Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Senza Grand Santana 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
Отпуск с 22 по 29 сентября 2022 года
Отель по звёздности точно не 5, есть с чем сравнивать, он ближе к тройке.
1 платный вайфай, при том что ультра все включено. 1 день 3$/€; 2 дня 5$/€; с 3 дней при единовременной оплате по 2$/€ в сутки.
2 номер был просторный, но мебель и сантехника уставшие. Кровать с пролеженным матрасом доставляла дискомфорт, пружины впивались в бока, у мужа на второй день заболела спина.
3 уборка, если это так можно назвать. В первый день пришли в тихий час дочери, мы отказались, второй день пришли так же, но я пустила, убрали только мусор, просила сменить полотенца, но уборщица сказала, что полотенец нет, мол завтра сменю, третий день поменяли полотенца, когда нас не было, четвёртый день пришла после завтрака, я попросила подтереть пол, пыль и пляжный песок на полу, подтерли середину только, НО комната наполнилась ужасным запахом от тряпки, до такой степени, что мужа вырвало, больше прибираться не пускали, только мусор выносили, полотенца больше не меняли нам. Мыло, гель, шампунь и щетки зубные были при заселении, ни разу ничего не доложили.
4 питание. Голодным не останетесь, но изысков никаких не ждите, разве что сладкоежки, десертов много вкусных.
5 клиентоориентированность отсутствует. Ситуация: поехали на экскурсию, выезд в 7:25, а завтрак начинается в 7:30. Вечером на рецепшен сказали подойти утром, дадут чеки, а утром сидел другой админ, который отправлял нас есть ночные супы не известно из чего, а у дочери аллергия на многие продукты, нам нужно было только картошки и все. Нам отказали, поднялись в ресторан, там все накрыто, но в зале только 2 уборщика , которые ни в какую нам не разрешили взять ребёнку еды.
6 бассейны нормальные, есть детский, но вода в нем холоднее, чем в большом. Есть отдельно бассейн с горками, работают 2 раза в день 11-12 и 15:30-16:30 вроде.
7 бары работают по расписанию, хотя бы один в течении суток открыт. По алкоголю не скажу, мы ничего не пили, только кофе и сок.
8 море и пляж. Мелкая галька, шезлонгов не очень много, но нам хватало, есть пирс, но люди перелезают и купаются. Море тёплое, нам понравилось.
9 ездили до Алании на автобусе номер 1, ездят часто, остатки достояно часто, очень удобно, стоит 11,5 лир.
Отель по звёздности точно не 5, есть с чем сравнивать, он ближе к тройке.
1 платный вайфай, при том что ультра все включено. 1 день 3$/€; 2 дня 5$/€; с 3 дней при единовременной оплате по 2$/€ в сутки.
2 номер был просторный, но мебель и сантехника уставшие. Кровать с пролеженным матрасом доставляла дискомфорт, пружины впивались в бока, у мужа на второй день заболела спина.
3 уборка, если это так можно назвать. В первый день пришли в тихий час дочери, мы отказались, второй день пришли так же, но я пустила, убрали только мусор, просила сменить полотенца, но уборщица сказала, что полотенец нет, мол завтра сменю, третий день поменяли полотенца, когда нас не было, четвёртый день пришла после завтрака, я попросила подтереть пол, пыль и пляжный песок на полу, подтерли середину только, НО комната наполнилась ужасным запахом от тряпки, до такой степени, что мужа вырвало, больше прибираться не пускали, только мусор выносили, полотенца больше не меняли нам. Мыло, гель, шампунь и щетки зубные были при заселении, ни разу ничего не доложили.
4 питание. Голодным не останетесь, но изысков никаких не ждите, разве что сладкоежки, десертов много вкусных.
5 клиентоориентированность отсутствует. Ситуация: поехали на экскурсию, выезд в 7:25, а завтрак начинается в 7:30. Вечером на рецепшен сказали подойти утром, дадут чеки, а утром сидел другой админ, который отправлял нас есть ночные супы не известно из чего, а у дочери аллергия на многие продукты, нам нужно было только картошки и все. Нам отказали, поднялись в ресторан, там все накрыто, но в зале только 2 уборщика , которые ни в какую нам не разрешили взять ребёнку еды.
6 бассейны нормальные, есть детский, но вода в нем холоднее, чем в большом. Есть отдельно бассейн с горками, работают 2 раза в день 11-12 и 15:30-16:30 вроде.
7 бары работают по расписанию, хотя бы один в течении суток открыт. По алкоголю не скажу, мы ничего не пили, только кофе и сок.
8 море и пляж. Мелкая галька, шезлонгов не очень много, но нам хватало, есть пирс, но люди перелезают и купаются. Море тёплое, нам понравилось.
9 ездили до Алании на автобусе номер 1, ездят часто, остатки достояно часто, очень удобно, стоит 11,5 лир.
Автор: ShumarinaAa
Дата публикации: 01-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Senza Grand Santana
22.09.2022
Хочу предупредить всех отдыхающих, кто захочет купить тур в этот отель.
Брали путевку от турагества с 4 по 11 сентября, там нам посоветовали этот отельтак как наш запрос он подходил, а именно: 5 звезд, ультра все включено, первая линия.
В отель нас заселили достаточно быстро, но номер дали абсотню ужасный
Подробнее
04.09.2022
Только вернулась с отдыха, хотелось бы отметить питание, все достойно, пляж рядом, есть Пирс, с которого прекрасно можно плавать. Но работа администраторов по оценке 2 балла.уборка номеров желает лучшего.
Подробнее
02.08.2022
Обслуживание на рецепшене была ужасная нам предложили купить второй ключ от номера за 10 $ такого в прайсе нету сразу не выдали карточки для полотенец также не сказали что в алакарте ресторан можно записаться только в понедельник и он работает по вторникам и средам и место него вообще нету никогда.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Песчаный пляж
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Горки/Аквапарк
* без перелета от 14300 руб.
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 30366 руб.
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее