Отзыв на MС Beach Resort Hotel 5

Отель расположен не на основной магистрали, на некоторых картах отсутствует. Под окнами нового корпуса отеля проходит улица, напротив через улицу- другой отель, в котором с 23 до полуночи проходит дискотека. По улице в любое время суток может проехать что угодно- от легковушки с музыкой до очень шумного грузовика или автобуса. Обращаю на это внимание, потому как звукоизоляции в номерах маловато. при закрытой двери на балкон уснуть довольно сложно. Кроме того отлично слышно, что происходит в соседних номерах ("я не знала, что ты такой!!!" рыдания, звуки шагов, хлопанье дверей), в коридоре и холле (крики мам на детей, игры и топот самих детей; стуки в номера, куда кто- то вернулся с дискотеки в Алании в 2.30 утра, пьяные ссоры).
Уборка в номерах нового корпуса ежедневная, но не тщательная- личные вещи обходят стороной, после пылесоса на ковролине остается мусор.
На стойке администрации отношение не самое лучшее, но "зеркально"- подойдешь с улыбкой- помогут, сделают в лучшем виде. Начнешь наезжать- где сядешь, там и слезешь. Нашим соотечественника часто приходится тяжело.
Уборка в коридорах на этажах не самая лучшая- грязная посуда, оставленная постояльцами может простоять сутки и больше где- нибудь на виду у лифта.
При отеле есть СПА- центр (сауной можно пользоваться бесплатно с 14 до 17), тренажерный зал (два сломанных велотренажера, сломанный силовой тренажер, пара скамеек, гриф, блины, стойки, гантели и разбитая, но работающая беговая дорожка), игровая комната с детскими аттракционами, интернет- кафе и боулингом.
Территория отеля довольно большая, много зелени, чисто, несколько бассейнов, амфитеатр со сценой, где проходят шоу- программы и работают аниматоры, ресторан на пляже, бар, детская игровая площадка, мини- зоопарк с кроликами, детская студия, площадка для тенниса (отсутствовал инвентарь для игры), и волейбольная площадка.
Главный ресторан имеет несколько залов, но не способен вместить всех желающих, особенно в обед и ужин. Кроме этого часто не хватает тарелок, а те, что есть оказываются грязными, как, впрочем, и приборы. К жарящимся на гриле мясу или рыбе (на ужин), пекущимся блинчикам и готовящемуся омлету (завтрак) выстраиваются 5- 15 минутные очереди. Небольшие очереди бывают так же за разливными напитками в баре и турецкими лепешками. Со столов долго не убирают грязные тарелки, не меняют грязные скатерти (в некоторых случаях скатерть просто убирают), не приносят чистые ножи и вилки, не наполняют салфетницы. При этом в основном зале помимо официантов всегда находится несколько разного рода менеджеров, шеф- повар.
Еды много, салатов, гарниров, разве что маловато мясных блюд, фруктов и нет разнообразия в сырах и десертах. Устраивается "турецкая ночь", в этот ужин обычный набор блюд дополняется бараниной, курицей гриль, мясом на вертикальном гриле, турецкой острой закуской.
Кроме главного ресторана можно перекусить или поесть в ресторане на пляже, посуда там одноразовая, но это скорее плюс, а вот выбор блюд небольшой. Недалеко от пляжа тетушка готовит лепешки, очень популярное место у детей и купальщиков, кроме того только около нее можно налить себе айран.
После обеда в помещении буфета раздают мороженое. Почему там, а не в месте, которое было бы легко найти непонятно. Раздача идет полтора часа, закрывается неожиданно резко, даже если мороженное осталось. Раздающих всего двое, еще две девушки- сотрудницы просто сидят и болтают с друг другом или зависают в телефонах. Раздающие тоже не стесняются время от времени принимать звонки и отлучаться по необходимостям.
Спиртные напитки наливают в барах у бассейна и в лобби, но там нет никакой еды и в ресторане, там же стоят аппараты с каким- то химическим напитком, кофейный автомат, заварочные чайники, кипяток и питьевая холодная вода. С закрытием бара у бассейна в полночь прекращается и кофе- чай- чайника у нас в номере не было.
Бассейны чистые, есть детские бассейны с разным уровнем воды, горками. Пляж грязноват- окурки, прочий мусор. Часть пляжа не просматривается спасателем, да и сидит он далековато. В воде встречаются крупные неровные камни, можно оцарапаться (я так и сделал). После завтрака и до обеда почти все лежаки заняты сумками, полотенцами и отдыхающими.
Туалеты общего пользования содержатся не в лучшем виде. Особенно пугает вонь в туалете около главного ресторана. Первый раз я не рискнул зайти туда, туалет у бассейна или на пляже гораздо лучше.
Отель однозначно не пятизвездочный, максимум "тройка" с большой территорией. При этом менеджеры все видят, но ничего не делают для исправления ситуации, что бы принесло какие- то ощутимые результаты. Для семей с детьми посещать этот отель в пик сезона я бы категорически не рекомендовал. Настоитесь в очередях, ожидая пока освободится стол, за мясом- рыбой- блинчиками- арбузом- пепси- чистой тарелкой, замучаетесь укладывать спать, если ребенок любит тишину.