Отзыв на Kleopatra Arsi 4

Не знаем, что делать? Оператор и тур агент нас бросили в чужой стране. Бронировали только отель, так как летим из другой страны. По приезду в отель, сказали что на нас брони нет, так как мы не предъявили распечатанный ваучер. Затем бронь обнаружилась, но в данном отеле номеров не оказалось. Представитель отеля дозвонился до агента тур оператора. Тот сказал, что так как на сегодня номера все заняты нас переселят на сутки в другой отель. Об этом отеле я читала, и уже до заседания понимала в какую клоаку нас заселят: номер грязный, на кровати волосы, мебель сломанная. На ресепшене сразу перестали говорить на всех языках, даже с переводчика на турецком вдруг им стали не понятны претензии. Представитель оператора, который обещал при телефонном разговоре приехать, не явился, его номер или номер хоть какого-то от оператора на ресепшене не дают. Сейчас второй день пребывания и на ресепшене заявили, что переселят на в забронированный отель через 2-3 дня. Тур агенты перестали брать трубку, представитель оператора так и не объявился. Естественно цена за тот отель была выше, чем за тот, в котором мы сейчас проживаем, я уж молчу про расположение и отзывы