Отзыв на Utopia World Hotel 5

Утопию посетила с 05.09-12.09.2016 и сразу хочу поделиться своими впечатлениями.
Тур покупали у Coral travel в Харькове.
В турагентство я пришла уже с готовыми пожеланием ехать именно в Утопию.
Расспросила о деталях, что и как, девушка консультировавшая нас была в этом отеле и ответила на все мои вопросы.
По приезду в Анталию мы легко нашли наш автобус, нас сопровождала очень приветливая девушка-гид от Coral travel.
Минут 40рассказывала необходимую для нас информацию, об особенностях пребывания в стране, о ценах, страховке, экскурсиях и т.д.
По дороге в отель остановились только 1раз на так называемой "санитарной"остановке.
Далее останавливались только чтобы высадить отдыхающих ехавших как и мы в свои отели.
Остановки занимали не более 5 минут.
Весь трансфер от аэропорта Анталии и до отеля занял 3часа,как нас и предупреждали.
Автобус очень комфортабельный, с кондиционером, дорога ровная, виды шикарные за окном, поэтому нас долгая поездка не утомила.
В отель приехали мы около 19.00 ,на ресепшене сразу нам поднесли влажные полотенца и по коктейлю.
Очень приятно было что так встретили.
Далее мы заполнили форму, нам выдали карты от номера и карточки на получение полотенец для пляжа.
Забрали нас и наш багаж и довезли до нашей виллы.
Вещи занесли прямо в номер.
Вилла, как мы и просили была не далеко от главного корпуса гостиницы с видом на море.
Жили в номере 2603. Номер оказался светлым, комфортабельным, все необходимое в нем было, чистый, с заполненным мини баром,с феном, бесплатным сейфом.
Но были нюансы.
Кондиционер был забит(фильтры),позвонили на ресепшен и в течении 5минут нам их поменяли, но проблемы с кондиционером на этом не закончились.
В системе закончился фреон и кондиционер не охлаждал воздух вообще..
Но об этом мы узнали ночью вернувшись в номер.
Ночь была как в аду, почти не спали из за духоты.
Утром позвонили на ресепшен чтоб мастера разобрались с кондиционером.
Мастера приходили когда нас небыло, не поняли в чем проблема и ушли ничего не сделав.
В очередной раз набрала ресепшен,попросила русскоговорящего, обьяснила что мастера ничего не сделали и попросила чтоб их опять прислали и они делали ремонт при нас.
В этот раз мастера все сделали, заняло это минут 35. Но ночь и пол дня мы себе перепортили.
Хотелось бы, чтоб техническая служба проверяла самостоятельно чистоту фильтров и исправность техники.
Но видимо, пока гости не жалуются, никто ничего не делает.
Еще в номере был стол в пятнах которые не выводились и грязноватые шторы, немного гриба в ванной и стена покрашеная в 2разных тона, почему нельзя было полностью покрасить стену в один тон, не ясно.
И в целом ремонт не очень качественно выполнен.
Для отеля со статусом де люкс это как то странно.
В целом, все, кроме ситуации с кондиционером не существенно.
Просто рассказываю как есть.
На номере все недостатки и заканчиваются.
Территория шикарная, отель находится на горе на территории ботанического сада с разнообразной растительностью, пальмы, апельсины, мандарины, гранаты, алоэ, кактусы, фикусы и еще много всего...
Все очень ухоженное, отель окружен горам, морем и банановыми поантациями, куда не посмотришь-красота.
В отеле возле главного корпуса 3бассейна для взрослых, один из них релакс бассейн, и есть дополнительно детский с глубиной 40см.
Вода чистая в бассейнах, виды из каждого бассейна красивейшие ,либо на море, либо на горы.
Вокруг шезлонги и зонты.
Аквапарк.
Отдельным блоком вынесен аквапарк.
Есть и детская зона отдельно от взрослой, кафе, раздевалки, туалет.
В аквапарке можно находиться весь день, поскольку обедать можно прямо возле аквапарка в кафе.
Если надоели горки, можно тут же расположиться возле бассейна.
Пляж.
Все понравилось кроме захода в море с берега.
Дно каменистое, легко пораниться.
И нет никаких предупреждений о камнях!
Если бы я не читала отзывы до поездки, переломала бы ноги( Нужно поставить предупреждение!
Купаться удобно с пирса, но сразу глубина, тем кто не умеет плавать, это проблема.
И есть еще одно место, правее от пирса, спускаться по лесенке и там мелко и почти нет камней.
В остальном на пляже очень красиво, шезлонги, зонты, душ, туалет, ресторан с 10-16.
Питание.
Не переесть очень сложно.
Выбор большой, все хочется попробовать.
Каждый найдет себе по вкусу.
Есть и супы и мясо(курица,говчдина), рыба(окунь,скумбрия,тунец,килька), различные холодные и горячие закуски, гарниры рис, пюре картофельное, отварной картофель, пшеница, обилие салатов, овощей.
Из фруктов были персики, виноград, яблоки, сливы, апельсины, мандарины, груши ну и арбуз/дыня.
Всего было оочен много, интересно что еды было как в начале так и в конце равное количество.
Тесть, если вы пришли поесть за 15 минут до окончания обеда, найдете все то что было и 3часа назад, поскольку на место пустых лотков ставили новые.