Отзыв на Kirman Sidera Luxury & Spa 5

Впечатление двоякое.
Ехали с мужем, семейный отель, с хорошим расположением, на каждом шагу бары, бассейны,есть детская зона, аквапарк, маленький боулинг, бильярд (запись за ранее). В барах Коктейли вкусные, качественный алкоголь, бармены отличные, знают свое дело. Особое спасибо КУХНЕ!!! Каждый вечер разные направления кухни, оформление шикарное, персонал отзывчивый, очень вкусно, разнообразно и эстетично красиво!
Аниматоры весёлые ребята, видно , что выкладываются на 100%, шикарный DJ, каждый вечер была живая музыка, различные выступления, на территории мини-ночной клуб, для тех, кто хочет продолжить вечеринку.
Жалко, что это все впечатления портят Reception /Guest Relationships. Отношение явно на «отвали», как говорится. В честь дня рождения мужа обещали бутылочку игристого, ходила напоминала, видимо заблудились, не посчитали нужным приносить.
На территории отеля есть минимаркет, купили матрас, оказался дрявый, конечно же деньги не отдали, поменяли, дали новый, но увы и ах, тоже дрявый. Конечно же тот факт, что мы на нем не плавали, принесли обратно, их не убедило, качество товара никто не гарантирует.
Как пожелание, было бы супер сделать зональность для курящих и некурящих, очень не приятно лежать на солнышке, когда сбоку пыхтит паровоз, особенно если дети рядом.
Рестораны Аля Карте, записываться нужно заранее, ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите эти рестораны на территории, безумно вкусно, изыскано! Шикарный персонал! Совет: лучше не обедать, оставить место на вечер, порции большие!
Как итог, отель классный, чистый, всё вкусно, все претензии только к Guest Relationships, которые обесценивают труд остального персонала.