Отзыв на Pegasos Resort 5

Для начала огромная благодарность Кристине, благодаря ей вечера стали очень интересными и удавалось снимать в тире весь стресс, а было от чего.
Так же большая благодарность аниматору детского клуба Дарье за чудесное отношение к детям.
Спасибо сотруднице ресепшн Светлане за гостеприимство, отличное настроение и помощь.
И конечно спасибо сотруднице по работе с гостями отеля (гастрелейшн) Ольге за быстрое решение всех вопросов.
Ну а теперь про неприятное.
Не понятно почему дорогой отель с названием Роял имеет по сути концепцию душевого отеля?
Какой смысл селиться в Рояле, если он по сути то же самое что и дешевые отели рядом.
Первый раз столкнулась с отелем сегмента "премиум" где интернет и сейф платные!
Это обычно концепт дешевых отелей, где за все надо доплачивать.
Так же удивила навязчивость в плане дополнительных услуг, начиная с сока за завтраком и и фотографов, заканчивая зазывалами со смузи ходящими по пляжу, как в каком-то Египте или анапе.
Вообще неприятно поразил пляж отеля с концепцией равных возможностей для инвалидов и родителей с маленькими детьми.
Только пандусов там нет.
Есть один возле ватерспорта, но он явно для технических нужд.
Все проходы к пляжу через лестницы!
Нет даже банальной складной аппарели для коляски.!
Так же удивил напор воды в душевой и ногомойке.
Этими струйками песок не убирается совсем.
Постоянно приходилось пользоваться техническим шлангом который вообще-то для полива растений, но там напор воды хоть был нормальный.
Шезлонги постоянно были грязными.
Пару раз видели как сотрудники обмахивают их пипидастром и полотенчиком.
Но это не выход доя пляжа с таким типом песка (мелкая фракция которая очень легко прилипает ко всему). Их мыть надо вечером, как это делают в других отелях.
Первый раз вижу такое халатное отношение к пляжу вообще.
Мало того что шезлонги чистят не ежедневно, так еще и спасатели появляются на вышках в 9.30 и уходят тоже несколько раньше заявленного.
Очень удивил вопрос безопасности.
У нас дважды украли полотенце с шезлонга в бассейне Резорта.
Но почему-то нельзя посмотреть по камерам и вычислить человека который это сделал.
И нет, я не считаю что люди "перепутали", потому что первый раз в полотенце сушилась детская косынка и забрали все.
А второй раз на полотенце стояла сумка.
Спасибо что взяли полотенце а не ее.
Отель позиционирует себя как супер-френдли для всех типов питания.
В столовой есть соевое, безлактозное молоко, но почему-то в детской зоне нет супа.
Вообще!
Ни какого!
А супы подаваемые в обед и ужин ОСТРЫЕ. Или в них столько специй что сам суп не чувствуешь.
Умудряются испортить даже суп-крем!
Посетив вечером "ночной суп" не смогли ни чего есть кроме хлеба.
Солëность и острота зашкаливала.
Ребенок остался голодным!
Так же большой вопрос вызывает концепция отказа от бутылок.
На территории стоят автоматы с водой.
Но во-первых у меня большой вопрос к фильтрации.
Сертификаты на фильтры где можно посмотреть?
А так же интересует проверка их сменности и вообще нормативы по ним.
Во-вторых вода из них ледяная и ни как не сделать теплее.
По идее с него можно как-то кипяток получить, но инструкции для пользователей тоже нет.
В-третьих стаканы.
Это не экономия, это уже жлобство.
Они такого отвратительно низкого качества, что привкус бумаги чувствуешь сразу же.
Минуты вода не может простоять в стакане чтобы он не размок.
Протекают мгновенно.
И конечно этими стаканами усеяно все пространство бассейна, хорошо что оперативно убирают, скажем спасибо персоналу.
Вообще экономия по ходу дела девиз отеля.
На всех жилых этажах в коридорах просто нечем дышать, жара и парная, вентиляция не работает.
Как там выживают уборщицы не понятно, зато сразу становится ясно почему они так отвратительно убираются в номерах.
Подошва новых одноразовых тапочек стала черной уже на третий день.
На пятый день с них сыпался прилипший мусор.
Отдельно хочется отметить напор воды в душевой, отвратительно слабый.
Смыть песок настоящая проблема.
По честному минусов больше чем плюсов.
Концепция сегмента премиум не стоит своих денег, за них пытаются продать по сути резорт но с питанием чуть лучше.