Отзыв на Lycus Beach 5

В Турции была более 10 раз, не привередлива, очень люблю и отдых здесь, и людей.
Но здесь мне первый ра
Номер совершенно НЕ соответствует тому, что бронировали (фото в приложении). На ресепшн, когда решила подойти попросить замену, персонал сделал вид, что не говорит по-русски.
Тогда я позвонила по телефону близким, чтобы перевели разговор, и хотела передать трубку сотрудникам ресепшн - но те отказались брать трубку.
Это при том, что разговор был совершенно не конфликтным.
Обратилась к сотрудникам Пегаса - отписались стандартной фразой, не разбираясь в вопросе.
Из-за возраста я много времени провожу в номере, для меня он важен (не только спать, как многим), но основное - отношение персонала и туроператора оставляют желать лучшего.