Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Kirman Arycanda De Luxe 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3.5
4
3
Мог бы смело поставить "Отлично", но увы!Начиная с туркомпании "Коралл Трэвел", которой пользовался впервые и событиями в отеле в течении недели.На ресепшен дали ключ и мы пошли уставшие спать.Номер оказался довольно таки большой, но с окнами и балконом парадной части отеля, где проходит дорога.Попросили поменять номер.Но в наличии были только небольшие номера впритык с соседним отелям, с громко работающими промышленными кондиционерами и их 247 ресторанным шумом.Обещали на следующий день поменять.Ночь и ранее утро мы слышали шум прибывших автобусов и с лихвой нанюхались выхлопных газов.Номер располагался на 2 этаже.Замечательно в этом отеле, что можно покушать практически все 24 часа.Поэтому, мы смогли перекусить после прибытия в 1 час ночи.На следующий день, нам всё-таки удалось поменять номер с видом на море.Правда, попросили доплатить.Со 120 евро сошлись на 60))). Видно, отель провел тотальную замену мебели в номерах, ковролина в холле этажей, так как стоял очень сильный специфический запах.Территория, казалась более масштабная в своих размерах, по факту менее.Но всё очень хорошо продумано с функциональной точки зрения.Отличный большой благоустроенный пляж с лежаками и навесами от солнца.Песок и мелкая галька.Хорошо, что вся прибрежная полоса не разделена между отелями, как бывало в других местах Турции.Вид шикарный.Теперь почему поставил "Неплохо". Очень плохая уборка номеров.Явно не соответствует 5* отелю.Убирали некачественно.И почему-то на 3 взрослых человека и 3 !!! кровати всегда был набор ванных принадлежностей, тапок, полотенец на 2 !Обратился на ресепшен об этой проблеме, но она так и не была решена.Очень сильно повлияло на снижение оценки ситуация в которую я лично попал.И в которой не совсем адекватно и на мой взгляд правильно отреагировали сотрудники отеля.Я после завтрака в столовой на столе оставил свой смартфон, который в августе прошлого года приобрел за 59 000 рублей.Обнаружил его отсутствие, когда пришел на пляж.До него 2-3 минуты идти.Вернулся и конечно обратился с метрдотелю и официанту, который обслужил столик.Но они сказали, что ничего не видели.Я естественно, повторил маршрут.Поспрашивал обслуживающий персонал.Выпасть он не мог, так я обычно его ношу глубоко в самом рюкзаке.В ресепшн попросил обратить на это внимание.Может, кто найдет. 4 дня оставшегося отдыха я надеялся на возврат.Территория небольшая, контингент не маргинальный.Звонили на мой номер, послали смс на английском о возврате.Одним словом, ничего.Но меня смущает одно: уровень обслуживания официантами очень высокий, не успеешь отложить использованную под еду тарелку, как они сразу же ее убирают.Здесь за обслуживание в ресторане - 5, однозначно.Как нельзя было заметить мой большой смартфон?! Думаю, не надо пояснять, что такое потеря такого гаджета, да еще с симкой.Все контакты утеряны.Привязка твоих счетов и карт в банк он-лайн...Поразила индифферентность сотрудников отеля на пропажу дорогостоящего и очень важного предмета у гостя.На предложение о возможном обращении в полицию, мне наша соотечественница, работающая в администрации отеля предложила через закрепленного сотрудника "Коралл трэвел" сделать перевод и самому контактировать с ними.При этом, сотрудник турфирмы сразу сказала, что вопросами пропажи и других инцидентов в отеле она не будет заниматься.Это прерогатива коллег из отеля...
1. Рессепш - 3. (Желание на любой просьбе гостя заработать)
2. Ресторан, кухня, обслуживание в зале - 5
3. Расположение отеля - 2 (справа и слева впритык шумные отели, зоны спокойного ночного отдыха нет)
4. Территория, состояние, планировка, уборка - 5
5. Бассейны, обслуживание у бассейнов - 5
6. Анимация - 5
7. Пляж - 4. (Из-за курящих и неубранных их окурков в песке).
8. Услуги при отеле - 3 (дорого, а в парикмахерской вместо объявленных до обслуживания цены в 8 евро, при расплате взяли 13!!!)
9. Интерьер номеров - 3. (Между ванной и комнатой большое прозрачное стекло.Если в номере живут люди не настолько раскрепощенные, чтобы открыто справлять нужду, купаться и заниматься личной гигиеной, то будет все такое затруднительно)
Резюме.Если вдоволь вкусно, качественно и разнообразно покушать и выпить, повеселится до утра, посмотреть шоу, потанцевать - всем сюда.Рекомендую.Если тихо и аскетично порадоваться морю, солнцу, природе ищите другое место.
1. Рессепш - 3. (Желание на любой просьбе гостя заработать)
2. Ресторан, кухня, обслуживание в зале - 5
3. Расположение отеля - 2 (справа и слева впритык шумные отели, зоны спокойного ночного отдыха нет)
4. Территория, состояние, планировка, уборка - 5
5. Бассейны, обслуживание у бассейнов - 5
6. Анимация - 5
7. Пляж - 4. (Из-за курящих и неубранных их окурков в песке).
8. Услуги при отеле - 3 (дорого, а в парикмахерской вместо объявленных до обслуживания цены в 8 евро, при расплате взяли 13!!!)
9. Интерьер номеров - 3. (Между ванной и комнатой большое прозрачное стекло.Если в номере живут люди не настолько раскрепощенные, чтобы открыто справлять нужду, купаться и заниматься личной гигиеной, то будет все такое затруднительно)
Резюме.Если вдоволь вкусно, качественно и разнообразно покушать и выпить, повеселится до утра, посмотреть шоу, потанцевать - всем сюда.Рекомендую.Если тихо и аскетично порадоваться морю, солнцу, природе ищите другое место.
Автор: PavelMartiR
Дата публикации: 11-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Kirman Arycanda De Luxe
14.05.2019
Прекрасное обслуживание, очень хорошее питание, хорошие номера. В номере не хватает освещения, хотелось бы иметь у кроватей настольные лампы или торшер у кресла.Пляж очень чистый, удобные новые лежаки. Отдых был очень приятный и комфортный.К сожалению оставила свое полотенце у бассейна, найти не смогла
Подробнее
06.11.2018
Отдыхала с подружкой в отеле KIRMAN Arycanda с 17.10.2018г. по 28.10.2018г.
Это была 6 поездка в любимую, солнечную Турцию(турист с опытом,кроме Турции была еще в 4 странах по несколько раз).В отель привезли нас рано утром.
При входе в отель такое ощущение, что именно тебя здесь только и ждали!
Персонал
Подробнее
05.11.2018
Тихий семейный отель. Номера красивые, недавно после ремонта. Я отдыхала одна и стеклянная стена в ванной мне не мешала. Пляж чистый. Персонал отзывчивый. Отдельное спасибо Лиле, всегда доброжелательная и готова помочь в решении любых вопросов.
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Горки/Аквапарк
Беспл. парковка
* без перелета от 27683 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее