Отзыв на Aska Lara Resort & Spa 5

О туроператоре:
Покупали тур от туроператора Пегас через личный кабинет на сайте компании - очень удобно.
Оплачивали картой на сайте, пакет документов получили также в электронном виде - не тратили время на походы по агентствам.
Рейсы из Краснодара в Анталию все ночные, что очень неудобно.
В некоторые даты можно было выбрать варианты перелётов, но нас эти даты не устраивали.
Выйдя из аэропорта Анталии, обратились на стойки туроператора с 65 по 69, где узнали номер нашего автобуса.
Автобусы комфортабельные, доехали быстро.
На следующий день после приезда была встреча с отельным гидом Эльмирой, очень внимательная девушка, ответила на все вопросы, всё рассказала и объяснила.
Вопросов к туроператору пока нет.
Об отеле:
На схеме отеля видела, что зону активити от отеля отсекает дорога, что изначально несколько напрягало, но пешком минут пять, светофоры стоят, шатлы, небольшие автобусы мест на 18, ходят постоянно - проблем добраться нет ни днём, ни вечером.
В отель приехали в 6 часов утра, отсутствие номера после бессонной ночи с тремя детьми напрягало, но, к сожалению, никто не стыкует рейсы со временем заселения в отель. 4 часа ожидания дались тяжело, но спасибо отелю, что это было 4 часа, а не 8, т.к.время гарантированного заселения - 14 часов.
Мы летели с 3 детьми, поэтому брали семейный номер.
Заселили в номер 1489 на 4 этаже.
Номер превзошёл все ожидания: в одной спальне 2 кровати и полноценное дополнительное место для взрослого, поэтому дочери спать комфортно.
Во второй спальне большая двуспальная кровать, чайник, холодильник для напитков и джакузи, которое стало большой неожиданностью и вызвало восторг детей.
Порадовало качество косметики: шампунь, кондиционер и гель для душа фирмы Дав, правда при обновлении положили уже другую марку.
Халаты и тапочки входят в комплектацию номера.
Окна одной комнаты выходят на бассейн и на дорогу за территорией отеля, а второй - на стройку, но это не напрягает.
На стройке работы не ведутся, а шум с дороги мешает не часто.
Питание очень разнообразное: острые блюда и абсолютно пресные, жареные, гриль, на пару и отварные.
В ассортименте рыба, говядина, ягнятина, индейка, курица, овощи, пасты, рис.
Проблема возникла с первыми блюдами: дети не едят суп с чечевицей, пшеницей или брокколи и грибами, а суп с вермишелью очень томатный - других вариантов пока не видели.
Снэк-ресторан не впечатлил вкусом, но попробовали только гамбургер, пиццу с салями и тёплый салат с говядиной.
Официанты, действительно, разные.
Есть внимательные и предупредительные, есть те, кто столы в упор не видит.
Либо идём за напитками сами, либо просим принести - никто ни разу не проигнорировал.
Персонал абсолютно адекватный.
Напитки в барах бесплатные, кроме выдержанных: водка, виски, коньяк, ром, джин, соки, пиво, чай, кофе из кофемашин.
Баров достаточно, зон для отдыха тоже много.
Минибар в номере ежедневно пополняется бесплатно.
В минибаре 2 бутылки пива, 2 коллы, 1 спрайт, 1 фанта.
При заезде выдали информационные листы, в которых план территории и памятка о бесплатных услугах.
Было указано, что парк платный, чио сильно расстроило, т.к. ехали ради него, но платные только карусели и повторное прохождение верёвочного городка.
Бесплатно лунопарк детям от 0 до 6 лет один раз.
Детские аниматоры порадовали почти все, анимация для взрослых без задоринки, вечерние шоу не плохи, но в Papilone в прошлом году они были несравнимо лучше.
Стоимость стирки варьируется от 2 до 9 евро, глажки - от 3 до 13 евро.
Wi-Fi в номере берёт редко, в зонах лобби зона более устойчивая, но хорошей скорости мы не нашли.