Отзыв на Concorde De Luxe Resort 5

Сразу скажу - это 1й отзыв об отеле, который пишу.
Но, накипело.
Мы (2 взрослых, 2 ребека 4.5 и 1.5г) сейчас тут
Отель позиционируется как 5 звезд, наверно по критериям он 5 звезд.
Но на 5 он не тянет.

Отель выбирали по отзывам, они везде хорошие, на всех сайтах.
Или мы лузеры, что нам так не везет или у этого отеля специфичные отдыхающие у которых специфичные требования.
В Турции были несколько раз, все время в Анталии.
Т.к. с детьми тут проще из-за того, что рядом есть магазины или аптеки.
И до аэропорта ехать близк

Были и в простых отелях (Grand Park Lara) и в оч. хороших (Limar Lara) и в средних.

Я не знаю, что не так с Конкордом.
Но, в треугольнике качестводеньгиудовольствие что-то лишние

1. Привет "корал тревелу", которые тут встречали.
При прилете мы 30 минут сидели в автобусе и ждали кого-точего-то.
Люди прилетают с маленькими детьми.
Это не поездка в магазин.
Это 3.5 часа в самолете + час дороги до аэропорта + час в аэропорту вылета + час в турции.
Как вы думаете - это реально с маленькими детьми просто сидеть в автобусе и ждать??? Мы летали другими операторами (без рекламы) - даже если не было отдельного трансфера (т.е. ехать из аэропорта 20 мин) то сразу - сели поехали.

2. Отель выбирали по отзывам и критериям.
Т.к. решились на поездку спонтанно, то выбирали уже в конце августа, естественно, что места есть не везде.
Тем не менее, было несколько выборов из Конкорда, Титаника, Fame, тот же LImak мог принять с 20го числа.
Для меня основным критерием было наличие интернета, т.к. в итоге выбор остался между Титаником и Конкордом.

3. Интернет.
Везде по отзывам написано - интернет ловит везде.
ДА! Он ловит!
Но он не работает!
Его достаточно чтобы в браузере тупить!
Мне нужен был интернет для работы!
Мне нужен VPN. С той скоростью, что тут есть (если она есть) VPN не пашет.
Это 3-4мбс на загруженном WiFi.
Естественно, днем он болееменее ловит.
Вечером, когда все по номерам - интернета нет!
Привет отзывам!
Я выбрал этот отель из-за комментариев что тут везде отличный WiFi.
Так вот.
У вас фиговый WiFi!!!

4. Номер.
Т.к. нас 4 человека - нам дали полулюкс.
Звучит классно. 2 комнаты, 2 ванны.
Большой балкон.
Ага!
Полю-люксы у них по углам здания.
Наш угол - оказался левым, как раз выходит на LImak.
Так вот у нас внизу - промышленные вентиляторы с кухни!
Которые гудят до часу ночи!!! Гул такой, что балкон открыть нельзя, т.к слышно в номере.
Посидеть на большом балконе - нельзя, т.к. идет вонь с кухни

Еще раз - у нас дети! которые спят днем и ночью!
Если ночью еще можно открыть чуть-чуть балкон, то днем, при жаре и шуме - нет!
Кондей тоже не включишь

Что делают люди, которые заплатили деньги а не получили чего ожидали (интернета и нормального номера) - звонят оператору с просьбой решить его вопрос.
Я позвонил, слезно попросил - переселите в другой отель!
Мы тут не сможем, час разговоров - ответ - идите на стойку "работы с клиентами" ваши проблемы решат.
Класс, идем

5. Ответ - свободных номеров нет.
Будут через 2 дня.
Можем предложить дюплекс (ага, с 2мя детьми, чтобы убиться на лестнице) или полулюкс, с видом на город.
Кто не знает, в Анталии (ларе) только 3 вида из номера.
Вид на моресад, вид на соседний отельсад, вид на город.
Город - это дорога и пустырь.
Естественно, менять шило на мыло никто не стал.
По поводу интернета - пришел "ИТ-менеджер" померить скорость, понял что шляпа и пообещал что для моего mac-адреса ноутбука он поднимает скорость.
Ага.
Хрен!!!

Корал тревел, нафига посылать к "работе с клиентами" если смысла в этом нет"? К вам обратился клиент, который у вас купил тур > 200 000р, сказал, мы доплатим, переселите нас - вы нам помогли?
Хрен!
Спасибо!

6. Уборка.
Мы тут 5й день.
ЗА это время у нас убрались 1(Один!!!) раз.
При том, что табличка на двери весит исправно.
Да, за 5 дней нам 1 раз поменяли полотенца!
Мне не надо, чтобы вы заправляли кровать!
Я сам могу это сделать.
Но, б..я, какого х..я я должен бегать по этажу и искать туалетную бумагу!!! Вы, "элитный отель", .туалетную бумагу можно проверять хотя бы????

7. Питание.
Оно есть.
Сказать нечего.
Никакого разнообразия или изысков - нет. 5 видов макарон, рис, картошка, салаты, закуски, 1-2 горячих блюда.
Все.
И к этому всему очереди.
Или мы зажрались или не знаю...
Кафешки на пляже и у бассейна работают с 12-16. Т.е. если вы захотите кушать между 16-19 - будете пить воду.
Второй ужин с 00:00. Это остатки того, что не доели днем.

8. Публика.
Отель русскоязычный.
Для кого-то плюс, для кого-то минус.
Много россиян и соседей по границе которые с нами не дружат (или мы с ними, смотря для кого как). Для нас это минус.
В качестве примера- у бассейна каждая 2-3 песня на русском (Оля Бузова). В соседних отелях нормальная музыка фоном, у нас Стас Михайлов

9. Вирус.
При том, что дети не были в бассейне - подхватили что-то....
Обоих детей рвет...
И это трындец.
Получилось так, что за ночь уделали все постельное белье и полотенца.
Утром выходили из номера, увидели клинеров - подвели к номеру, показали, попросили все поменять - хрен!
Ничего не сделали, никто не пришел.
Вот так вот

10. Аниматоры.
В детском клубе работают 2 девочки из Украины.
С детьми вроде нормально проводят время.
Сказать нечего.
У бассейна анимации как таковой нет.
Есть типа физкультура в бассейне + 2-3 раза за день что-то происходит.

11. Пляж.
Море оно везде одинаковое.
Испортить его нельзя.
По пляжу - 2 линии лежаков.
Но оч. далеко до моря.
По песку пока дойдешь - опалишь ноги. естественно, все руками тянут лежаки вперед

Никого не хочу обидеть.
У нас нет завышенных потребностей.
Просто хотели с детьми на море провести время.
В итоге - потраченные деньги и ноль эмоций.
Разочарование полное