Отзыв на Utopia World Hotel 5

Этим летом посетили Утопию уже в четвертый раз, а наши друзья в третий.
Понятно, что в отель были влюбленны, всю зиму мечтали об отпуске тут, но этот визит сильно отрезвил и заставил подумать о смене отеля.
Ездили семьями в период с 27 июня по 7 июля.
В финале жили в номерах 5035 и 5030. Но поселение у нас прошло так, что и настрой на отдых задало не очень хороший.
Сразу оговорюсь: я всем рекомендую хотя бы раз посетить Утопию.
Таких видов нет нигде в Турции и территория тут просто великолепная.
Это однозначный жирный плюс.
Но моя настоятельная рекомендация сделать это не в сезон.
Апрель - май, конец сентября - октябрь.
На пике Утопия не справляется с нагрузкой.
Это сказывается на всем: от качества уборки до ассортимента в ресторане.
Но обо всем по очереди.

Приехали мы наверное не очень вовремя - на празднование десятилетия Утопии и как то сразу почувствовали себя лишними на этом празднике жизни.
Хотя встретили нас как старых друзей.
Шеф гестов госпожа Айджан усадила возле себя, чтобы мы не толпились на ресепшн в ожидании анкет и ключей.
Мы все заполнили и отправились на завтрак.
Нас попросили подождать наших хороший номеров.
После 12 часов мы заметили, что всех, кто приехал с нами уже расселили.
Только лишь мы с маленькими детьми продолжаем "загорать" в лобби.
Мы подошли спросить про номер и нам сказали: сори, у нас праздник, номеров нет, предлагаем вам поселиться двумя семьями в один двухкомнатый номер.
Всего на сутки, мы вас завтра расселим…. Сказать, что мы обалдели - ничего не сказать.
Мы потребовали предоставить нам два отдельных номера на виллах, как указано в ваучере.
Работник ресепшн фыркнул и через час вручил (скорее даже швырнул) ключи от номеров на первом этаже нижнего уровня вил.
Собственно, нас это не испугало.
В этом году на нижних этажах сделали ренновацию.
Там правда до сих пор сыро, но хоть грибка уже нет.
Вообщем мы поехали.
Мы зашли в свой номер и уже собирались разбирать чемоданы, как услышали крик.
Нашим друзьям номер достался «с бонусом»: когда им открыли дверь, из душа вышла женщина… Немая сцена.
Потом был скандал.
Нас переселили на 5 этаж основного здания без доплат.
Как извинялись перед женщиной, в номер которой вторглись, я не знаю.
Вообщем около 16 часов мы вселились в наши номера (на момент поселения один из них был не убран после прошлых жильцов). На такой ужасной ноте и начался наш отдых.

Номер.
Жили мы на 5 этаже с видом на Сиедру.
Это древний город на горе.
Одна из башен Сиедры есть на эмблеме Утопии.
Очень рекомендую туда сходить (или съездить). Лучше это делать в апреле.
Потому что идти туда часа два и от жары летом можно наверное и не дойти.
В основном корпусе в номерах поменяли покрытие - теперь тут ламинат.
Номер чистый и свежий.
Даже шторы поменяли.
Теперь они без пятен.
Все работало.
Принесли халаты и сумку как репитам.
Косметика хорошая.
Зубной щетки и пасты все так же нет.
К номеру претензий нет.
Уборка проводилась через день.
Убирали исключительно в период дневного сна.
Табличка с просьбой убрать утром никак не действовала.
Мини-бар тоже пополняли в обеденное время.
Соответственно на напитках отель тоже существенно экономил.
Понятно, что горничные первыми убирали номера выезжающих.
Но в наши предыдущие визиты с уборкой все было намного лучше.
Но нам и не принципиально.
Мы не сильно мусорили, а кровать застелить могли и самостоятельно.
Просто констатирую факт.

Ресторан.
Ассортимент блюд стал меньше даже в сравнении с прошлым кризисным годом.
Наверное это связано с количеством людей.
Готовят пять основных блюд, но так чтобы на всех хватило.
Пополняли до последнего клиента.
Летом 2016 были роллы и суши, морепродукты, красная рыба.
Пусть не каждый день и чаще в салатах, но они были.
В этот раз скромненько: один раз кальмары кольцами во фритюре, один раз сотэ из морепродуктов и один раз форель.
Постоянно были индейка, курица, другое мясо в составе блюд или на гриле.
Была другая рыба.
Овощи нарезанные - салаты формируешь самостоятельно.
Салаты с майонезами чаще из недоеденного в предыдущий прием пищи.
Фрукты: арбузы, дыни, персики, черешня, абрикосы, бананы, апельсины.
Завтраки, кстати, стали лучше, вкуснее.
Можно самому выжать сок из апельсинов.
Словом обычное турецкое питание без изысков.
Думали на день рождения отеля будет что-то интересное.
Но, как оказалось, избранных гостей кормили в аля-картах.
Зато весь остальной отель на следующий день доедал морепродукты в салатах:). На обед в основной ресторан мы не ходили.
Кушали в аквапарке.
Там конечно фаст-фуд, но после того как схлынет первая волна голодающих, где-то около двух часов дня, можно покушать в спокойной обстановке.
Плюс там открыли дополнительную точку приготовления гезлеме.
Что спасало.
На пляже (там, кстати, тоже фаст-фуд) и в аквапарке с двух часов раздавали мороженное в упаковке.
Возле основного ресторана - в рожке.
На ужин приходить нужно было или к открытию, или уже после 20.00. Иначе поиск свободных столиков затянулся бы.
В основном ресторане, кстати, появился шоколадный фонтан.
Алкоголь в барах стал лучше: в дни празднования юбилея вообще наливали только оригинал.
Пиво вместо эфеса - туборг.
Мне больше нравилось.
Розовое вино неплохое.
Но.
Везде и за всем очереди.
За яйцами, супами, грилем, в барах.
Люди набирали десятки бокалов напитков чтобы второй раз не стоять.
На пятый день это напрягало уже настолько, что словами не передать.
Отель был перегружен.
Напоминал огромный муравейник.
На пляже в воде одновременно находилось больше сотни людей.
А берег - как когда-то в Ялте центральный пляж.
Во время празднования юбилея с лежаками была проблема, но после числа 4 июля стало полегче.
Мы не занимали, места находили.
А если не находили - шли в другое место.
Раньше заход в море был каменистым, но вода была чище.
Сейчас дно засыпали песком.
Теперь это колючая взвесь.
Но купаться можно с пирса.
Справа от лифта есть место с хорошим чистым входом.
Аквапарк.
Хороший и прохладный.
Реальное спасение от жары.
Казалось бы с учетом количества постояльцев его можно было закрыть для сторонних посетителей.
Но нет, денег много не бывает.
В результате и там был аншлаг и "перенаселение". В аквапарке стало чище, его регулярно убирают.
Столики протирают.
Правда тряпочку полоскают в том же бассейне, где все купаются.
Сделали замечание - перестали.
Не знаю, надолго ли.
Двери в туалете поменяли.
На детской площадке поставили батут.
В аквапарке замечательно вечерами.
Воздух чистый, людей нет.
Пока дети на площадке играют, можно отдохнуть в гамаках.
Мы сюда сбегали от толпы.
Рекомендую.
Другие бассейны.
Возле главного не отдыхали.
А там были все активити.
Говорят веселые, но это прошло мимо нас.
Релакс и панорамный - прекрасные.
Анимация.
Начну с самого дня рождения. 29 июня был прекрасный вечер.
Все было хорошо: от душевного поздравления отелем своих работников до салюта и светящихся шариков, которые в небе организовались в новые созвездия.
Но безусловным хитом вечера был концерт Haluk Levent.
Понятно почему его так любят турки - это просто невообразимая харизма!
Мы танцевали вместе с его фанатами до поздней ночи.
Супер просто!
Самая сильная эмоция этого отдыха.
Еще рекомендую пианиста.
Каждый вечер в лобби с 19 до 21 играет настоящий виртуоз!
Правда рояль к моменту нашего отъезда отодвинули с центра к краю зала и акустика ухудшилась.
Но может это временно.
Надеюсь.
"Шаманы": среда и суббота.
Но столики в Лагуне нужно занимать сразу после ужина.
Иначе будете стоять.
В целом в анимации случились изменения не в лучшую сторону.
Имхо.
Командует ей теперь не Касим (он остался только ведущим программ). А у нового начальника свой взгляд на развлечения.
Вместо кубинских танцев в Лагуне теперь кислотные вечеринки в релаксе.
Может отель решил поменять ориентацию с семейного отдыха на молодежный?
Турецкая ночь была слабенькая.
Как вообщем и практически все основные вечерние шоу.
На четвертый визит открыла я для себя бассейн и джакузи в СПА. Очень хорошо расслабляет!
Но есть еще один жирный плюс этого отеля.
Никто из наших детей ничем не заболел, не отравился, не привез домой Коксаки.
Сын научился плавать и в целом отдых удался.
Просто, очевидно, выживание в турецких отелях в пик сезона - это какая-то особая наука.
Осенью планировали для отдыха Утопию, но видимо поедем в АДВ. Похоже нам с Утопией нужно отдохнуть друг от друга.
Роднее будем.)