Отзыв на Aria Resort & Spa 5

Отдыхали в отеле с 7 по 15 июня. общее впечатление- хорошо: питание, анимация,уборка номера, само море. К недостаткам отношу то. что:
у персонала нет бейджиков, даже на ресепшн. гадай , кто это. Все улыбаются, но исполнять просьбу не торопятся. Девушка на ресепшн нервная, на просьбу поставить все таки воду в номер разразилась такой речью, что и мне пришлось повышать голос.возник конфликт по поводу уплаты штрафа за утерянный нами ключ от номера в сумме 20 долларов. Обратились на ресеншн, к менеджеру- покажите где написано, что мы должны оплатить штраф именно 20 долларов, ответа нет, грозились заблокировать номет, а у нас двое детей. Обратились к отельному гиду(САН МАР, Анастасия)-высокомерная особа, даже не стала вникать в нашу проблему, сказав, что все равно заплатите или заблокируют номер. Мы возмущены, она хотя бы попыталась как то разобраться. Но не случилось. Обязательно напишу отзыв о ее "работе" на сайт ТА САН-МАРТ.В целом неплохо отдохнули.Анимация в основном на немецком, хотя процентов 80 отдыхающих-русские. На День России даже не заикнулись, что в России государственный праздник, но , главное, мы это помнили!!!