Отзыв на Tt Hotels Pegasos Royal 5

Скептически относимся к Турции, но решили рискнуть и отправиться в Эту страну, посмотреть как отдыхается туристам в курортной зоне.
Итак первый раз поехали отдыхать в Турцию, выбрали отель, от туроператора TUI, поскольку были уже в их отеле в Греции.
Итак, сам отель расположен примерно в 90 километрах от аэропорта Анталии, в местечке с названием Инсекум, ехать на автобусе примерно 1,5 часа, с одной обязательной остановкой (как утверждают гиды без нее не положено). На остановке у вас будет возможность платно сходить в туалет и перекусить фаст фудом.
Впечатления от отдыха в отеле остались больше положительные, несмотря на некоторые нюансы.
Контингент в отеле такой: больше всего русских, украинцы, поляки, англичане тоже есть.
Номера в отеле просторные, состоят из двух комнат, в каждой имеется телевизор с двумя русскими каналами-первый и музыкальный канал.
Не понятно для кого эти два канала настроены, поскольку отдыхают в общей массе люди с детишками, лучше бы настроили канал с мультфильмами.
Кондиционер охлаждал помещение отлично.
Есть холодильник- мини бар, в котором кроме бутылки чистой воды ничего нет, к тому же холодильник не холодил совсем.
Балкон в номере маленький из за того, что номер попался угловой.
В крошечной ванной комнате установлена вместо ванной душевая.
Фен очень слабый, чтобы высушить волосы нужно потратить много времени.
В номере убираются ежедневно, за исключением понедельника.
Почему -то плохо срабатывали на открытие двери номера пластиковые карточки от замка.
На этаже где расположен ресепшн находятся основной ресторан, сувенирные магазины, туалеты и лобби-бар.
Отдельно хочется сказать, про лобби-бар, запах в нем это просто что-то, он просто не выветривается, какой- то тяжелый перегар, мы так не поняли от кого это или от чего.
Разливают в лобби-баре, ресторане бесплатно пиво эфес, коктейли, газировку: колу, фанту и спрайт, чай, растворимый кофе, остальное за отдельную плату.
Официанты - не приветливые , не внимательные, безмолвные, не улыбчивые и никуда не торопящиеся.
В ресторане стоят группами и и ведут беседы между собой.
Ни разу к нам не подошли и не поинтересовались а нужна ли нам помощь, а ведь мы были с детьми.
Поэтому приходилось за напитками бегать самим.
Может денег ждали от нас?
А этот отель , на минуточку ,заявлен как пять звезд.
Очень были удивлены следующим, когда пришли на ужин в основной ресторан, а все столики заняты, однако было 8-9 свободных столиков, на трех из них установленные таблички "Happy birthday", на остальных посыпаны лепестки роз.
И подобное ситуация со столиками продолжалось каждый день.
Так вот если вы захотите присесть за столик с лепестками роз, нарисуется официант и объявит вам, что стол оказывается зарезервирован, еще раз внимание - отель позиционируется как пять звезд.
Менеджер ресторана, парень в очках поведал нам, что столики в основном ресторане бронируются за дополнительную плату, мы что на рынок пришли?
Это же не аля-карт ресторан.
При этом бронь начинается с начала ужина и примерно через 1-1,5 часа их занимают постояльцы отеля.
Это что нормально для отеля пять звезд или исключительно для Турции?
Нонсенс просто.
Из еды в ресторане что -нибудь да найдете по вкусу, выбор есть, еда съедобная, но не без претензий, из мяса в основном курица, много блюд из муки и картошки, фрукты так себе: груши, яблоки, персики, нектарины, сливы, виноград, дыни, арбузы.
Сладости - все на один вкус, как трава.
Так,что если едете на две недели и более, то будет сложно там продержаться.
Из большого минуса ресторана - на открытой его части курят через одного, и если вы некурящие, да еще с детьми, то совет вам -не занимайте там столики.
Неоднократно замечали, что туристы выносят из ресторана еду на тарелках и никто их не останавливает.
Вот это уровень!
Далее, что касается территории отеля и пляжа.
Территория ухоженная, вся в зелени.
Однако вечером, когда заходит солнце, пешеходные дорожки на территории плохо освещены, в некоторых местах и не видно куда идешь- просто тьма, это существенный минус, посколько прогуливаться не комфортно.
Вечерняя анимация не впечатлила.
Пляж в целом не плох, длинный песочный пляж, вход в море постепенный, тоже песок, для детей очень здорово, море чистое.
Лежаки у моря занимают с самого утра люди с пониженной социальной ответственностью и воспитанием, кидая на них отельные полотенца и не появляясь у шезлонгов на протяжении дня.
Персонал над этой проблемой не работает и главный менеджер в частности тоже.
В зоне пляжа где установлены шезлонги песок грязный, в нем окурки и различный мусор, как мы поняли отель убирает эту зону пляжа в конце сезона.
Кстати сказать, этот пляж считается там одним из самых лучших.
Водные горки в отеле просто никакие, они скорее для детей чем для взрослых.
Есть бесплатные развлечения на море -это надувная полоса препятствий.
Очень классная штука, чтобы всю её одолеть придется постараться.
Вывод по отелю: 4 звезды с большой натяжкой, есть с какими недостатками работать - с персоналом в основном, отдохнуть в этом отеле можно ,но не более недели, второй раз мы его не посетили бы.
И напоследок, ответы руководства на предыдущие отзывы стандартны, подтверждаю выявленные другими туристами недостатки по отелю, но удивительно то, что руководство отеля их и не думает исправлять.
Вам должно быть стыдно за плохую работу!!!