Отзыв на Hadrian Gate туркласс

Русскоговорящий администратор Расположение Много заведений рядом

Не понравилось : Отношение персонала и Несоответствие фото с действительностью! Ни в коем случае не оплачивайте до заселения, иначе Вас будет ждать сюрприз) Бронировали просторный номер с одной двухспальной кроватью , администратор округлил глаза, сказал что это не их фото и предложил альтернативу , маленький номер с двумя и тремя кроватями ни пройти ни проехать. Попросили отменить бронирование, вышел хозяин, общался грубо, размахивал руками и выгонял - «отменяйте бронь и уходите от сюда!» Связались с букингом, объяснили ситуацию, нужно было получить согласие об отмене от отеля, но они естественно начали вставлять палки в колёса, делать вид, что им не приходят сообщения на почту и в личный кабинет. После того как попросили вызвать полицию, сразу же нашёлся ещё один номер как раз с односпальной кроватью, не тот что мы бронировали, но уже лучше. В общем разочарование полное, неадекватный хозяин, присутствует факт обмана, букинг пытался сделать все что от них возможно, в итоге отель подтвердил отмену, но со 100% штрафом! Пока кстати связывались с букингом, этот же неадекватный хозяин вырубил wi-fi , потратили ещё 3000 руб на связь Завтрак обычный турецкий, чай порошковый, кофе растворимый. Уборка - размещение было на 4 дня, за это время уборки не было, полотенце не меняли. Бассейн не такой большой как на фото, постоянно закрыт, около бассейна 2 лежака, которые постоянно заняты. Сушить одежду негде. Пляж в старом городе один, маленький, платный, вода мутная из-за гавани, вокруг много окурков и мусора. В итоге ездили на такси на пляж Коньяалты и в принципе поняли, что в старый город можно было бы просто приехать погулять, а жить в другом месте. P.S. В подтверждение моих слов прилагаю фото бронирования "самого дешевого номера", переписку с букингом и бассейн в котором я резвилась Просто не бронируйте заранее, приходите, смотрите, платите! Эти парни изворотливые, врут и не краснеют!