Отзыв на Lonicera Resort & Spa 5

Отдыхали вдвоем с мамой в отеле Lonicera 5* с 26.08 по 06.09.
Территория/номера: территория просто огроменная (примерно 5-6 корпусов, около 6 ресторанов, четыре бассейна, игровые зоны, витаминный бар). Стоит учитывать, что основной корпус - это 5 звезд, остальные корпуса - по 4 звезды. Территория ухоженная, много зелени, своя апельсиновая роща, мини зоопарк (домашние животные), два небольших аквапарка по 4 горки, возле каждого бассейна свой бар с напитками. Возле центрального здания меньше зелени, нежели дальше у более давних корпусов. В целом красиво, ухожено и очень чистенько! Что касается номеров, то мы жили в центрально здании (напоминаю 5 звезд), так что номера там шикарные: новые, современный интерьер, удобные кровати, кондиционер, плазменный телевизор, холодильник с ежедневно пополняющимся мини баром (бесплатно), удобная душевая, в которой тоже все чистое, новое и тд. Что касается шампуней или гелей, то здесь их нет, только шапочки, ватные диски/палочки и вроде все. Так что везите с собой. Номером я полностью довольна. На балконе стандартно два стула, столик, небольшая сушилка для вещей (для купальников самое то, но если вы соберетесь что-то капитально стирать, то маловата будет). Сам корпус тоже очень красивый, современный, в нем очень приятно находиться. Единственное, там какая-то странная планировка, поэтому в первый день свой номер мы искали минут 15, потому что заблудились в длиннющих коридорах и переходах))
Уборка: в номерах уборка отличная! Неоднократно были свидетелями уборки в других номерах ( даже проходя мимо, видно, что уборщицы все тщательно убирают). Полотенца всегда меняли, полы всегда мыли.
Ресторан: сразу скажу, что мы обедали либо фруктами, либо перекусами возле бассейна (об этом ниже). Еда всегда самый субъективный и неоднозначный момент. Может быть это я привереда, может что-то еще, но для меня (как и для мамы) там был слишком однообразный стол (еда). Завтраки само собой всегда и везде одни и те же. К этому никаких вопросов, но что касается ужинов, то тут на любителя. Очень специфичная еда в плане специй, жирности, то есть очень многие овощи: грибы, картошка были острые, поэтому для меня это была катастрофа. Многие горячие блюда: мясо с овощами, какие нибудь макароны - тоже острые. Такие блюда частенько попадались. Очень много жирного кляра. Повара буквально все пытались приготовить в этом кляре: цветную капусту, рыбу, мясо. Все что угодно. И вроде это вкусно и неплохо, но кляр настолько жирный, что при легком нажатии оттуда столько масла вытекало, жуть просто. Люди, у которых страдает желудок меня поймут. Из гриля была пересушенная и подгоревшая курица, еще была рыба, тоже как будто пожаренная на масле (но она до того костлявая, что я вообще не смогла ее есть). Всего два раза нам попались баклажаны и кабачки на гриле, что тоже печально, потому что все остальное в масле приготовлено. Сладости как обычно - лукум, всякие нутелы, варенье, мед, пирожные, торты. Тоже на любителя!!! Что меня действительно разочаровало - ужасная выпечка. Это даже не выпечка, а просто огромные куски булок без начинок. Просто повара считают, что сладкая выпечка - это сухой кусок хлеба, сплетенный косичкой. То есть не ждите никаких мягких булочек с корицей/шоколадом на завтрак. Я правда разочарована едой, хоть ее и много было, но она однообразная и не очень вкусная. Кстати о сырах! Важный момент! В первый день, когда вы увидите огромный стол с разными видами сыров, то не спешите заваливать всю тарелку: они соленые до невозможности!! Есть один вид, который практически пресный - вот он очень вкусный!
Огромным минусом ресторана, на мой взгляд, стало именно то, что между столиками официанты катают огромные телеги набитые грязной посудой и огромными открытыми мусорными мешками. Это напоминает обычную столовую, где не парятся ни о чем, кроме уборки. Я понимаю, что отель огромный и людям надо как то убирать все это, но можно сделать пункты приема грязной посуды больше, и тогда не придется гостям, которые наслаждаются вечером, ждать пока от твоего стола отъедет мусорка, которая между прочим пахнет так сильно, что аппетит весь пропадает! Это огромный минус отелю с 5 звездами и РЕСТОРАНУ. Назвали бы это все "столовка" и вопросов не было бы!
Обслуживание: лично по-моему мнению обслуживание этого отеля хромает и страдает. Вам никто не будет хамить, обсуждать вас за спиной или еще что похуже. НО меня крайне бесило, когда мы ели в одном из открытых ресторанчиков (они работают около бассейнов примерно с 12 до 18 часов, там некие легкие обеды из самодельных бургеров, макарон, мяса, овощей и тд). Так вот меня раздражало, то что за ЧАС до прекращения работы кухни, официанты нагло подходили и начинали хватать со столов соль/перец/салфетки. Я вообще не поняла, что происходит, когда во время еды из-за спины врывается рука, которая хватает салфетки и уходит с видом мол "мы закрываемся, поторапливайтесь". И тут же рядом начинают мыть полы, двигать туда сюда стулья, проезжать с этими телегами с помойками, показывая всем видом, что "пора бы вам уходить". Это обслуживание не на 5 звезд. Что касается баров и напитков. То напитки все турецкого производства, но есть все: водка,текила,ром,джин,ликеры,вино,шампанское,пиво. Но в этих барах работают молодые ребята, которых набирают очевидно на лето и учат готовить коктейли буквально вот-вот. Поэтому очень часто получалось так, что вместо хорошо приготовленной пина колады мы получали 70/30 водку с молоком. Это было ужасно и мы просили переделать. Частенько ребята вообще не знают пропорций, поэтому то льют ведро алкоголя, то вообще три капли. Опять же огромным минусом для меня стало то, что бармены, не все, но многие, делают все эти напитки "на отвали". Ничего не мешают, не соблюдают пропорций, технологий, просто льют и все. Иногда отказывались делать коктейли, когда я просила из алкогольного сделать безалкогольный. В чем сложность я не поняла... просто не добавлять алкоголь и все. Так что за бар я бы поставила минус.
Анимация. Тут мы добрались до самого "интересного". Анимация в этом отеле НИКАКАЯ. Если вы любите непрофессионализм, тухляк, ленивых аниматоров, невнятные номера, то вам понравится, но я была в шоке. Никогда до этого (а я была во многих странах и отелях, разной ценовой категории) я не видела настолько ленивых аниматоров и вообще такую маленькую команду. На отель, в котором на тот момент проживает 7500 тыс гостей есть две команды аниматоров: в одной 7 человек я насчитала, в другой 5 вроде. И того 12 аниматор, которые не хотят работать вообще. Скажу сразу, что мы отдыхали преимущественного около бассейна, поскольку на пляже не протолкнуться и там свободных лежаков нет, поэтому по сути все шоу/игры и тд мы должны были бы наблюдать, но нет! ни аниматоров на горизонте, ни игр. В 12 часов, действительно, начиналась игра возле одного из бассейнов, после чего аниматоры растворялись и больше мы их не видели вообще, пока не наступала темнота и они не появлялись где то случайно! У другого бассейна около 4 или 5 вечера начинались какие то танцы в бассейне и тоже после чего аниматоров вообще не видно и не слышно. Эти команды аниматоров почему то уверены, что здороваться с гостями, улыбаться, приглашать на мероприятия, быть общительными и приветливыми - это слишком... Я не понимаю в чем причина этого всего ужаса, но ни разу с нами никто не поздоровался и даже не улыбнулся. Это, честно, бесит, потому что когда ты стабильно наблюдаешь этот томный взгляд молодых девчонок, которые прогуливаются по отелю, вместо того чтобы заниматься своей работой (активно проводить мероприятия, участвовать во всех представлениях, улыбаться или хотя бы приветствовать гостей), то это раздражает. Никаких представлений в этом отеле нет, это какая то самодеятельность, неинтересная и скучая. Дискотеки крайне редко, а детскую анимацию ведет какой то мужик...Ну решать вам как к этому относится! были правда пару раз забавные шоу, правда не на главной сцене, а немного вдалеке: приглашались команды танцоров и были какие то восточные танцы и темнокожие ребята в костюмах папуасов. Это было здорово, в целом интересно, но опять же вся команда аниматоров не имела к этому никакого отношения! В детском клубе, кстати тоже ни разу не наблюдала аниматоров. Куда они все растворялись днем я не знаю. Кстати, еще, если вы будете отдыхать в корпусах 4*, возле второй сцены всегда орет музыка днем, она не просто громкая, она просто ужасно громкая, возле нее находится просто невозможно. Это правда тяжело, особенно если вы с маленьким ребенком (о сне можете забыть). Команда аниматоров, которая как бы возле этой сцены и возле этих корпусов видимо не понимает чувство меры в громкости музыки.
Если говорить об уверенном плюсе этого отеля, то это - витаминный бар. Это такие два домика, в которых весь день свежие, сладкие, бесплатные фрукты (персики, нектарины, арбузы, дыни, яблоки, сливы, абрикосы и груши), а рядом такие же бесплатные соковыжималки и апельсины) Просто самостоятельно можно сделать себе апельсиновый фреш, абсолютно бесплатно)
Море: отличное!!! песчаный вход, прозрачная и чистая вода! Море шикарное! Лежаков мало, если вы не бежите занимать их в 6 утра, но мы выходили около 10 и там уже ничего не было. Пляжная линия очень узкая и все лежаки стоят впритык, а зонты вкопаны, так что если надо как то укрываться от солнца, то я не знаю как, либо зонт крутить как то, либо уходить совсем.
Я все же не рекомендую отель парочкам, потому что вы умрете там от скуки и такое количество детей и семей вас убьет)) А отдых с детьми наверное будет неплохой, если вы не пожалеете отдавать денюжки за платные развлечения для детишек, поскольку в самом центре отеля находится так называемая игровая зона, где все автоматы с игрушками, карусель и тд платное. Не заметить это невозможно, потому что все сверкает и блестит, оттуда постоянно орет музыка и вы никак не обойдете это стороной.
Из явных минусов это анимация и обслуживание в барах юных и непрофессиональных ребят.
Плюсы: витаминный бар, территория, номера, уборка, виды
Хочу сказать вот прям лично от себя: если вы поехали не прикапываться к мелочам и не искать только плохое, то отель вам понравится! Минусы есть всегда и везде, главное это ваш настрой! Отель очень даже неплохой, я просто постаралась найти минусы и рассказать то, что видела и на чем заморочилась, но отдых удался!