Отзыв на Brabant 2

Они не могут назвать себя 3-звездочным отелем. Это дерьмовый отель, и они украли у меня 500 € (5000 TL)! ! ! !

Я приехал туда со своей семьей на 5 дней в смежном семейном номере. Когда мы приехали, я заплатил своей картой всю сумму за пять дней. Когда мы вошли в нашу комнату, мы были в шоке от увиденного.
1 . В комнате было грязно и НЕ чисто
2 . В каютах и шкафу все еще был старый мусор от предыдущих людей, которые останавливались в номере (поэтому отель вообще не убирал номер)
3 . Вода из душевых в обеих комнатах заливала комнаты.
4 . У нас есть только 2 полотенца на 4 человека.
5 . И последнее, но не менее важное: окна в обеих комнатах вообще не закрывались (а мы были с детьми), поэтому мы не могли рисковать, оставаясь в этих комнатах.

Мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на все это, упомянутое выше, и парень на стойке регистрации позвонил своему менеджеру, чтобы сказать ему об этом. Итак, мы заплатили 5000 TL за 5 ночей, и после долгого разговора они согласились вернуть мне не менее 3000 TL на мою карту. Конечно, нам это не понравилось, но мы думали, что по крайней мере нам вернут часть наших денег. Перед отъездом я спросил парня, что они действительно собираются вернуть наши деньги, как и было договорено, и он заверил нас, что мы вернем их как можно скорее, и поэтому мы уехали в отель получше.

К сожалению, по сей день мы ничего не получили назад, и они больше не будут отвечать ни на одно из моих сообщений. Итак, эти люди взяли мои деньги, и у них даже не хватило духу вернуть мои деньги, потому что они не дали мне комнату, как обещали.

Так что люди должны быть ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ об этом отеле, не дайте себя одурачить и НЕ БРОНИРУЙТЕ в этом отеле SH * T! ! ! ! ! ! ! !