Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (670) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Quattro Beach Spa & Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.25
2
2
2
3
В Турции отдыхаем не в первый раз, отдыхали ранее и в 4* тоже, НО такое отношение было впервые.Этот отель никак ни 5*Забронировали у туроператора тур, сразу выбрав номер с боковым видом на море (с прямым в продаже у этого отеля нет вообще, они зарабатывают на этом при заселении). На вопрос, что такое боковой вид – пояснили, какие номера нам могут дать, это нас вполне устроило.Приехав в отель, нам сказали, что нужно подождать, что номер пока не готов.Сказали подойти через час.По прошествии часа, мы вернулись на респепшен и мужчина (он в этой смене старший) выдал нам ключ от номера и нас проводили.К слову, он прекрасно разговорил на русском языке.Мы поднялись на этаж: номер не то, что оказался не с боковым видом в принципе, а вообще с видом на дорогу, где постоянно гоняли машины и мусорки.Мы спустились обратно и задали вопрос – тот ли это номер, что мы оплачивали в туре (к слову казать, за этот номер мы заплатили 34.000 р. свыше суммы стандартного номера)? Этот «старший» мужчина ответил, что ДА, это то, что бронировали.Я уточнили, что я за этот номер доплачивала отдель, что номер должен быть с боковым видом на море.Его ответ был, что это тот номер.Если мне не нравится, то я могу доплатить ещё 400евро и меня переселят.В отелях 5* никогда такого подхода я не встречала!Мы позвонили нашему туроператору ANEX и сообщили об этом инциденте.Нам сказали не волноваться, что они сейчас всё выяснят и свяжутся с нами.Вечером нам позвонили с ресепшен и сказали, что завтра в 10 утра нам поменяют номер.На следующее утро мы подошли к 10 часам утра и этот «старший» мужчина странным образом забыл русский язык))) он перестал с нами разговаривать напрямую, всё говорилось через переводчика))) Это было смешно.Молодой человек (переводчик) пошел нам показывать новый номер и сказал, что «страший» на нас обиделся, ахах.Нет слов.Заплатили за тур 4000евро, нас поселили не в тот номер, что был заказан/оплачен, так он еще и хотел развести нас на 400евро.Номер поменяли на нормальный, русский язык он вспомнил на 1 минуту, когда мы спустились после просмотра и согласились переехать в этот номер.Он протянул нам лист бумаги и попросил написать, что «вчера нам предоставили номер, который не соответствовал оплаченному, и сегодня нас переселили и мы не имеем претензий». И после этого – он опять забыл русский язык))))Первое впечатление уже было испорчено.Отель неплохой, НО не 5*. Анимация никакая!Еда нормальная!Кофе, напитки (безалкогольные) хорошие.Кофе отдельно можно выделить)Шумоизоляция отвратительная, слышно, что происходит в соседнем номере, кто и когда сходил в туалет)Пляж не очень, вход в море волуны и камни, можно вывихнуть ногу.Бассейн неплох, но нужно рано встать, чтобы остались лежаки.Больше в этот отель не поедем.
Автор: ЕкатеринаП
Дата публикации: 26-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Quattro Beach Spa & Resort
13.07.2024
Добрый день!
Отдыхали в этом отеле с 19 июня по 5 июля 2024 года.
Остались очень довольны!
В Турции отдыхаем постоянно, но именно в этом отеле нам понравилось всё! ❤️
Подробнее
23.06.2024
Прекрасный отель, красивый, чистый, с отличной территорией и пляжем! Вкусно кормят - шведский стол+ три ресторана (итальянский, мексиканский, море продукты). Для детей анимация, аква горки, дискотеки. Взрослы тоже все довольны. Персонал отеля отзывчивый, внимательный! Говорят, в том числе на русском
Подробнее
22.06.2024
отличный отель, обслуживание супер, благодарим девочек Азалия, Айжан. Очень коммуникабельные, отзывчивые, готовые помочь и решить любые проблемы. отель класснцй, большая территория, все есть и все доступно
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 102412 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Горки/Аквапарк
Крытый бассейн
Собственный пляж
* без перелета от 35137 руб.
Бассейн
Ночной клуб
Крытый бассейн
Песчаный пляж
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 25084 руб.
Другие отзывы
17.09.2024
В столовой раковины для мытья рук вообще не чистятся , мыльницы пусты, уборная - проблемы со сливом
Подробнее
17.09.2024
Хороший отель, на 4+++ тянет.В номере убирались каждый день.Смена белья каждый день!Номер чистый, вода
Подробнее
17.09.2024
Что понравилось: отличное месторасположение 2 шага от метро и Галатской башни), завтрак на 6 этаже
Подробнее
17.09.2024
Мы ехали за морем, солнцем и релаксом - именно это и получили.
Номера, конечно, уставшие, но очень
Подробнее
17.09.2024
Отель надо закрыть- здесь КИШЕЧНАЯ ПАЛОЧКА!
Травится каждый! Персонал не говорит ни на английском ни
Подробнее