Отзыв на Aska Lara Resort & Spa 5

Отдыхали неделю с 6 по 13 августа, очень жаркий месяц Отель очень хороший, но всегда есть плюсы и минусы, поэтому ставлю только твёрдые 4 звезды.
Забронирован был номер в отеле Аска Ривера, это в 100метрах здание апартаментов, у нас был номер стандарт, состоит из 2 комнат небольших и кухоньки, в обоих телевизор и кондиционер, что нас очень порадовало, но нет балкона.
Мебель проще чем в основном отеле, но мы только там спали, так как все развлечения были на пляже и мы могли полноценно всем пользоваться в отеле.
Очень большая территория у пляжа, для детей раздолье, есть мини аттракционы и аквапарк.
Питание превосходное, выбор огромный на любой вкус, днём мороженое и пирожные...пляж песчаный, лежаков в достатке, нам очень понравились мягкие диваны на пристани в море, аниматоры днём скучать не дают разные игры конкурсы.
Отдельное спасибо гостевому сервису, а именно Виктории, хотелось, чтобы администрация тоже поощряла своих сотрудников...
За Ее отзывчивость и внимательность, никакие пожелания и комментария не остались без внимания.
Теперь о минусах: Бронировались трансфер из аэропорта напрямую в отеле, о чем подтвердил гостевой сервис.
По прибытию нас никто не встретил, пришлось брать такси.
На наше возмущение в отеле был ответ, поздний заказ, но подтверждение было получено.
Отель пошёл навстречу и нам организовали бесплатный трансфер в аэропорт!
Не хватает в корпусе Ривер сушилок для мокрой одежды, навесные, которые крепятся снаружи.
Ещё негативный момент был в СПА центре, заказывала до этого сеансы массажа, чистку лица за 150 евро( выполнили хорошо, порадовал массажист Муса) и решила ещё дополнительно Маникюр и педикюр за 30 евро, менеджер Фатима направила к молодой девушке, позже выяснилось это была сестра и Ее первый дебют!
Меня ждало разочарование и несколько порезов на пальцах.
Прсотите отель высоко уровня и о начинающих работниках как минимум должны были предупредить и сделать супер дешевый прайс.
В итоге мне просто добавили одну процедуру массажа, за эти же деньги...
Теперь о парке, очень скользкая территория вдоль бассейнов, хотя таблички стоят предупреждающие, что скользко, но то и дело норовишь упасть, хотелось бы больше синих дорожек по всему периметру.
Муж упал с лестницы к бассейнам возле корпуса апартаментов, благо не сломал ничего.Ещё момент был, показывающий нежелание персонала выполнять свою работу, когда простите посреди дороги у детского бассейна кто то наложил кучку, я сказала 3 работникам отеля, в том числе один был из уборщиков, не последовало никакой реакции, самолично закрыла безобразие табличкой, чтобы никто не вляпался и по происшествии 2 часов не было убрано!
Впоследствии о всех негативных моментах было сообщено в сервис.
Также было замечено в ресторане, когда посреди прохода валялись дыни и велик шанс упасть, несколько раз пришлось говорить персоналу чтобы убрали!
Уборка в номере проводилась посредственно, но замена полотенец каждый день.
Коктейли на пляже оставляют желать лучшего, иногда делали отвратительно алкоголя больше чем надо, но в баре в отеле делают достойно.
В амфитеатре, где проводится вечерняя анимация, жесткие деревянные лавочки, необходимо добавить мягкие подстилки ( в соседнем отеле по типу подстилок на лежаках).
Порадовало выступление приглашённых артистов на турецкой ночи, отличные костюмы и постановка.
Но вот своя анимация например когда выбирали Мисс отеля была скучна и неинтересны конкурсы.
Отель не на первой линии, ходят мини автобусы часто, но когда заходят с колясками и матрасами то места не остаётся и стоять трудно, кондиционеров не хватает до хвостовой части автобуса.
Иногда приходилось пропускать и ждать следующего
Ещё как плюс отелю, отель удобен для инвалидов, предусмотрены пандусы и лифты.
спасибо за отличный отдых, надеемся замечания будут учтены на будущее.