Отзыв на Tt Hotels Pegasos Royal 5

Посетила Пегасос Роял во второй раз с 26 мая по 4 июня 2018 г.
Ваучер 3008437.
Встреча гостей на рецепшн.
У меня в ваучере стоял номер промо. "Я у Вас во второй раз!" - сказала я. "Отлично! - ответили на рецепшн и отправили меня в номер ... для инвалидов.
Номер в принципе очень милый, но вместо ванной просто кафельный пол с дыркой для слива воды.
Кстати, если вдруг в отель собираются люди с ограниченными физическими возможностями - номер оборудован хорошо, большая ванная, поручни возле унитаза, умывальника, душа и стула для переодевания.
Плюс специальные туалеты по всей территории, пандусы и места с настилом на пляже.
Человек на коляске может легко жить сам в этом отеле.
Итак, я вернулась на ресепшн и попросила номер поменять.
Сотрудница ресепшн Светлана долго спорила с другим сотрудником Ахметом, является ли номер Handycap промо или нет, но все-таки номер мне поменяла.
Поменяла номер именно Светлана, за что ей огромное спасибо.
Ахмет был непреклонен как стена.
А вместе с тем, по описанию отеля номер промо - это стандартный номер по акционной цене, но никак не для инвалидов!
Встретила также на ресепшн других постоянных гостей, которых вместо номера фемили с видом на море отправили в стандарт с видом на дорогу.
Им тоже поменяли номер без проблем.
Но осадок остался.
К постоянным гостям здесь отношение не особенное, никаких привилегий.
И еще - проверяйте пред выездом по фото, как выглядит номер фемили, потому что и фемили, и стандарт имеют перегородку, их легко перепутать, а стоят фемили дороже.
Номер.
Отличный номер, все чистое и исправное.
Правда, мини-бар почти не охлаждал,но мне это не важно.
Жидкое мыло в диспенсерах на стене и даже тапочки.
Убирали очень хорошо, каждый день, меняли полотенца и постельное белье как положено, только пол мыли с хлоркой.
Бактерии гибли, а я проветривала комнату в жару, и потом включала кондиционер.
Неудобно, но дышать хотелось чистым воздухом.
Появилось много украинских телеканалов.
Питание.
Еда стала лучше.
Оладьи на завтраке теперь очень вкусные.
Каши на молоке в детском буфете - рисовая и манная.
Омлеты стали вкуснее.
Снеки тоже, рыба на гриле отличная.
Еще рыбу подают белую без костей, жареную и под разными соусами, скорее всего треску.
Был лосось в соли, копченая форель.Курица,говядина и баранина кусочками и в фарше.Много тушеных и свежих овощей и салатов.
На обед и ужин появилось много вкусных блюд дня, в том числе десертов.
Мороженое теперь на ужин в ресторане не из фризера, а в шариках и очень вкусное.
Делали интересный торт из мороженого порционный, штрудель, чуррос и локму.
Фрукты как всегда - яблоки, груши, дыни, арбузы.
Была еще странная зеленая алыча. "Соки" в автомате пить невозможно - красят губы как краска.
Вода в бутылках по территории и в ресторане осталась, а также кола, айран,чай заварной и в пакетиках, кофе в автомате.
С резервацией столиков в ресторане творятся странные дела.
В начале ужина бывало сложно найти свободный столик, везде таблички "Зарезервировано", "С днем рождения", "Отличного дня" и просто художественно обсыпанные лепестками столики без табличек.
Раз посчитала такие столы - было 48 штук (считала и отдельные, и сдвинутые столики как 2-3). Многие из этих столов были не заняты и в 20,30. А за 2 часа за ними могло поужинать 3-4 компании гостей.
Плюс официанты бронируют столики нелегально - ставят на них стакан с пивом, тарелку или десерт.
Почему я так решила?
Потому что эти бесхозные стаканы и тарелки стояли по 30-40 минут, в то время как официанты обычно убирают посуду со скоростью звука.
Ресторан а-ля карт.
Турецкий очень понравился, вкусная еда, хорошее обслуживание.
Хотя на турецком вечере в основном ресторане блюда тоже на высоте.
Бассейны.
Все отлично, горки работали как положено.
Пару раз исчезало куда-то по 5-6 шезлонгов, можно было бы за этим получше следить.
Тем более что любимая игра гостей "Займу по 2 шезлонга у каждого бассейна, а сам пойду на пляж" все еще популярна.
Мороженое из фризера с 11 до 18. Ванильное и шоколадное хорошее.
Пляж.
Море, песок по-прежнему идеальны.
Но бич-бой ленивый.
Вся его работа заключалась в складывании вечером всех матрасов под навес.
То, что матрасы грязные, бич-боя не волновало.
Раскладывать утром он их тоже не желал - гости до 10 утра все разложат сами.
И песок сеткой от мусора почистил 1 раз за 10 дней.
Гости.
Где-то 40% украинцы и россияне, остальные - британцы, скандинавы, поляки.
Приятная публика, у всех хорошее настроение.
Дети разной степени шустрости и разного возраста, все милые.
В продолжение темы браслетов: по моим наблюдениям, у гостей из Украины, России и Германии они синие, у британцев серые, у скандинавов фиолетовые и розовые, у поляков красные.
Это в Рояле, у Клаба зеленые браслеты, у Резорта оранжевые и коричневые.
У детей из любого отеля и любой страны белые.
На британцах официанты имеют больше чаевых, поэтому к ним и к их детям больше внимания в ресторане, подходят, здороваются, заигрывают с детьми, общаются.
Синие браслеты как будто не замечают, напитки принести не предлагают, не здороваются даже в 7 утра, но посуду убирают одинаково всем.
А чай я себе и сама принести могу, корона не упадет.
Языковой барьер, между прочим, уже не так заметен.
Сотрудники учат русский потихоньку, но разницу между "ты" и "вы" им пока не объяснили.
Вывод: отель в целом стал лучше.
Если не обращать внимания на мелочи, все очень и очень хорошо.
При возможности и адекватной цене приеду еще.