Отзыв на Club Hotel Sera 5

Это бывшее Казино. Это можно проследить во всём: от рецепции и территории отеля до номеров. Я не знала какую оценку поставить этому отелю... В целом: территория и обустройство на большой плюс, весело, интерьер очень пафосный - как в Эрмитаже, красиво. НО питание и сервис в главном ресторане ужас!!

1. Расположение.
От аэропорта 15 минут на автобусе и это очень мешает отдыху! Считаю это одним из основных минусов - самолеты летят очень низко, каждые 10-15 минут и самое главное ОЧЕНЬ громкий шум и гул! :(
Отель на 1 линии от моря, есть корпуса ближе, есть дальше от моря. От отеля до исторического центра на городском автобусе ехать почти час! Да час, а не как заявлено везде 15 минут (обратно без пробок минут 40 ехали). Остановка около отеля. Рядом с отелем есть немного магазинов частных и есть супермаркет Migros.

2. Территория, здание отеля.
Территория большая, расположена вверх от моря. На территории несколько жилых корпусов, 3 открытых бассейна, в одном детская горка, много ресторанов, кафе, баров (почти все бесплатно по системе все включено, но во всех есть платные услуги и меню), магазины, 3 пляжа (тоже плюс!). Огромный амфитеатр на берегу.

Главный корпус Элеганс. В нем же рецепция. Первое, что я сказала зайдя туда "ВАУ, как в Петергофе или Эрмитаже! Очень пафосно!". Да как во дворце - огромные люстры, мощные колонны, много золотого цвета, много зеркал в толстых золотых рамах, парадная лестница, статуэтки, меняющаяся подсветка, огромные окна, бархатные гардины с кисточками, столы, резные кресла и диваны, резной потолок, картины. Состояние хорошее, чисто, не зашаркано. Клубный корпус около бассейна внутри тоже пафосный как во дворце. Корпус Park Sera - холла и бара нет, только номера. Коридоры скромные, зеркала, белые стены.

Интернет Wi-Fi бесплатно только в лобби корпуса Элеганс и Клубного корпуса. Магазины. Парковка. Фото услуги платно. Обмен валют на рецепции (курс нормальный). Прачечная платно. Нет автобуса в город от отеля. Есть инфо стойка.

Есть детский бассейн, 2 мини клуба, водные горки, детские уголки в ресторанах с детской мебелью и детским меню, детский пляж (песок и мелко, отгорожен от открытого моря), мини диско.

3. Номер.
Мы жили в корпусе Park Sera, на 3 или 4 этаже. Соседи ниже говорили, что жутко пахнет сыростью, у нас не пахло, но плесень в ванной была. Номера очень маленькие: ковровое покрытие, по 1 паре тапочек на гостя, 2 узкие кровати, туалетный стол, ЖК ТВ, 1 стул, 1 кресло, барный столик, 2 тумбы, кондиционер, минибар пополняется ежедневно (сок, лимонады, вода, снек), в коридоре шкаф, сейф бесплатно, много вешалок, есть дополнительно подушки, малюсенький балкон с видов в никуда. Нет зеркала в полный рост! :( Ванная комната: на плитке плесень!!!!, 1 раковина, ванная, фен, по 3 полотенца на 1 гостя + 1 ножное полотенцу на всех в номере, 2 куска мыла, по 1 баночке шампуня и по 1 баночке геля на все время пребывания. Горничная вежливая, убирается ежедневно, но не качественно.

4. Персонал на рецепции, в холле, барах, а-ля карте ресторанах, на пляже - молодцы, никаких нареканий: вежливо, услужливо, не мешают, культурно.
А вот персонал в ресторанах на завтрак-обед-ужин просто жесть! Могут толкнуть, встать с телегой грязной посуды у твоего стола и начать болтать и смеяться с другим персоналом, все грязные ходят, напитки не дождешься, убирают посуду долго, неохотно, грубо, на твои вопросы и просьбы вообще могут не реагировать.

5. Питание - это главный МИНУС отеля - притом и качество и ассортимент!! Почти все время отпуска мучалась с кишечником, со второго дня!! Дома проблем с питанием, желудком и кишечником не бывает. Уже не знала что там такое кушать, чтоб потом время проводить на пляже и вечерних шоу, а не в туалете. Выбор крайне скудный и все время одно и тоже! Качество и свежесть как вы поняли ужасное! Единственное где мне понравилось питание - это аля карте рестораны. Жаль что мы это поняли не сразу, ведь ограничений по записи нет. мы после первого походя в аля карте записали потом на все ужины, чтоб не травиться в основном ресторане. Кстати все рестораны на улице - очень душно, жарко и очень мало столов!!!! Замучаетесь искать свободное место в какое бы время не пришли! Мороженое по расписанию. Фрукты можно брать на пляж. А-ля карте рестораны: Суши и Мексиканский (на выбор по меню 3 варианта из 5 блюд), Монгольский (шведский стол, набираешь сырые продукты и тебе готовят). В мексиканском живая музыка и танцы. Алкоголь в аля карте везде платно, вода бесплатно.

6. Пляж.
3 пляжа. Главный - Песчано-галечный (много лежаков, навес и много людей с едой и без еды). Мне он не понравился - толкотня, места не найти, левее уже местные купаются, все несут из ресторана еду, шумно... Второй пляж - детский песчаный (мелко, отгорожен от открытого моря), людей почти нет, но глубина для деток. Третий - платформа и пирс - мы отдыхали тут. Лежаков и зонтов много. Спуск в море по лестнице сразу на глубину. Море везде чистое. Бар у каждого пляжа есть. Пляжные полотенца есть.

7. Развлечения.Досуг.Спорт.
Тренажерный зал бесплатно, днем игры с аниматорами бесплатно (уроки танцев, аэробика, бочча, дартс, волейбол..). Боулинг, бильярд платно. Хамам бесплатно, процедуры ухода и пилинга за телом платно (и дорого). Вечерние шоу программы (танцы, песни, акробаты, конкурсы). Дневные развлечения с аниматорами. Дискотека. Живая музыка в а-ля карте ресторанах.