Отзыв на MС Beach Resort Hotel 5

отдыхали семьёй 3 взрослых и ребенок 9 лет две первые недели августа. Когда взяли путевки именно в этот отель, очень смущало большое количество отрицательных отзывов, но в турагенстве заверили, что уровень отеля действительно достоин 5 +. Неприятности начались сразу с приезда, заселили нас четверых в 2-хместный номер с четырьмя плотно сдвинутыми кроватями, на двух из которых отсутствовало постельное белье и подушки, полотенец не было вообще, о туалетных принадлежностях я и не говорю...Номер в старом корпусе, душевая просто в отвратительном состоянии, запах в комнате затхлости, кондиционер не работает, телевизор тоже...Мы попытались возмутиться на рецепшн, но то ли Амира, то ли Самира, которая заселяла нас вообще не реагировала, будто оглохла. После того, как нами была предложена дополнительная плата, на кусочке бумажки была обозначена сумма в 130 долларов...заплатив эти деньги, мы через 5 минут переселились в 3-хместный люкс в новом корпусе и...о чудо к вечеру нам даже принесли четвертую кровать! Подтверждаю предыдущий отзыв о вафельных нестандартных покрывалках вместо одеял. Полотенца и воду оставляли только из расчета на троих, хотя жили мы все-таки вчетвером. Постель за 14 дней поменяли 1 раз, туалетную бумагу несколько раз приходилось просить; хорошо хоть работал исправно кондиционер. Территория действительно хорошая, большая, пляж хороший, бассейны тоже, всё это поддерживается в достойном состоянии. Питание: сыры и колбасы на завтрак совершенно отвратительные, завтракали омлетом, за которым надо отстоять хорошую очередь и оладьями, но тоже с очередью. Обед можно провести в снек-баре, а вот вечером порой и за вилкой, и за тарелкой поохотится придётся, подождать, когда стол освободится, т.к. столов явно на всех туристов не хватает. Мух в столовой (не могу назвать это рестораном) действительно полно. Из фруктов только апельсины, грейфрукты и яблоки...а ещё ужасные на вкус травянистые арбузы и дыни. Из сладостей только в турецкую ночь были традиционные турецкие пахлава и др. , а так каждый день кремовые торты. Анимация для детей рассчитана на возраст до 6 лет, не старше, детки школьного возраста ни за что такой ерундой не займутся, они днем по бассейнам, а вечером с планшетами. Для взрослых анимация просто отвратная! (Пошлые конкурсы ведущих с плохой дикцией.) А интернет - так это вообще -хохма, это было одним из наших требований в турагенстве при выборе отеля - бесплатный Wi-Fi, т.к. сын работает по удаленному доступу, собственно нас заверили, что так и будет....но...даже оплачивая за инет по 5 долларов каждые сутки, не было нормального соединения, скорость ужасная, даже в лобби невозможно порой соединится, и всегда один ответ на ресепшен: починят....КОГДА? Записались на 2 ужина в аля-карт: обслуживание очень долгое, баранину подали холодной, закуски были те же, что и в основной столовой; на второй ужин в аля-карт просто не пошли...Читая здесь корректные ответы мененджера отеля.....Зачем эта вежливость, если отель явно не соответствует заявленному 5+, позиционируйте себя на 3 звезды и спрос меньше будет...Никому не советую туда ехать, пляж и территория - в противовес ужасной обслуге, кухне и неадекватному заселению...