Отзыв на Perre Delta Resort & Spa Hotel 5

Отдыхали в данном отеле с 29.07.23 - 05.08.23, семья 3 взрослых + ребенок 10 лет.
Приехали в отель в 10 утра.
Заселение в 14.00. У нас должно было быть 2 стандартных номера, на просьбу заселить нас максимально близко в номерах нам предложили доплатить 50 евро.
Номера боковые с видом на речку и море.
Показали нам номера, они находились через один номер друг от друга.
Мы согласились, но договорились за 35 евро, заселили сразу.
Номера просторные, но уставшие особенно ванна.
Большой плюс то что кондиционер центральный, уходишь из номера ставишь нужную температуру и кондиционер работает все время.
Убирали номер ежедневно, застилали кровати, меняли полотенца, ковры не пылесосили.
Еда однообразная.
На сколько наша семья не привередливая к еде, но мы были шокированы.
На завтрак все восемь дней подавали одно и тоже, на обед и ужин одно и тоже, рис и макароны, пюре и запеченная картошка были 1 раз за все 8 дней.
Посуду плохо моют, было такое что приходишь кушать а посуды нету никакой, даже плохо вымытой.
На второй день отдыха записались в Османский ресторан.
Но каково было наше удивление, когда мы пришли в нужный день и в нужное время в ресторан а там пусто, ничего не накрыто и никого нету.
Пришли на ресепшен, спросили в чем дело на что нам ответили что у них Турецкая ночь и они все отменили, сказали что звонили нам в номер предупредить нас, но как бы мы прилетели в Турцию не сидеть в номере.
На вопрос почему они не могли написать записку и оставить в номере, сказали что не додумались.
Мы прилетели 29.07, записывались в ресторан 30.07 на 04.08, это чтобы было понятно что за все эти дни они видимо не знали что у них будет Турецкая ночь, а 05.08 мы уже улетали домой. 04.08 у мужа было день рожденье, хотели посидеть спокойно и отметить, а вот такой подарок он получил от отеля.
Услугу которая включена мы не получили.
В качестве компенсации в день отъезда нам оставили один номер до 16.00, по правилам отеля номер освобождают в 12.00. Не приятная ситуация.
Отдельная история с лифтом, сначала ждешь пока катается по этажам, потом заходишь и опять катаешься по этажам прежде чем попадаешь на нужный этаж.
Территория отеля достаточно большая, несколько бассейнов, горки в одном бассейне работают, в другом не работают.
Лежаков хватало.
Персонал приветливый, не грубит.
Мороженое с 14.30 до 16.00 вкусное.
Заявленное кафе с пироженными с 17.00 до 18.00, просто нет слов, на подносах 3 вида печенья, а кофе там даже не пахнет.
WI-FI можно сказать что нету, при заселении сказали что хороший.
В номере редко когда можно было хотя бы отправить сообщение, возле бассейнов не ловил вообще.
Отель далеко не 5*, не советую.
На ресепшн постоянно можно было видеть, как люди приходят с какими то проблемами.