Отзыв на Lonicera City 3

Мы отдыхали в сентябре в отеле и по началу нам он даже понравился. Хотя были некоторые неудобства: в стандартном номерах не предусмотрен шкаф с полками, только с вешалками которых 10 штук(это еще норм на одного но точно не для двоих); окно прямо над кроватями в которое нещадно било солнце даже без блэкаута; две кровати, хотя оставляли комментарий в заявке на бронь , что нужна одна кровать. Пришла уборщица, как она себя называла "мама". Приколхозила штору снизу покрывалами, принесла еще вешалок и совместила две кровати в одну(шов между кроватями чувствовался). Сразу на второй день заменили полотенца и постель. По еде скудно, из мяса курица и иногда индейка, рыба была за 8 дней 2 раза. Каждый день возвращаясь с пляжа в районе 12 замечали, что комната убрана. После визитов клининга личные вещи на столе постоянно меняли положение, думали что наверное протирали стол. В комнате не сидели возвращались только на завтрак обед и ужин. Вечером пару раз заглядывали в бар за коктейлем. Иногда спускались поиграть в настолькный теннис - ракетки и мячи убитые, если тоже любите играть берите хотя бы мяч. С персоналом общались только когда возникали какие то трудности. Все замечания по типу не работает лампа тут же исправлялись. Позитивным моментом стало то что регулярно убирались, исправно работал кондиционер. Хотели оставить хороший отзыв подготовили для этого несколько красивых фото. Но за день до отъезда случилось то, что круто изменило мнение об отеле. В последний день перед днем отъезда заметили что постель давно не освежали, на вскидку примерно 6 дней. После очередного возвращения с пляжа постель так же не была перестелена, поэтому обратились на ресепш и попросили поменять если это возможно. Администратор не стал отказывать,сказал что передаст наше пожелание клинингу. Вернувшись в номер отправились в душ. В комнату ворвалась уборщица, которая называла себя "мама". Ее не остановило то, что она не дождалась ответа на стук ведь мы были в душе и то что она своими криками заставила нас оттуда выйти. С улыбкой во всю ширь стала кричать что-то на аглийском с турецким - мы не особо понимали о чем шла речь. Уборщица взяла полотенце и положила к себе на лицо вдохнула и сказала что оно свежее. После этого так же резко выскочила за дверь, как и вломилась в комнату. Мы не поняли для чего был устроен этот спектакль, но постель нам так и не перестелили. Повторно обратились на ресепшн, когда спустились на обед. Администратор очень удивился, но обещал разобраться. После обеда админ попросил подождать человека. К слову администратор неплохо говорил на русском.Человеком которого мы ждали оказался второй администратор. Он в агрессивной манере на повышенных тонах, тыкая пальцем стал говорить на турецком. Второй администратор перевел, с его слов постель поменяли еще утром, пока мы находились на пляже, но за то время как мы вернулись с пляжа, помылись и спустились к обеду, мы поели в постели и оставить везде крошки, и после этого еще подходим и просим заменить постель и вообще это последняя оплаченная ночь в отеле. Сказать что мы были удивлены такому хамскому обращению не сказать ничего. После надуманной претензии в наш адрес мы вернулись в номер и оказалось что постель все таки поменяли, покрывала со следами чьего-то присутствия на фото. На столе обнаружили скомканное мокрое, грязное все в песке полотенце для ног (подарок от клинига на фото, благодаря этому презенту появился негативный отзыв). Оказалось, что клининг в этом отеле моет полы и столы одними и теми же полотенцами, а потом видимо предлагаюти использовать его гостям. Разбираться далее не стали. Клининг что-то не досмотрел и начальство его покрывает, адекватности ноль, последний день хотелось провести поинтереснее. Стоит еще отметить работу холодильника, который протек и испортил упаковку купленных в подарок угощений. Когда собирали вещи не обнаружили несколько помад от Clinique, спутились на ресепшн. Администратор с улыбкой предположил, что наверное все помады растеряли. Отель не заслуживате никакой оценки, с таким отвратительным отношением к гостям. Если все таки купившись на лавину хороших отзывов, как и мы, вы решите отправиться в этот отель, то будьте аккуратнее со своими личными вещами и ни при каких обстоятельствах не сомневайтесь в правдивости сказанного персоналом, даже если это ложь, а то вам тоже накидают грязных тряпок, обвинят в чем-нибудь или попытаются как-то более изощренно испортить отпуск.