Отзыв на Riviera Hotel & Spa 4

Расположение недалеко от моря.
Относительная чистота в номере.
На стенах много пыли, она заметна невооруженным глазом. Такие плотные обои необходимо пылесосить. Есть фото.
Работа горничных неплохая. Замечаний нет. Доброжелательные, вежливые, улыбчивые.

В целом отель неплохой. Но на сегодняшний день он сильно переоценен.
Он старый, такая мебель в холле - это позор!
Очень слабое питание.
Практически нет выбора на завтрак. Нет даже халвы. Горячее - яйца и соевые сосиски.
Ужины среднего качества, ассортимент тоже ограничен двумя горячими блюдами.
Плохо очищены фрукты.
Самое главное негативное впечатление - от работы сотрудников ресепшн.
Несмотря на активную переписку перед заездом и обещания выполнить все просьбы по заселению, по факту все сделали наоборот. Просила самый высокий этаж - дали первый.
Сами в письме предложили sea view с доплатой на стойке ресепшн, я согласилась, в итоге - дали с видом на бар с громкой музыкой.
На вопрос как же так, пожали плечами: мы не обещали.
С трудом удалось получить номер на 4-м этаже в корпусе B и никакого sea view. Потратила на это два часа драгоценного отпускного времени.
На второй день написала письмо руководству о несоответствии заселения, прислали отписку.
Никаких извинений, никаких компенсаций.
В моем многолетнем опыте путешествий это первый отель, где проявили такое демонстративное неуважение к гостю. При отъезде даже не возникло желание сказать спасибо.
Отель не рекомендую.