Отзыв на Concorde De Luxe Resort 5

Для моей семьи пока нет альтернативы Турции для отдыха с маленькими детьми.
В этой стране все заточено на качественный семейный отдых.
Поэтому в мае 2019 мы поехали в Конкорд де люкс.
Сказать, что мы отдохнули прекрасно - это ничего не сказать.
Великолепно !
На сегодня Конкорд - лучший отель в Турции, где я бывал (ранее мы отдыхали с детьми в Амаре, Папилоне, Дельфине и пр.). Постараюсь кратко описать основные моменты жизни в отеле.
Прилетели мы рано утром, в 9.30 были уже в отеле.
Перед отъездом в отзывах читали, что в Конкорде заселяют строго по правилам, т.е. после 14.00. Но нас с ребенком заселили сразу же, без дополнительных уговоров и трат.
Номера в отеле конечно старенькие, но чистые и уютные, достаточно просторные.
Полным ходом идет реновация, в части отеля уже отремонтировали номера (убрали ковролин в номерах, поставили новую сантехнику, повесили новые плотные шторы). Ремонт совершенно не мешает отдыху, т.к. проходит незаметно для постояльцев.
За этот сезон отремонтируют все номера и лобби-бар.
Отель хорошеет на глазах.
Особо хочу отметить службу Guest relations.
Такие структуры стали создавать во многих отелях Турции.
И знаете - это отличная идея.
Сотрудники Guest relations - это не дублеры ресепшн.
Они полностью независимы от них, я бы даже сказал, стоят выше их по функционалу.
Они реально помогают решить любые ваши проблемы оперативно и качественно.
Когда я только заикнулся Guest relations, что ребенку мешает спать отельный кондиционер, который размещен на улице (номер нам сначала дали на 2-м этаже), как тут же они проверили наличие свободных номеров в носовой части отеля и переселили нас на 6-й этаж в номер около люксов с шикарным видом на побережье.
Бесплатно.
До этого я дважды обращался с этим вопросом на ресепшн, и мне предлагали сделать тоже самое, но с доплатой 10 евро за ночь.
Поэтому если в вашем отеле есть такая служба, не тратьте свое время - звоните сразу туда, вопросы решаются мгновенно.
Я не ругаю сотрудников ресепшн, они стараются, доброжелательны, но все же это мой отдых и хочется провести его с максимально возможным комфортом.
Из сотрудников Guest relations особо хочу отметить Нурбуке и Карину - девушки потрясающе справляются со своей работой и делают, на мой взгляд, даже больше, чем надо.
Очень вежливы и воспитаны, искренне радуются, когда все вопросы решаются в пользу гостя.
Благодарю их от всей нашей семьи, вы - лучшие !
Теперь о питании.
Ресторан просторный, питание очень разнообразное.
Особенно нам понравились места на веранде, там прохладно и не так шумно, как в основном помещении.
Одно пожелание к отелю - сделать ресторан посовременнее, мебель и обстановка уже устарела, хочется другого стиля.
Вообще с едой в Конкорде проблем нет, есть можно круглые сутки.
То там, то здесь что-то открывается, жарится, варится, парится.
Еда на любой вкус и желудок.
Бесплатное мороженное особенно нравится детям, хотя и многие взрослые этим пользуются.
Одно удручает - поведение некоторых наших соотечественников на ужине.
Во-первых, одежда.
Режет глаз на ужине смотреть на туристов в пляжной одежде.
Перед входом в ресторан висит специальное объявление на 4-х языках о дресс-коде на ужин, но для некоторых наших отдыхающих это не указ.
Во-вторых, активные действия при наборе еды.
Почему-то некоторые туристы считают, что небольшие очереди, периодически возникающие то там, то тут (клубника, шашлык, особо приготовленное мясо и пр.), не для них.
Влезть без очереди, сделав вид, что остальных людей не существует, для этой категории туристов не проблема.
Мне было стыдно смотреть на это, особенно, когда иностранцы с пониманием кивали головами и наверняка делали вывод - все русские такие.
Не такие, поверьте.
Большинство, очень культурные и порядочные люди.
Еще о питании.
Детский стол есть, много баночного питания для малышей, есть детские йогурты и соки.
На завтрак всегда есть 4 вида каш.
В общем, ваш ребенок будет сыт и доволен.
Наш ел через раз, но это потому, что мы не запрещали ему есть сладкое, когда он захочет.
Решили дать такую слабину на время отпуска.
По возвращении поняли, что это не вошло у него в привычку.
Значит все правильно :))
Пляж.
Просторный и чистый.
Новые лежаки и матрасы.
Чистый песок.
Вход в море достаточно плавный.
На пляже есть большая детская песочница с набором игрушек (лопатки, грабли, мячики, ведра, формочки для песка, конструкторы, мячи и летающие диски). С погодой нам повезло.
Мы купались все 2 недели с самого первого дня.
Вода перед отъездом прогрелась до +24. Есть просторный пирс с лежаками и мягкими матрасами, есть отдельные кабинки для приватного отдыха в стиле мальдивских пляжей.
Бар на пляже строят, но есть небольшой на входе, где можно взять разные напитки.
Интересная особенность отеля Конкорд - места на пляже можно не занимать заранее.
Мы приходил в разное время после завтрака и всегда были свободные места там, где мы хотели - в первой линии к морю под навесом.
Ближе к обеду многие перетаскивали лежаки прямо к кромке воды, потому что становилось жарко, а от моря хоть какая-то свежесть.
Территория.
Вот это просто шедевр.
Огромная зеленая территория.
Все аккуратно подстрижено и полито.
Много цветов.
Трава мягкая и приятная для ходьбы по ней босиком.
Деревья и кустарники имеют замысловатую форму, которая очень приятна для глаза.
Мы были в Версале, так вот здесь почти как там.
Садовникам особое спасибо и уважение.
Очень красиво !
Очень удобно, что получение и замена пляжных полотенец происходит на территории отеля весь день с 8 до 18 без перерыва.
Анимация еще не набрала обороты.
Конкурсы и игры со взрослыми проводят, но аниматоров явно не хватает и сценарии многих игр слишком сложны и затянуты, из-за чего можно заиграться и опоздать на обед.
Но это не проблема, потому что еда в доступе весь день.
Из пожеланий для этой части сотрудников отеля могу выделить упрощение правил ряда игр для их ускорения (дартс, боча) и ввести общее награждение победителей не прямо на конкурсе, когда все торопятся на обед, а перед вечерним шоу в амфитеатре.
Так делают в других отелях, и это получается красиво и торжественно. Опять же больше людей приходят на вечерние мероприятия.
В завершении своего отзыва, хочу особо отметить детский клуб отеля Конкорд и его аниматоров.
Детский клуб выделен в отдельную зону.
Там есть большая крытая (что очень важно на турецком солнце) детская площадка, крытый детский бассейн и собственно клуб - отдельное помещение с игрушками и разными играми.
Здесь вы можете оставить своего ребенка и быть спокойным за то, что он будет занят и объят вниманием и заботой.
Большое спасибо аниматорам детского клуба Лене, Ренате, Джану и Элчин.
Они старались и наш ребенок и другие дети с удовольствием бежали после утреннего купания в море в клуб, потому что каждый день там происходило что-нибудь интересное - соревнования, игры, викторины, поделки и пр.
А вечером после традиционной детской дискотеки малышам торжественно вручали медали и дипломы за победу в том или ином конкурсе.
Наш привез оттуда 2 медали и 2 диплома (дартс и детские олимпийские игры). Ребята - организаторы детского клуба - огромное вам спасибо !
Мы все помним вас и скучаем.
Про бассейн и остальные удовольствия (вечерние шоу, аквапарк, футбольное поле, гамаки, кошкин дом, поле для гольфа и площадки для большого тенниса) писать не буду.
Все есть, все работает, все здорово.
Надо же оставить и вам, мои читатели, что-то для освоения :)
Приятного отдыха в Конкорде и здоровья всем !