Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (668) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Senza The Inn Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.7
3
2
3
Всем добрый день. Начну с того, что отдыхать всегда хорошо, и мы конечно отдохнули не смотря не на что. Но хочется оставить адекватный отзыв о данном отеле. Кричать, что все УЖАС я не буду, т.к это все-таки не так, но и хвалить этот отель особо не за что. Но все по порядку.
Мы отдыхали с 20.05 по 2.06 семьей с детками 12 лет и 6 месяцев. А также с нами отдыхали еще 3 семьи друзей тоже с детьми. Перелет прошел нормально, а вот дорога до отеля далась сложно, так как путь не близкий (но это мы знали и морально готовились).
1. Заселение: Приехали в отель мы примерно в 13-00, и я слезно попросила нас сразу заселить, так как старшего сына видимо укачало в дороге и ему было не хорошо, а наша малышка совсем измаялась и спала на руках. Но мою просьбу проигнорировали и отправили нас в ресторан на обед. Там моему ребенку стало совсем плохо и мы вернулись на ресепшен. И о чудо нас заселили. Сразу попросили чайник в номер (о чем я договаривалась еще дома, списавшись с представителем отеля), нам его принесли вечером, за что большое человеческое спасибо.
2. Номер: У нас был стандартный номер на 2 этаже. Номер хороший, все новое, не обшарпанное, удобные кровати. Но было 2 существенных минуса. Первый это то, что дверной замок работал с перебоями и нам приходилось по нескольку раз в день ходить менять карточку. Что только не делали, даже техника вызывали. Особенно напрягало это, когда приходишь в номер со спящим ребенком на руках, а дверь не открывается и приходится идти вниз за помощью. И ладно бы с первого раза решили проблему.... но нет, мы мучились дней 10. Второй недостаток номера (исключительно для нас) - окна выходили на соседний отель и вечерняя анимация до 23 часов, как будто проходила у нас на балконе. Слышимость 100%. Так что о спокойном сне, можно было даже не мечтать.
3. Уборка: Ну что сказать, про то чего по сути не было. Это конечно большая печалька. Полотенец вечный недобор, влажной уборки нет, поверхность тумбочек, столов, зеркал и т.д не вытираются вообще, полы мыли через раз, полы на балконе помыли один раз и то после того как я ткнула носом уборщицу. Воду забывали поставить. А один раз вообще забыли у нас убраться, хотя лампочка молящая об уборке на табло номера, горела постоянно.
4. Питание: Всего очень много и кормят 24 часа в сутки, НО все не вкусно, либо не съедобно. Даже мясо (курица, индейка), за которым вечная очередь, совсем не вкусное. В нашей компании отравилось 2 ребенка 3 и 10 лет, а также один взрослый. Из фруктов по приезду были только яблоки и апельсины порезанные на 4 части, вечером давали арбуз за которым была ОЧЕНЬ большая очередь. Потом ажиотаж на арбузы немного поутих и очередей не стало. Стали давать абрикосы и не спелые нектарины. Вот выпечка, нам понравилась, но опять же не вся. Очень вкусная пахлава (но за 2 недели она была 5 раз) и булочкислойки которые давали по утрам. Очень много тортиков с искусственными сливками и порошковых бисквитов пропитанных сладким сиропом. Понравились лепешки Гезлиме.
Один раз в день, в аквапарке дают мороженое - НО за ним вытраивается такая очередь, что легче пойти и купить. Один раз в неделю, вечером вывозят торт мороженное, за которым тоже стоит дикая очередь, но здесь хоть хватает всем желающим.
Два раза ходили в ресторан А-ля карт, рыбный и итальянский - понравилось. Кормят вкусно, но обслуживание тормозит. Но когда мы на вопрос (в ресторане была русская женщина) как вам? сказали что нельзя ли побыстрее, т.к. дети не высиживают уже - услышали типа Что вы! здесь еще нормально обслуживают, вот в другом ресторане совсем беда с обслугой!!! Мы так и не поняли, это они так хвастаются или жалуются и зачем нам это знать?!
5.Алкоголь: Весь местного розлива. Много всего и везде. В Релакс баре крутят коктейли, но они не имеют ни чего общего с их названием. Но по отдельности, алкоголь вполне можно пить. Пиво не плохое. Муж пробовал виски, тоже сказал, что сносно.
6. Аквапарк: Наличие аквапарка, конечно большой плюс, особенно для детей. В нем 5 взрослых горок (одна из которых не работает) и кораблик с горками для деток помладше. Стоят лежаки, зонтики, пекут лепешки и можно попить водичкисоков (юппи), кофе из автомата.
7. Футбольное поле/теннисный корт: На теннисный корт мы не ходили, поэтому ни чего не могу про него сказать. А вот поле, оставляет желать лучшего. По большому счету, это площадка с двумя воротами с искусственным покрытием очень плохого качества (при нас взрослый мужчина повредил ногу).
8. Детский клуб: Здесь все нормально, с детками по мере возможности занимаются, развлекают, пекут они там что-то, рисуют, играют. Вечером мультики, игры, мини-диско. Занимается с ними аниматор Евгения, за что ей отдельный респект, она большая молодец.
9. Анимация: Каждый день с 10 часов возле бассейна что-то происходит, гимнастика, игры, водное поло, танец живота, зумба, дартс, на пляже волейбол. Вечером в амфитеатре что-то устраивают. Не все понравилось (особенно плоский юмор), но все равно молодцы, стараются.
10. Диско: были 2 раза, послушали турецких напевов и ушли.
11. Пляж: вход в море галька. Лежаков много, всем хватает. Есть бар и кормят фаст фудом. Само море еще конечно прохладное, но терпимое - купаться комфортно.
12. Персонал отеля: В большинстве случаев доброжелательный и улыбчивый. В ресторане каждый хотел пообщаться с нашей малышкой. Но имелись случаи откровенного хамства (что я считаю недопустимым, в отелях любой звездности).
13. СПА: навязчивые сотрудники спа будут ходить за Вами первые дня 3-4 и предлагать не обосновано дорогие услуги. А когда их начинаешь игнорировать, обижаются и хамят.
Кстати там же выдают полотенца для пляжа, и каждый раз когда его хочешь поменять среди дня, нахально суют карточку и говорят, что типа только утром надо брать и все. Хотя когда мы обратились с данной проблемой в отдел по работе с гостями, нам сказали, что это вранье и мы можем менять когда и сколько нам нужно.
Общие впечатления: Отель ну очень эконом класса, и не на какие 5 звезд он конечно не тянет. Если Вы ни где и ни когда не отдыхали, то Вам конечно понравиться. Но мы разочаровались. Перед вылетом читали много восторженных отзывов, но побывав могу сказать, что если конечно ехать бухать и веселиться 24 часа в сутки, то будет все ровно убирают ли у Вас номер, чистое ли полотенце и вкусно ли кормят. Но когда едешь с детками, да еще и не в первый раз и не только в Турцию , то конечно ОЧЕНЬ слабенько.
Отвечая на вопрос понравилось ли в отеле, я скажу что скорее нет. Поеду ли еще раз, однозначно нет. Порекомендую ли друзьям, скорее всего тоже нет. Но каждый для себя, решает сам.
Мы отдыхали с 20.05 по 2.06 семьей с детками 12 лет и 6 месяцев. А также с нами отдыхали еще 3 семьи друзей тоже с детьми. Перелет прошел нормально, а вот дорога до отеля далась сложно, так как путь не близкий (но это мы знали и морально готовились).
1. Заселение: Приехали в отель мы примерно в 13-00, и я слезно попросила нас сразу заселить, так как старшего сына видимо укачало в дороге и ему было не хорошо, а наша малышка совсем измаялась и спала на руках. Но мою просьбу проигнорировали и отправили нас в ресторан на обед. Там моему ребенку стало совсем плохо и мы вернулись на ресепшен. И о чудо нас заселили. Сразу попросили чайник в номер (о чем я договаривалась еще дома, списавшись с представителем отеля), нам его принесли вечером, за что большое человеческое спасибо.
2. Номер: У нас был стандартный номер на 2 этаже. Номер хороший, все новое, не обшарпанное, удобные кровати. Но было 2 существенных минуса. Первый это то, что дверной замок работал с перебоями и нам приходилось по нескольку раз в день ходить менять карточку. Что только не делали, даже техника вызывали. Особенно напрягало это, когда приходишь в номер со спящим ребенком на руках, а дверь не открывается и приходится идти вниз за помощью. И ладно бы с первого раза решили проблему.... но нет, мы мучились дней 10. Второй недостаток номера (исключительно для нас) - окна выходили на соседний отель и вечерняя анимация до 23 часов, как будто проходила у нас на балконе. Слышимость 100%. Так что о спокойном сне, можно было даже не мечтать.
3. Уборка: Ну что сказать, про то чего по сути не было. Это конечно большая печалька. Полотенец вечный недобор, влажной уборки нет, поверхность тумбочек, столов, зеркал и т.д не вытираются вообще, полы мыли через раз, полы на балконе помыли один раз и то после того как я ткнула носом уборщицу. Воду забывали поставить. А один раз вообще забыли у нас убраться, хотя лампочка молящая об уборке на табло номера, горела постоянно.
4. Питание: Всего очень много и кормят 24 часа в сутки, НО все не вкусно, либо не съедобно. Даже мясо (курица, индейка), за которым вечная очередь, совсем не вкусное. В нашей компании отравилось 2 ребенка 3 и 10 лет, а также один взрослый. Из фруктов по приезду были только яблоки и апельсины порезанные на 4 части, вечером давали арбуз за которым была ОЧЕНЬ большая очередь. Потом ажиотаж на арбузы немного поутих и очередей не стало. Стали давать абрикосы и не спелые нектарины. Вот выпечка, нам понравилась, но опять же не вся. Очень вкусная пахлава (но за 2 недели она была 5 раз) и булочкислойки которые давали по утрам. Очень много тортиков с искусственными сливками и порошковых бисквитов пропитанных сладким сиропом. Понравились лепешки Гезлиме.
Один раз в день, в аквапарке дают мороженое - НО за ним вытраивается такая очередь, что легче пойти и купить. Один раз в неделю, вечером вывозят торт мороженное, за которым тоже стоит дикая очередь, но здесь хоть хватает всем желающим.
Два раза ходили в ресторан А-ля карт, рыбный и итальянский - понравилось. Кормят вкусно, но обслуживание тормозит. Но когда мы на вопрос (в ресторане была русская женщина) как вам? сказали что нельзя ли побыстрее, т.к. дети не высиживают уже - услышали типа Что вы! здесь еще нормально обслуживают, вот в другом ресторане совсем беда с обслугой!!! Мы так и не поняли, это они так хвастаются или жалуются и зачем нам это знать?!
5.Алкоголь: Весь местного розлива. Много всего и везде. В Релакс баре крутят коктейли, но они не имеют ни чего общего с их названием. Но по отдельности, алкоголь вполне можно пить. Пиво не плохое. Муж пробовал виски, тоже сказал, что сносно.
6. Аквапарк: Наличие аквапарка, конечно большой плюс, особенно для детей. В нем 5 взрослых горок (одна из которых не работает) и кораблик с горками для деток помладше. Стоят лежаки, зонтики, пекут лепешки и можно попить водичкисоков (юппи), кофе из автомата.
7. Футбольное поле/теннисный корт: На теннисный корт мы не ходили, поэтому ни чего не могу про него сказать. А вот поле, оставляет желать лучшего. По большому счету, это площадка с двумя воротами с искусственным покрытием очень плохого качества (при нас взрослый мужчина повредил ногу).
8. Детский клуб: Здесь все нормально, с детками по мере возможности занимаются, развлекают, пекут они там что-то, рисуют, играют. Вечером мультики, игры, мини-диско. Занимается с ними аниматор Евгения, за что ей отдельный респект, она большая молодец.
9. Анимация: Каждый день с 10 часов возле бассейна что-то происходит, гимнастика, игры, водное поло, танец живота, зумба, дартс, на пляже волейбол. Вечером в амфитеатре что-то устраивают. Не все понравилось (особенно плоский юмор), но все равно молодцы, стараются.
10. Диско: были 2 раза, послушали турецких напевов и ушли.
11. Пляж: вход в море галька. Лежаков много, всем хватает. Есть бар и кормят фаст фудом. Само море еще конечно прохладное, но терпимое - купаться комфортно.
12. Персонал отеля: В большинстве случаев доброжелательный и улыбчивый. В ресторане каждый хотел пообщаться с нашей малышкой. Но имелись случаи откровенного хамства (что я считаю недопустимым, в отелях любой звездности).
13. СПА: навязчивые сотрудники спа будут ходить за Вами первые дня 3-4 и предлагать не обосновано дорогие услуги. А когда их начинаешь игнорировать, обижаются и хамят.
Кстати там же выдают полотенца для пляжа, и каждый раз когда его хочешь поменять среди дня, нахально суют карточку и говорят, что типа только утром надо брать и все. Хотя когда мы обратились с данной проблемой в отдел по работе с гостями, нам сказали, что это вранье и мы можем менять когда и сколько нам нужно.
Общие впечатления: Отель ну очень эконом класса, и не на какие 5 звезд он конечно не тянет. Если Вы ни где и ни когда не отдыхали, то Вам конечно понравиться. Но мы разочаровались. Перед вылетом читали много восторженных отзывов, но побывав могу сказать, что если конечно ехать бухать и веселиться 24 часа в сутки, то будет все ровно убирают ли у Вас номер, чистое ли полотенце и вкусно ли кормят. Но когда едешь с детками, да еще и не в первый раз и не только в Турцию , то конечно ОЧЕНЬ слабенько.
Отвечая на вопрос понравилось ли в отеле, я скажу что скорее нет. Поеду ли еще раз, однозначно нет. Порекомендую ли друзьям, скорее всего тоже нет. Но каждый для себя, решает сам.
Автор: Елена
Дата публикации: 03-06-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Senza The Inn Resort & Spa
04.06.2015
Никогда ещё не писала никакие отзывы.Пишу впервые,потому что до сих пор переполняет чувство восторга от проведенных дней в отеле и на море! Мы отдыхали семьёй втроем с 17 мая по 26 мая 2015 г. с ребёнком 10 лет. Приняли нас с доброй улыбкой и заселили быстро. Мы будто в сказку попали, нас поразило буквально
Подробнее
04.06.2015
Добрый день! Отдыхали в данном отеле второй раз, первый в июне 2014, второй с 23 мая по 02 июня 2015 года. Отдыхали семьей с двумя детьми 9 и 4 лет. Отель Zen нас порадовал как в первый так и во второй раз. Я считаю, что за такую цену это лучший семейный отель в Алании. Рекомендую данный отель для отдыха
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
* без перелета от 40550 руб.
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 103982 руб.
Ночной клуб
Детский бассейн
Бассейн
Собственный пляж
Песчаный пляж
* без перелета от 71624 руб.
Другие отзывы
04.10.2024
Отель хороший, по питанию скажу, что однообразно. Муж итальянец, для него еды было недостаточно. Макароны
Подробнее
04.10.2024
Выбирала отель по расположению и отзывам о чистоте. Попала в десяточку. Расположение - лучше не придумаешь
Подробнее
04.10.2024
Завтрак разнообразный и вкусный.
Отель в центре города.
Первые сутки в номере не было убрано.
В первые сутки не был предоставлен обогреватель, несмотря на холод в номере.
Подробнее
03.10.2024
Отлично отдохнули семьёй. Персонал делает максимум, чтобы всем было комфортно: взрослым и детям.
Подробнее
03.10.2024
Сейчас находимся в этом отеле, всё нравится за исключением некоторых нюансов, связанных с номером (
Подробнее