет 20.
5. Отель уже довольно старый и после новых отелей, похожих на царские дворцы, обстановка комнат и внутренности отеля выглядят очень бледно. Но там бываешь очень мало времени, так что не очень критичный момент. Но в первый момент после входа от старого обшарпанного лобби берет оторопь.
6. Компьютер на ресепшене постоянно сбоит. Нас заселяли с задержккой. Семья казахов с 6 утра до 14 часов ожидала у бассейна заселения в номер.
7. Сейфы только в номере. Кому интересно, посмотрите видео на ютубе, как их вскрывают ударом зажигалки в определенное место. Или просто вводят системные коды, которые можно найти в интернете. Оставлять деньги/технику/драгоценности там - все равно что положить просто на стол в номере. Во многих отелях, где мы раньше были, есть центральные сейфы на ресепшене. Там хранить безопасно.