Отзыв на Pegasos Resort 5

В прошлый раз были в Роял, в этот раз в Резорт.
Очень привлекают красивая территория, уютное расположение, чистое тёплое море, песок без единого камешка, большой чистый пляж...
Приехали рано, но заселили сразу, спасибо большое!
Номер заказывали с видом на море, такой и дали, всё хорошо.
Кровати комфортные, много полок, вешалок, шкафы, душевая, балкон - всё очень удобно, всего хватает.
Но перед тем, как что-то достать из чемоданов, мне пришлось протереть все полки, столы и тумбочки - везде было пыльно - грязно.
Кондиционер на маленькой мощности стучал, спать было невозможно, а больше - сильно холодно, попростывали из-за этого.
Самое неприятное было - это работник, который выдаёт и принимает полотенца...
Когда первый раз пришли за полотенцами, он предложил массажи, я сказала, "спасибо, нам не надо"...
Этот тип с наглым видом вцепился в полотенца и не отдавал их, требуя "сделайте у нас массажи!...откуда вы приехали?... да кто вас там лечит?... да они ничего не могут!... да вас там разводят!... и т.д.". Это был кошмар, я минут десять не могла в буквальном смысле вырвать из его рук свои полотенца...
Вмешалась дочь, помогла, а он ещё кричал вслед какие-то гадости...
Мы были в шоке...
Это рынок или пятизвёздочный отель?! Почему я вообще должна кому-то что-то объяснять (мы лечимся в центре Дикуля, у нас расписан план и массажей, и тренажёрного зала ЛФК, и мануального терапевта, и физиопроцедур, и, конечно, какое-то внеплановое вмешательство неизвестного мне специалиста нам не нужно). Я заплатила деньги, чтобы приехать отдохнуть, а не отбиваться от хамского навязчивого обслуживания и кому-то в чём-то отчитываться...
Настроение было испорчено...
Помимо этого официанты тоже слишком навязчивы - то инстаграмм дать, то сфотографироваться, то лезут обниматься и целоваться, подмигивают, цветы крутят... - должна быть какая-то граница...
А как убрать грязную посуду, так мимо проходят, я, порой, уже пирамиды из посуды строила - не замечают...
Очень редко, но были внимательные, доброжелательные, но ненавязчивые официанты...
Очень приятный персонал на ресепшене.
Всегда очень доброжелательны, всегда помогут, всегда объяснят, всегда пойдут навстречу, всегда есть человек, который хорошо говорит по-русски.
И, если честно, не очень понимаю, в чём заключалась работа представителей TUI, кроме как раскрутить на экскурсии.
Помогал всегда именно ресепшн, а представители TUI только стулья отсиживали и всегда отсылали на ресепшн, мол, все вопросы туда...
Даже не удосужились предупредить о том, что время выезда на экскурсию изменилось с 4 утра на 3 ночи, хотя мы подходили накануне вечером и уточняли информацию... что с собой брать, какие-то важные моменты - тоже приходится каждое слово вытягивать... но это претензии к TUI.
Пляж шикарный, но... вечная борьба за лежаки, особенно под навесом или зонтиками...
Занимают с ночи...
Сделайте, пожалуйста, больше лежаков, больше зонтиков, сами зонтики больше или навесов больше...
Хочется побыть на пляже, а негде укрыться от солнца...
Убираются в номерах плохо - после каждой уборки размазанные чёрные волосы и грязь.
Приходится ползать и это довымывать...
Понравились представления в 21.00, дискотека на пляже была крутая - с пеной, фейерверком, огнём, и т.д...., диджей был классный...
Но в амфитеатре часто дискотеки были такие, будто диджей хочет побыстрее свалить - включал "нетанцуемую" музыку... хотелось бы интересную музыку, аниматора, который бы зажигал, вытягивал народ...
Аквааэробика... он вообще понимает, что он даёт?... вода - это не суша... нереально и неинтересно выполнять то, что он даёт и в каком бешеном темпе...
По поводу еды - вроде бы много всего, есть вкусные блюда, но ребёнок часто ходил с пустой тарелкой и не знал, что положить - ничего не нравилось...
Один раз попался подскисший салат, и один раз несвежая солянка из колбас...
Вкусные фрукты, есть выбор.
Радует, что всегда где-то что-то можно поесть))), а также то, что большой интервал времени на завтрак, обед и ужин...
Расстроило то, что не предусмотрено, если выезд из отеля в аэропорт совпадает по времени с началом ужина, то можно было бы этих людей покормить немножко раньше, тем более день выезда оплачивается полностью... а так приходится как белка запасаться...
Интернет в лобби отвратительный...
Ещё (это не к отелю, а вообще... к экскурсиям, к Турции)... очень напрягает уже требование чаевых за каждый пчих...
Вроде бы всё оплачено, всё входит в стоимость, нет же, на каждом шагу, за всё требуют чаевые...
Раньше это были ненавязчивые намёки...
Теперь же преподносят как "неуважение к труду"...
Позвольте нам самим решать...
Если нам что-то очень понравится и если мы сами захотим... (например, когда мы в три ночи сели в автобус, дорога 4 часа, все хотят доспать, а водитель постоянно включает-выключает свет, голосит песни, громко разговаривает по телефону, на горных поворотах гонит так, что все хватаются за кресла, и прощаются с ж..., а потом гид требует для него чаевые - это ни в какие ворота... и, кстати, про гида... очень умный, но с такой злостью, раздражением и неуважением общаться с туристами нельзя...) А так мы весь труд оплатили...
Но в целом плюсы перевешивают, и в следующий раз я поеду опять именно сюда...
Альтернативы не вижу!
Ещё раз большое спасибо работникам ресепшена!