Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Sultan Sipahi Resort 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
1
2
3
30 июля 2019 года приобрели путевку в Турцию на двоих на 8 ночей у туроператора Coral Travel в отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, чтобы отдохнуть вместе с сестрой и отлично провести время на море.Cразу хочу отметить, что подхожу к выбору отеля очень скрупулезно, изучаю заранее отзывы туристов, поскольку не хочется, чтобы свой единственный в году отпуск прошел с неприятными сюрпризами, как это порой бывает, если поехать отдыхать спонтанно без предварительного изучения предложений отелей.Выбор был сделан в пользу отеля Sultan Sipahi Resort Hotel 4*, тур оператор подтвердил наличие номера, соответственно тур был оплачен.
По прилету в Турцию и приезд в отель оказалось, что мест нет, и под предлогом временной замены отеля нас поселили в совершенно другое место со словами «это пока что на 2 дня». Хочу обратить внимание, что выбранный мной отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4* находится на первой береговой линии в 50м от моря.Нас же поселили в отель Destino Hotel 2*, который прилично удален от моря(около 400-500м) , при этом на завтрак/обед/ужин вместе с сестрой нам приходится ходить в Sultan Sipahi Resort Hotel 4*. Это совсем не то, что мы выбирали, оплачивали, на что надеялись и куда ехали.Не думаю, что кому-то будет в радость и удовольствие жить в одном месте, которое при это на 2-е категории ниже оплаченного, кушать в другом, затем снова возвращаться за одеждой и купальными принадлежностями назад, и после этого идти на пляж.Большая часть дня тратится не на сам отдых, а на маневры и хождения туда-назад.
В итоге, написали рекламацию в отеле, но это не помогло, даже гид отеля от Coral Travel - Мария не решала эту проблему, походу они там все на одной волне.Попросили позвонить в службу поддержки туристов на ресепшене, турки не давали в руки телефон, а звонили сами и передавали трубку нам, где очень долго играла музыка, видимо они туда и не звонили.Заселили в отель только по прошествии 3-х суток.Номер был на последнем этаже, без козырька на балконе, от такой жары крыша нагревалась, соответственно в номере очень жарко, кондиционер не справлялся со своей работай т.к. был в ушатаном состоянии как и весь номер.В сан узле постоянно была вода после принятия душа, потому что от шторки было одно название.
За все время, ни разу не извинились за доставленные неудобства.Эти "торгаши", предложили бесплатные лежаки и wifi в номере (который был еще хуже бесплатного на ресепшене) в обмен на подпись, о том, что мы претензий к отелю не имеем.Тур оператор предложил одну бесплатную экскурсию, и то надо было выбрать из трех на выбор, после такого "чудесного" начало отпуска, уже не было желания, доверия и даже появилось опасение ехать куда-то в этой стране...
Еда...пришлось искать подходящую пищу, т.к. практически все было очень соленое или сладкое.
В Турцию больше не вернусь, пришлось ехать сюда, т.к. у сестры не было шенген визы и времени ее сделать.В Европе такого никогда не было, и даже если бы случилось, то такого отношения к туристам точно не было бы, и отель на замену должны давать точно не ниже уровня.
Тур оператора Coral Travel и этот "отель" не советую!
По прилету в Турцию и приезд в отель оказалось, что мест нет, и под предлогом временной замены отеля нас поселили в совершенно другое место со словами «это пока что на 2 дня». Хочу обратить внимание, что выбранный мной отель Sultan Sipahi Resort Hotel 4* находится на первой береговой линии в 50м от моря.Нас же поселили в отель Destino Hotel 2*, который прилично удален от моря(около 400-500м) , при этом на завтрак/обед/ужин вместе с сестрой нам приходится ходить в Sultan Sipahi Resort Hotel 4*. Это совсем не то, что мы выбирали, оплачивали, на что надеялись и куда ехали.Не думаю, что кому-то будет в радость и удовольствие жить в одном месте, которое при это на 2-е категории ниже оплаченного, кушать в другом, затем снова возвращаться за одеждой и купальными принадлежностями назад, и после этого идти на пляж.Большая часть дня тратится не на сам отдых, а на маневры и хождения туда-назад.
В итоге, написали рекламацию в отеле, но это не помогло, даже гид отеля от Coral Travel - Мария не решала эту проблему, походу они там все на одной волне.Попросили позвонить в службу поддержки туристов на ресепшене, турки не давали в руки телефон, а звонили сами и передавали трубку нам, где очень долго играла музыка, видимо они туда и не звонили.Заселили в отель только по прошествии 3-х суток.Номер был на последнем этаже, без козырька на балконе, от такой жары крыша нагревалась, соответственно в номере очень жарко, кондиционер не справлялся со своей работай т.к. был в ушатаном состоянии как и весь номер.В сан узле постоянно была вода после принятия душа, потому что от шторки было одно название.
За все время, ни разу не извинились за доставленные неудобства.Эти "торгаши", предложили бесплатные лежаки и wifi в номере (который был еще хуже бесплатного на ресепшене) в обмен на подпись, о том, что мы претензий к отелю не имеем.Тур оператор предложил одну бесплатную экскурсию, и то надо было выбрать из трех на выбор, после такого "чудесного" начало отпуска, уже не было желания, доверия и даже появилось опасение ехать куда-то в этой стране...
Еда...пришлось искать подходящую пищу, т.к. практически все было очень соленое или сладкое.
В Турцию больше не вернусь, пришлось ехать сюда, т.к. у сестры не было шенген визы и времени ее сделать.В Европе такого никогда не было, и даже если бы случилось, то такого отношения к туристам точно не было бы, и отель на замену должны давать точно не ниже уровня.
Тур оператора Coral Travel и этот "отель" не советую!
Автор: Павел
Дата публикации: 04-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sultan Sipahi Resort
26.07.2018
Отдыхали в отеле с супругом и дочкой 7 лет с 9 по 18 июля 2018г.Приехали в отель около восьми часов утра, нас сразу же заселили в наш номер. Персонал вежливый, приветливый, улыбчивый. За время пребывания в отеле ни разу не испытывали чувства голода. Да, большого разнообразия не было, но и голодными
Подробнее
14.06.2018
Отдыхали парой в мае 2018 г.
Заселили сразу после 14 ч (приехали утром). На ресепшен говорят на русском языке.
Гостили 3 недели, остались очень довольны!
Выбрали этот отель по расположению и не прогадали.
Все рядом, пляж в 2-х шагах, основные достопримечательности в пешей доступности.
Персонал очень
Подробнее
06.06.2018
Никому не верьте. Отель очень приличный, безусловно стоит своих денег. А злобные критиканы, которым все плохо, есть везде. Езжайте спокойно с настроением отдыхать, а не искать пятна на солнце, и все будет хорошо. Читаешь отзывы, становится смешно. Вот один шедевр, к примеру. Отель ужасный, песок на
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Собственный пляж
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 35379 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Другие отзывы
25.04.2024
Ничего. .
Что не понравилось: Завтрак - его просто лучше не посещать. Качество сна ... Его нет. Перегородки
Подробнее
25.04.2024
Заехали в апреле, находимся сейчас в отеле. Отвратительное питание, очень мало еды, она холодная. Сладостей
Подробнее
25.04.2024
Хороший бюджетный отдых с отличным лечением. Долго искала что-то такое по адекватной цене. Спасибо,
Подробнее
25.04.2024
мне понравился очень ресторан, там очент вкусная еда, море очень красивое , вода синяя, номер очень комфортный, в аквапарке хорошие горки
Подробнее
25.04.2024
Отдыхали с друзьями в отеле! Очень понравился отдых! Удобное месторасположение! Красивый отель!
И хочется
Подробнее